Отзывы об Уральском Банке Реконструкции и Развития! Страница 14

Здравствуйте! Спасибо, что доверились нам, это для нас очень важно. Мы будем и дальше работать над улучшением условий по нашим продуктам. С теплом, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
10.02.2022

Здравствуйте! Вы правы, карта удобна в использовании, всегда можно выбрать на месяц желаемую рубрику и получать по ней кэшбэк. Мы будем и дальше работать над улучшением наших продуктов. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы так высоко оценили условия по нашей карте. Мы будем улучшать условия по продуктам и наш сервис, чтобы оценка нашего банка всегда было на твёрдую пятёрку :) С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для разрешения ситуации и предоставления подробного комментария нам потребуются ваши фио, дата рождения. Направить данные можно на нашу почту smm@ubrr.ru, прикрепив к письму ссылку на отзыв. Будем ждать вашего письма. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы нашли для себя удобный продукт. Мы будем и дальше работать над их совершенствованием. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
25.01.2022

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень грустно от того, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим вас направить нам на почту smm@ubrr.ru,ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы проверим, что произошло. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
14.01.2022

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь в решении вашего вопроса. Будем и дальше стараться для вас. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
11.01.2022

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. После подачи заявки на сайте банка вам поступает предварительное решение, после которого курьер привозит вам карту и относит нужные документы в офис, где уже принимается окончательное решение по заявке. Понимаем, что отрицательный ответ мог вас расстроить, и приносим наши извинения за это. В дальнейшем, если какие-либо ваши данные изменятся, а кредитование будет для вас актуальным, вы сможете подать заявку повторно через 30 дней. Мы надеемся, что у нас появится шанс исправить ваше впечатление о банке в лучшую сторону. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
11.01.2022

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы оценили нашу карту и стали нашим клиентом. Надеемся, вы с нами надолго :) С теплом, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
05.01.2022

Здравствуйте! Нам приятно, что работа с банком приносит вам положительные эмоции. Будем и дальше радовать нашим продуктами. С уважением, УБРИР.

Скорейшего банкротства этому банку...впервые сталиваюсь с таким наглым воровством...пытаюсь закрыть кредитную карту....полностью погашаю задолженность..и опять я должна.......я в рабстве у этого банка...в отделении мне ничего не могут вразумительного сказать...Люди никогда не связывайтесь с этими пройдохами

УБРиР - официальный ответ банка
22.12.2021

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. В моменты высокой нагрузки время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Если вам не удалось решить ваш вопрос, то напишите, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru, с указанием ФИО, даты рождения и ссылки на отзыв. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
20.12.2021

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Комиссия взимается, согласно тарифам банка, с которыми можно ознакомиться в момент оформления в офисе банка, и в любое удобное время на сайте банка. Также мы всегда готовы ответить на ваши вопросы по тарифам в онлайн-чатах, социальных сетях, по номеру 88001000200 или на нашей почте smm@ubrr.ru. Понимаем, что списание комиссии могло вас расстроить, но заметим, что отслеживать баланс по карте можно в Интернет-банке. Эта услуга предоставляется бесплатно. Надеемся, что вы останетесь с нами. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
10.12.2021

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы с нами, надеемся это надолго! Ваши замечания, пожелания и вопросы вы всегда можете направить на нашу почту smm@ubrr.ru, не оставим их без внимания! С теплом, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
07.12.2021

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш отзыв. Мы благодарны вам за доверие и выбор нашего банка. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Позвольте рассказать о процессе оформления кредитного продукта. Клиент обращается с нужными документами в офис банка, далее сотрудник заполняет заявку и направляет её на рассмотрение, когда поступает ответ, то он может быть положительным или отрицательным. Решение зависит от многих факторов: -заработка клиента; -наличие просроченной задолженности; -кредитной истории; -и т.д. Если поступает положительный ответ по заявке, то клиент ознакомляется с условиями договора, после чего получает дебетовую карту, на которую происходит зачисление средств. Пин-код карты передаётся в закрытом конверте вместе с ней, в дальнейшем его можно сменить. Воспользоваться картой можете только вы, но если она попадает в руки третьим лицам, то её можно заблокировать в Интернет-банке, по номеру 88001000200 или в офисе банка. Оплата кредита происходит путём зачисления средств на карточный счёт, привязанный к договору, если клиент не хочет пользоваться банкоматами или Интернет-банком, то может обращаться в офис для внесения наличных через кассу. Надеемся, что смогли внести ясность в процесс оформления кредитного продукта. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите на smm@ubrr.ru, будем рады помочь. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, она очень ценна для нас, так как помогает улучшать качество сервиса. Для того, чтобы оформить банковский продукт вы должны дать согласие на обработку персональных данных, а также подписать договор комплексного банковского обслуживания. Банк использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Ознакомиться со всеми документами можно на нашем сайте: https://www.ubrr.ru/politika-konfidencialnosti-i-informirovaniya Если же ваш отзыв о другом документе, пожалуйста, расскажите нам на smm@ubrr.ru подробнее, что произошло. Будем ждать вашего письма. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
27.10.2021

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Позвольте нам, пожалуйста, в ней разобраться - пришлите нам на smm@ubrr.ru ваши фио и дату рождения, а также данные об отделении, в которое обращались (адрес). Проверим, почему так произошло. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприятная и могла вас расстроить, мы хотим помочь разобраться. В момент оформления кредитного договора, кроме общих условий кредитования, предоставляется также и индивидуальные условия, в которых прописан график платежей. Когда клиент не вносит платежи, согласно этому графику, то возникает просроченная задолженность, если она длительная, то банк вправе подать иск на судебное взыскание. Сейчас уточнить информацию по вашей задолженности вы можете по номеру 88007000644 или в офисе банка с паспортом. Мы готовы ответить на ваши вопросы. Наша почта smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

УБРиР - официальный ответ банка
20.10.2021

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотели бы проверить, что произошло и для этого нам необходимо получить от вас ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.