Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития! Страница 3

Результативно сходила в банк, так как обращалась по поводу кредитки и оформила ее в этот же день. Кредитка бесплатная, льготный период большой.
Ответить на отзыв

Держу свои деньги в Убрир на вкладе. Нравиться то, что он стабильный. Процентная ставка в любом случае одна и таже, вне зависимости от ситуации в мире. Из минусов, чтобы открыть вклад нужно было в отделение с пенсионным ехать.
Ответить на отзыв

Обслуживание клиентов полностью на отлично
Ответить на отзыв

У меня давно уже дебетовая карта и вклад в этом банке. Всегда вовремя начисляется кэшбэк и проценты. Возникало пару вопросов, но все быстро решалось через чат-поддержки.
Ответить на отзыв

В этом офисе проконсультировали по рефинансированию, дала заявку и получила одобрение. Теперь платить по кредиту полегче стало.
Ответить на отзыв

Являюсь клиентом банка уже лет 25. И р/с ООО открывал в данном банке и ИП открыто в данном банке, и счета физ.лиц свое и жены открыты – в общем клиент с большим стажем. Я долгое время смотрел, как данный банк издевается над своими клиентами (над нами в том числе). Если была необходимость посещения офиса данного банка, день омрачался, т.к. очереди неимоверные. Сотрудников опытных сокращали или сами ушли. Мое терпение лопнуло. Похоже у банка дела совсем плохи. Дозвониться до них просто невозможно, а если удаётся поговорить, то понимаешь, насколько сотрудники не компитентны. Последний случай переполнил чашу терпения. Необходимо было перевести деньги в размере 90 тыс. рублей на свой счет в другой банк. Неожиданно банк заблокировал личный кабинет. Дистанционно, при общении по телефону, сотрудники ничего сделать не смогли. Посоветовали подойти в отделение банка. Мы находились в другом городе (хорошо, что не за границей). С трудом мы нашли отделение банка и приехали туда. Добирались часа два. Долго разбирались на месте, почему заблокирован интернет банк. Через час нам сказали, что у жены подключен старый интернет банк (странно, у нас с женой открыты счета уже лет 25 в этом банке и только у нее оказался подключен старый мобильный банк) - я думаю это выдуманная причина. Ладно - разблокировали личный кабинет. Но счастье оказалось недолгим. Добравшись домой, попытались перевести сумму в размере 90 тыс. рублей на свой счет в другой банк (с 1 мая 30 млн. должны переводить без проблем). Нам снова заблокировали личный кабинет. Дозвонились до службы поддержки только на третий день (были выходные), нам объяснили, что заблокировали ввиду подозрительной активности в личном кабинете, ссылаясь на Федеральный закон по отмыванию денег. Предложили прийти в отделение банка и разблокировать. Представляете наше возмущение, в ответ на наши эмоции - сотрудник банка нам нахамил и предложил перейти на обслуживание в другой банк. Мы были в шоке. Прийти в отделение банка в чужом городе второй раз у нас уже нет возможности. Такая ситуация, как я заметил происходила постоянно, когда лимит превышал 100 тыс. рублей. А в этот раз лимит снизили. Я так понимаю, в банке есть внегласная инструкция создавать сложности клиентам при переводе денег в другие банки. Когда вернемся из отпуска, решили закрыть все счета физических лиц, счета ИП и перейти в другой банк. Достало.
Ответить на отзыв

Такой себе банчок: лимит на снятие наличных 100К/день, его можно поднять, но только через офис. А в офисе просто ад какой-то, гигантские очереди и ожидание на ногах. Решил выводить с комиссией межбанком. В общем такой себе сервис. И ещё надо помнить, что ряд операций, например, повышение лимита на снятие, нужно совершать до 17:00 по часовому поясу Еката, т.е. не позднее 15:00 по Москве, что также удобства не добавляет.
Ответить на отзыв

Хороший офис, есть парковка, хорошее обслуживание
Ответить на отзыв

Внимательный и вежливый персонал. По продуктам банка проконсультировали, всё быстро оформили. С приложением банка помогли разобраться. Предложили дополнительные услуги, о которых и не задумывался, а получилось для меня выгодно. Спасибо.
Ответить на отзыв

Лимиты по кэшбеку срезаны более чем в 2 раза, доп опции напротив подорожали в 2 раза. Поддержка у банка фактически отсутствует, в чате примитивный и абсолютно бесполезный бот, на горячей линии тот же бот, но голосовой. После заявления "грабят/убивают" соглашается переключить на оператора, после этого в течении часа автоответчик рассказывает вам, что вы в 2й в очереди. Судя по отношению к клиентам и доходности банка за 2023, состояние предынфарктное.
Ответить на отзыв

Хороший эквайринг в этом банке и стоимость нормальная. Терминал работает четко - платежи проходят очень быстро, и покупатели довольны.
Ответить на отзыв

У меня сложилось приятное впечатление после визита в этот офис, запрплатную карту ожидала не долго, получила и узнала у менеджера все об ее условиях. Оказалось, она и с кэшбком и с бесплатным обслуживанием.
Ответить на отзыв

В этом офисе менеджеры приятные в общении и хорошо знающие продукты банка.
Ответить на отзыв

Я не встречал хуже банка за всю жизнь
Ответить на отзыв

Вся статья ложь. "Время ожидания ответа оператора не более 2 минут" Вы сами пробовали дозвониться? Не менее 40 минут. Карту заблоктровали по причине подозрительной операции. Жена переводила мужу 50000. это ОЧЕНЬ подозрительно.
Ответить на отзыв

Ужасный банк! Комиссии, очередя,банкоматы,обслуживание, мобильное приложение и тд. Не рекомендую!
Ответить на отзыв

Очень понравился близость от метро. Тихий и уютный офис. Максимально доброжелательоое отношение к клиенту.
Ответить на отзыв

Безобразие!Банк работает с 9.00.Кассир пришел только в 10.Ждали час,теряя свое время.И это уже не первый раз!Год назад приходила ,то же самое.Управляющие разберитесь, пожалуйста со своим персоналом.
Ответить на отзыв

Очень долгое обслуживание. Принимает один сотрудник у которого постоянно зависает программа или не печатает принтер
Ответить на отзыв

Не доверяйте деньги данному банку! Решил открыть дебетовую карту в данном банке, в назначенное время курьер отказался везти карту, в ответ на то что буду поднимать этот вопрос, он сказал ему всё равно. Позвонил на горячую линию, ответили только через 15 минут, и ничего не решили от слова совсем, хотите отказывайьесь от карты. Я в недоумении, новые клиенты получается банку не нужны?
Ответить на отзыв