Отзывы о Дальневосточном банке! Страница 2
Добавить отзывПроблемный банк. Карту получил на заправке, однажды утерял пин, и выяснил что его невозможно поменять. Для этого мне пришлось по наказу техподдержки обратиться в банк, чтобы подключить доступ к смс оповещению, чтобы получить логин и пароль для входа в приложение (а я когда-то уже был там, чтобы верифицировать карту по паспорту). 60 р за услугу списали, и буквально через пару дней получил заветные цифробуквы. Но попытки сменить пароль не увенчались успехом. Снова разъяснительная беседа по телефону, и вот я узнаю то что должен был услышать от них ещё неделю назад: у карт от компаний партнёров (Роснефть) пин код восстановлению не подлежит.
Спасибо.
Сейчас новая эпопея. Перевод с карты на карту не фунтуциклирует. Зачем, спрашивается, тужиться? Ну не можете Вы в приложения, в эти технологии вумные, так оставьте всё как при советах - банк, сберкнижка, комната с кассиром за стеклом. Вы ведь всё равно вынуждаете приезжать в банк!
PS. И машину парковать негде. БДСМщики!
Комментировать
Вы меня извините.но это нонсенс. Я хотела купить валюту сегодня. У вашего банка всегда якобы курсы лучшие. Информацию о курсах передаете на сайт справки. Я звоню сегодня и говорю хочу купить доллары. А мне говорят их нет. Я говорю а когда примерно будут. Они говорят мы не знаем. Когда нам кто-то продаст тогда и будут. Зачем вы поддерживаете имидж "лучшего банка по курсам" и вводите в заблуждение клиентов? Если у вас нет валюты вы зачем лучший курс ставите? Вы в своём уме вообще?
Комментировать
Хорошее обслуживание
Комментировать
Спасибо за профессионализм и оперативность в оформлении кредита. Оказалось, что не только монополисты бывают профессионалами. Всем рекомендую услуги Дальневосточного банка если хотите именно индивидуального подхода в вашем деле.
Комментировать
Отвратительное обслуживание, заявление у них теряются, одна перекидывает на другую в итоге 3 дня пыталась разблокировать карту!
Комментировать
Менеджер кредитного отдела слишком загружена сторонней работой либо личными делами, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями. Служба безопасности дала одобрение в течении 2 дней, далее 5 дней «ждите, я вам перезвоню», далее «ждите ещё 4 дня пока соберётся совет», далее уже пришлось связаться с руководителем.
Комментировать
Сотрудников мало, долго приходится ждать. При перевыпуске карты забыли сказать, что ее нужно активировать, это был не лучший шоппинг за границей в моей жизни - оказаться без средств было неприятным сюрпризом, благо, путешествовала не одна.
Комментировать
На обмен валюты затребовали указать должность и место работы. Также подписать большую анкету. Таких правил я нигде не встречала. Очень интересное место, вобравшее в себя закоренелую бюрократию и непреодолимое желание поучаствовать в финансовой и личной жизни человека. P.s. разменяла в другом банке без проблем
Комментировать
Отвратительная контора. Один сотрудник, который пытается делать ВСЁ! Полтора часа обслуживать двух человек - и это в век цифровых технологий. Как зарабатывают - вообще не понятно. Ну а про электронную очередь там даже не слышали... Крайне не советую быть клиентом данного банка.
Комментировать
Ожидание в очереди по 50 минут-жесть
Комментировать
Хуже места не найти. Персонал не квалифицирован, консультация в техподдержке на горячей линии имеет больший результат нежели очное обращение в банк. Будьте готовы к тому, что ваше обращение могут просто "не обработать"
Комментировать
Отличный банк,вежливые сотрудники,профессионалы своего дела,благополучия Дальневосточному банку,и процветания!!!
Комментировать
Хороший банк, отзывчивый персонал
Комментировать
У меня ИП. В дальневосточном банке рас. счет. Одно расстраивает - по телефону трудно решить вопрос, то переключают, то трубку повесят. Пришлось ехать в офис и там разбираться
Комментировать
в Хабаровске открылся прямо в центре новый офис! и очень стало удобно и быстро проводить платежи, супер
Комментировать
Всего отзывов: 35
Лучшие предложения от банков
Последние новости банка Дальневосточный банк
-
12.03.2024Дальневосточный банк возобновил переводы в Узбекистан, Кипр и Грецию
-
29.02.2024Дальневосточный банк – в ТОП-10 лучших семейных ипотек России
-
20.02.2024Дальневосточный банк стал лауреатом X Межрегиональной премии Финансовый престиж
-
09.02.2024Дальневосточный банк – в ТОП-55 по кредитованию физлиц
Контакты
Реквизиты банка
БИК: 040507705
Корр.счет: 30101810900000000705
Юридический адрес: 690990, г.Владивосток, ул. Верхнепортовая, 27-а
Регистрационный номер: 843
Дата регистрации: 20.11.1990
Участник страхования вкладов
Финансовый рейтинг
на Январь 2024 г.
84 место в России
61 место в России