Отзывы о OZON Банке! Страница 6

Не знаю, почему людям выше так тотально не повезло. Обычная карта, как и многие другие. Ни больше ни меньше. Полгода в ходу. Так же плачу во всех магазинах, на заправке постоянно, на фудкортах тоже, если надо, перевожу по СБП, наличку не снимаю, щас вообще ей редко пользуюсь, но знаю, что такая возможность тоже есть. С проблемами не сталкивался.
Ответить на отзыв

Сначала тестировал карту на небольших суммах, сразу много не закидывал, продукт новый, слегка опасался, да и пользовался ей не так часто,нам людям старшего поколения все эти кешбэки путанно звучат, а вот скидки на озоне всё понятно. Но потом как-то приноровился, она стала основной картой для оплаты везде, в любом магазе платежи проходят. С пополнением тоже никаких проблем, закинул через банкомат ВТБ и всё. За процентом возврата честно не слежу. Начислили там что-то по итогу месяца, да и ладно, высчитывать каждый рубль не буду.
Ответить на отзыв

У меня с 2022го карта озон банка, сначала обычная анонимная, но потом сама в личном кабинете повысила лимиты до базового счета. Там в принципе не сложно, нужно паспортные данные заполнить, а дальше на проверку в банк. Но как по мне так это формальность, вряд ли могут кому-то не одобрить, если только совсем не те цифры в номере парспорта указать. Спокойно всегда перевожу через СБП, снимаю с нее в банкоматах, никогда ничего не блокировали, понятия не имею, почему у других такая проблема и с чем это связано.
Ответить на отзыв

Такая же ситуация.С карты озон ушло 50 тыс .карту заблокировали ,третья неделя идет не могут разблокировать.Только переписываемся,да созваниваемся.Оставшиеся свои же деньги не могу получить
Ответить на отзыв

Положил деньги на счет хотел сделать покупку передумал.Назад деньги не забрать
Ответить на отзыв

Вижу в сети много негативных отзывов, плачу пластиком и на сайте озон, переводы по СПб и зачисления с втб , всё отлично!!! Решил открыть накопительный счёт, операция заняла пару минут, переводы на счёт и со счета мгновенны, считаю , что озон банк станет лидером в банковской сфере, хорошо бы открыть офис банка в Красноярске, для особо осторожных
Ответить на отзыв

С сентября 2023г. веду переписку с горячей линией по номерам: +7-495-215-24-08 или 8-800-555-89-82. о факте мошенничества с выводом моих денег в OZON Банк, о предоставлении выписки по моему лицевому счету, для предъявления в Страховую Компанию Сбербанка. На мои сначала телефонные запросы отвечали культурно, вежливо (КИРИЛЛ и ОЛЬГА), но результат 0. Тогда обратилась с запросом по электронной почте. И вот мои запросы " футболят" из пустого в порожнее. Толку ни какого. Создается такое мое впечатление, что мошенниками и являются сами работники OZON банка. Если бы все было в их банке четко отработано и без воровства, то выписку получила бы в этот же день. Потому как Сбербанк выписку предоставил сразу в моем присутствии, при первом же обращении к ним. Вот отсюда и напрашивается вывод, КТО МОШЕННИК?
Ответить на отзыв

Более года назат я положил деньги в азон банк ,для покупки товара с азона . Через некоторое время ,я нашел товар который мне был нужен ,но с меня потребовали пороль для входа в банк азон , который я к сожалению забыл и не помнил кодового слова. После этого ,я выполнял все требования, которые выставляли мне, для востановления пороля и вот уже более года я вновь и вновь пытаюсь востановить пароль,но меня отправляют в службу поддержки, а оттуда обещают решить вопрос и свяжут меня со специалистом . Уважаемые Граждане ,Господа, Товарищи ,кто еще не связался с зтим аферестическим банком , обходить его далекими дорогами и не связываться с ним . И как говорят( вишенка на торте),я пытался попасть в офис банка ,но такого не существует по указанному адресу. Вот и делайте выводы, за 2500 руб челавеку грозят уголовной ответственностью, а такие дельцы умыкнут 8000 руб и живут припиваючи. Последний раз, мне посоветовали в службе поддержки открыть мобильное приложение на другом телефоне \\\\\.мой к сожалению не поддерживает данную функцию, но и с это ни чего не вышло . Запрашиают все тоже самое, отправляю, а в ответ отправляют в службу поддержки. Вот так и боремся с ветрянными мельницами.
Ответить на отзыв

Невозможно ни чего с этой картой сделать - ни использовать...ни дозвониться по горячей линией банка...грубый "развод" ! Не пользуйтесь этим банком, если хотите спать спокойно.
Ответить на отзыв

При пополнении счета через банкомат сбербанка, возникла проблема, вложив деньги в купюроприёмник, банкомат проглотил деньги и выдал, операция не может быть выполнена, попробуйте позже, и не вернул деньги! В сбербанке сказали нечем помочь не могут, звоните в озон банк, звоню, в озоне записали адрес нахождения банкомата , сумму пополнения, номер банкомата и сказали ожидать в течении 30 дней, а на данный момент не чем помочь не могут. Сделка которая должна была у меня состоятся, не состоялась, убыток мне не кто не компенсирует, деньги похоже то-же не вернут (судя по отзывам выше) Это что, развод с приколом? Или мошейничество в рамках закона? Лиса Алиса и кот Базилио отдыхают, по сравнению с озонбанком. В общем - не рекомендую хранить деньги на картах озон банка, и совершать покупки на большие суммы с помощью карт озон банка!
Ответить на отзыв

10.10.2023 перевели на OZON карту 29872 рубля по реквизитам через банк ВТБ и сегодня уже 13.10.2023, а деньги на счет так не поступили. В чате не отвечают совсем, если звоню на горячую линию либо вообще не отвечают, либо бросают трубку (3 оператора:Алексей, Данил и Дарья). Обратились в банк ВТБ, там сказали платежное поручение исполнено, деньги ушли, ищите в OZON банке. В чате тишина, на горячей линии тишина. Как вернуть свои деньги!? Отвратительная организация, первый и последний раз имела дело с OZONом
Ответить на отзыв

Заяву в полицию и вернут все .Желательно всем .Чем больше тем лучше
Ответить на отзыв

Пользуюсь данным банком около полугода. Месяц назад временно заблокировали расходные операции по счету, в целях моей безопасности ввиду подозрительной активности.... спустя 5 дней разблокировали. Неделю назад, после пополнения баланса на 100 000 руб опять временно ограничили расходные операции. На данный момент попросту перестали отвечать в чате поддержки.... что делать???? как вернуть деньги????
Ответить на отзыв

Все действия с картой, банк заблокировал с 24.08.2023г. На телефон горячей линии дозванивалась много раз и каждый раз ожидание ответа оператора составляло не менее 35 минут. На сообщения в чате тоже никакого ответа. Вразумительного ответа как разблокитовать карту я не получила. Потом сказали, что после разблокировки я смогу переводить деньги, но до сих пор не случилось ! 04.09.2023г. в чате написали ответ о необходимости перевыпуска виртуальной карты, смены пароля и т.д. и т.п. , все рекомендации выполнила, но до сих пор ни снять, ни оплатить, ни перевести деньги не могу. Прошло полторы недели, а ограничения не сняты. Пишут и говорят : "подождите немного, в порядке очереди", но сколько по времени - с первого обращения прошло 3 недели-конкретики не вносят. А блокировали тоже в порядке очереди? Почему вот так на раз-два, распоряжаются деньгами клиентов? Какой-то беспредел! рассмотрите возможность снятия денежных средсв со счета клиента в офисе банка партнера, который есть в городе клиета.
Ответить на отзыв

Не банк, а мошейнники, все правы, обманывают абсолютно всех, любой кто сними связался лишился денег. Все вышеизложенное, прошла на себе.
Ответить на отзыв

Дерьмо этот банк, я отправил 27 июля деньги на номер телефона, они до сих не пришли.
Ответить на отзыв

Пишу, чтобы никто больше не попался на удочку этого неблагонадежного банка! 30 августа 2023г положила на карту озон 100 тыс. для того, чтобы осуществить перевод сыну. Но, по непонятной мне причине, все действия с картой, банк заблокировал, ссылаясь на подозрение в мошенничестве. Причем не просто приостановил операцию перевода, но и операции снятия и оплаты за покупки в интернет-магазине озон. С чего бы вдруг? На телефон горячей линии дозванивалась аж дважды (первый раз просто положили трубку, ссылаясь на то, что меня, после нескольких минут разговора стало якобы не слышно) и каждый раз ожидание ответа оператора составляло не менее 35 минут. Вразумительного ответа почему банк счел операцию перевода, как мошеннические действия я не получила. Просто мне задали два наиглупейших вопроса: действовала ли я под давлением кого-либо и скачивала ли я какие нибудь сторонние приложения? Потом сказали, что после разблокировки я смогу переводить деньги, но это будет на моей совести! А что разве когда-то это было на совести банков? Банки не берут на себя никакой ответственности! Тогда с чего вдруг они позаботились и заблокировали операцию перевода и вообще карту? Теперь я ни снять, ни оплатить, ни перевести деньги не могу. Прошло три дня, а ограничения не сняты. Пишут и говорят : "подождите немного, в порядке очереди", но сколько по времени-конкретики не вносят. А блокировали тоже в порядке очереди? Почему вот так на раз-два, распоряжаются деньгами клиентов? Какой-то беспредел! Связалась на свою голову! Никогда больше не буду осуществлять через них переводы! Лучше пользуйтесь проверенными банками!
Ответить на отзыв

28 августа 2023 года мошенники открыли в вашем Озонбанке от моего имени карточку или счёт не могу знать точно и перевели денежные средства с моих других дебетовых и кредитных карточек других банков. С 29 августа , т.е. вторника по сегодняшний день звоню на телефоны горячей линии указанные на вашем сайте , дозвониться не реально , держу часами ,туже сам телефон отключается . Пишу в чат , на той стороне часами отвечают не по теме , видимо не компетентны по данному вопросу. Пишу вам на электронную почту, отвечают звоните на номера телефонов указанных на сайте, при этом выражают сожаление . Замкнутый круг. Прошу везде заблокировать данную карточку или счёт. Никто сделать этого не может. А в это время приходят СМС от кого поступили деньги, а вот о том кто и куда списываются деньги ,СМС не поступает. Я сама выхожу в приложение Озонбанк , чтобы заблокировать эту долбанную карточку , но не нахожу эту функцию . Вопрос --- зачем вы все нужны ... ? Если нет обратной связи. Вас надо закрыть за такую работу .
Ответить на отзыв

Заблокировали карту и в чате не отвечают и не дозвониться уже не сколько дней буду писать жалобу в цб и прокуратуру
Ответить на отзыв

Жалко , что нельзя поставить минус. Кошмарный банк , забдочили карту с деньгами просто так и не отвечают в чатах неделю . буду писать жалобу на сайте цб
Ответить на отзыв