Отзывы о OZON Банке

Хуже БАНКА Я не встречал .
Комментировать

Решил я значит зарегистрироваться в Озон Банке и получил виртуальную эту карту , сделал это ради скидок на товары на самом Озоне . Меньше месяца прошло - за это время сделал несколько заказов . Тут вот 25ого марта этого года поступило пару пополнений(небольшие 2500р и 500р) на озон карту , решил вывести их себе на Тинькофф с Озона . А мне пишут не получится и приходит сообщение в чате Цитата "К сожалению, возможность использования электронного средства платежа временно приостановлена из-за нарушения порядка его использования." . И написано " предоставьте информацию, подтверждающую основание для совершения операций по пополнению вашего счёта. " Я обомлел и начал в ответ писать и спрашивать что собственно случилось и какие доказательства им нужны ......Тишина ....... Через пару дней мне приходит сообщение что они расторгают со мной договор и нужно отправить им по почте заявление с моей подписью и копию паспорта , и Всё это заверено у нотариуса должно быть. Я ещё раз Афигел .И вот почти неделя прошла - По Человечески со мной никто не общался Ни разу в Чате ! Только раз в два дня бот шаблонный текст кидал на мои вопросы . И вот сегодня 30.03.24 И мне пришло сообщение "Понимаю вашу ситуацию, но ограничения снять не получится." И я Фигею в третий раз . И что это за Банк тогда ? Ни одного живого сотрудника ! Тишина в поддержке ! Никакого Объяснения ! А деньги на счету так и лежат , только я на них даже Купить что либо на этом же Озоне не могу . И вить не миллионами ворочал ! Взяли присвоили себе 3 000р . ЭТО НЕ БАНК !!!!!!!! Это СКАМ ПРОЭКТ какой то . Когда деньги вкладываешь и в ответ тишина - и нету денег больше . И я напомню что месяца даже не прошло как я пользовался этой картой. ЗАКРЫВАТЬ НАХЕР Такие Банки СРАЗУ НАДО. Чтобы Люди Не страдали и не теряли деньги свои .
Комментировать

уже 4 месяца заблокировали счёт и отказываются выводить деньги --без обьяснения причины -- по слухам ждут отзыва лицензии и разумеется на картах все средства сгорят
Комментировать

Плохо что нет офисов в Курске. Перевести деньги например Сбрер берёт комиссию.
Комментировать

озон банк оформил кредит на номер моего паспорта без моего участия. При этом остальные паспортные данные не верные, номер телефона мне никогда не принадлежал, счет, куда перечислили деньги мне не принадлежит. 1.озон банк не фиксирует сообщение о мошенничестве, и говорит идти в полицию. Хотя это исключительно их вина, со мной мошенник не взаимодействовал. Сотрудники озон банка оформили кредит без оснований 2. озон банк не предоставляет информацию, в том числе ответа на заказное письмо не было 2 месяца. 3.озон банк и вся группа озон отрпавляет только автоматические отписки по всем каналам. 4.озон банк сообщает, что якобы проведена проверка и нарушений нет, хотя любая минимальная по настоящему проведенная проверка сразу бы выявила, что кредит оформлен не правомерно. Из всего вышеперечисленного можно сделать один вывод — ОЗОН БАНК НАМЕРЕРНО ВЫДЕТ КРЕДИТЫ МОШЕННИКАМ И ЯВЛЯЕТСЯ ИХ ПОСОБНИКОМ.
Комментировать

Не смог получить физическую карту из-за того что не могу поднять лимиты, из-за технических причин банка. Многократно обращался в службу поддержки, обещали проблему решить, уже 3 месяца ничего... Сейчас просто говорят не можем по техническим причинам, на самом деле есть ошибка в базе данных банка и никто не хочет ее исправлять. Так что сто раз подумайте прежде чем связываться, потому как технические ошибки бывают разные А ЗДЕСЬ ИХ НИКТО НЕ РЕШАЕТ.
Комментировать

Самовольно подключили платную подписку уведомлений
Комментировать

Я была довольна если бы я могла пользоваться своими деньгами которые находятся в Озон банке,операторы не могут помочь,офисов нет,к сожалению разочаровалась,незнаю теперь как свои деньги забрать оттуда ,делайте так и всяк а помочь не могут
Комментировать

Озон Банку респект! Отличные условия пользования картой. Вся инструкция на сайте есть. Я такой подробной инструкции никогда не видел)) Все расписано, вплоть до мелочей. Про кешбэк и говорить не буду, все про него пишут, крутая штука. И нравится, что есть выгодные акции. Участвую сейчас в акции Самолет, коплю, чтобы скидка была на покупку квартиры
Комментировать

Карту завела из-за кешбэка и пользуюсь ей везде. Очень нравится, что по расширенному кешбэку всегда выпадают нужные категории. В прошлом был бензин, одежда, сейчас вот электроника попалась, а я как раз хочу телек купить дорогой. Еще плюс, что по подписке премиум дополнительные категории с расширенным кешбэком есть – фастфуд и рестораны. В месяц у меня больше 2 тысяч кешбэка иногда капает на счет. Очень нравится, что кешбэк рублевый, а не виртуальные «спасибо» и не баллы.
Комментировать

Сначала у меня был только анонимный счет, но он позволял тратить только на маркетплейсе, поэтому завела себе еще виртуальную карту, повысила лимит, привязала ее к мир пей и пользуюсь при оплатах на терминалах с телефона. Очень удобно. Кстати, в личном кабинете отражаются оба счета. Знаю, что многие пластиковые карты себе заказывают, но, честно не вижу в этом смысла – с телефона везде можно оплатить.
Комментировать

Не смог самостоятельно решить вопрос с увеличением лимита по тратам на карте Озон, поэтому пришлось обратиться в службу поддержки банка. Был удивлен тем, что время ожидания составило не более 5 минут (по собственному опыту знаю, что у других банков можно и 10, и 15 минут на линии провисеть). Консультант все грамотно разъяснил, вопросов не осталось. Лимит повысил.
Комментировать

Больше года пользуюсь дебетовкой ОЗОН банка, нравится высокий кешбек, нормальные категории, есть процент на остаток. Приложение установить не проблема. Сменила смартфон, заново скачала. Плачу Мир Пей бесконтактным способом. Пополняю через СБП, проблем не было.
Комментировать

Все вопросы с банком ozon можно решить онлайн. Техподдержка у них лучшая, много с кем приходилось сталкиваться. Главное даже не то ,что экономят тучу времени, а что вопросы решают. Операторы не отписки по скрипту шлют, а вникают, помогают, исправляют. Обращался по кешбеку, мигом все сделали.
Комментировать

Срочно потребовалась бумага о состоянии счета. Я сначала даже зависла. Думаю, как ее взять, если банк весь онлайн и отделения нет. Написала в чат поддержки, там моментом ответила девушка, что никаких проблем. Давайте электронную почту, сейчас пришлем. И правда, через пять минут все было у меня. Все данные корректные. Очень рада такому сервису и оперативности.
Комментировать

Только что упал кешбек от озон-банка. Всего 1768 рублей. Ничего специально не делал, просто картой платил в магазинах. Такой вот подарок. Начислили не бонусами, а настоящими деньгами. Оплатил мобилку и интернет домой. Теперь попробую до максималки в этом месяце добить.
Комментировать

Сегодня я пыталась оплатить товар через карту, открытую по номеру телефона, без паспортных данных, однако она оказалась заблокирована. По горячей линии мне предложили открыть доступ к карте после того, как я заполню анкету, в которой я должна указать свои паспортные данные. Карта пополнялась через телефон, почему теперь я не могу воспользоваться своими денежными средствами, на каком основании заблокировали карту?
Комментировать

Сманила меня реклама кешбека озоновского банка, оформил карту осенью. Уже два раза получал по 890 руб. и 1920 руб. Обкатал карту еще на переводах. Делал маленькие по 1-5 тысяч и был большой на 80 тысяч. Не понял только по проценту на остаток, надо разобраться. А то может и тут получится чего получить.
Комментировать

Весь сервис по карте практически бесплатный, только за СМС кажется 60 рублей, но я отключила. Т.е. картой можно пользоваться, а можно нет. И платить не надо. Оформила недавно еще и маме. Она ее использует строго для покупок через интернет. Положит деньги на счет через ВТБ, платит, все получается. С приложением быстро разобралась, удобно сделано и не висит. И небольшой кешбэк ей падает. Она пенсионерка, каждому рублю радуется.
Комментировать

С октября плачу везде картой OZON банка. До декабря была только виртуальная карта. Все ок. По платежам, переводам и снятию никаких вопросов. Потом решил оформить пластик. Не знаю, что случилось с курьером. Не мог до меня доехать 4 дня. В итоге получил, сам активировал.
Комментировать