Тинькофф признан безусловным лидером в рейтинге интернет-банков по версии агентства Markswebb в 2019 году

    Тинькофф занял первое место в рейтинге Internet Banking Rank 2019 аналитического агентства Markswebb. Tinkoff.ru получил максимальные оценки в бизнес-моделях рейтинга Daily Banking — 78,7 и Digital Office — 90,5.

    Рейтинг составлен по итогам ежегодного исследования российских интернет-банков для физических лиц и определяет наиболее удобные и функциональные решения крупнейших банков России для управления личными финансами клиента. В 2019 году, как и ранее, исследование включает в себя оценку критериев функциональности и удобства для пользователя в соответствии с двумя бизнес-моделями: Daily Banking и Digital Office.

    В Daily Banking оцениваются базовые задачи клиентов по управлению деньгами — совершение платежей и переводов, контроль задолженности и счетов, остатков и движения средств. В рамках модели Digital Office в рейтинге анализируется удобство заказа новых продуктов, процессы подключения интернет-банка и восстановления доступа, скорость и эффективность решения проблем в чате, процедура изменения персональных данных, наличие возможности инвестирования и другие.

    30.08.2019