Отзывы о Газпромбанке! Страница 4

Пожалела , что стала клиентом этого банка! Сотрудники между собой не могут разобраться! Кричат друг на друга! Отсылали от одного к другому , и это только чтобы выписать ордер на снятие денег !
Ответить на отзыв

Сотрудники данного банка это дно При открытии счета в этом банке указать не те паспортные данные ? В приложении самостоятельно изменить нельзя приходиться идти в отделение ? При оформлении кредита достают своими звонками и сообщениями?‍♀️
Ответить на отзыв

Нет понимания как принимают по талонам, полный отстой. Проходят те которые позже пришли , это как????Кредит нет возможности погасить в банке, приложение не работает!!!!!
Ответить на отзыв

Хорошее отделение, оперативное обслуживание
Ответить на отзыв

Так как явлюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, бывают походы в филиалы этого банка,но филиал банка на улице Ложевой 125а, худший из филиалов. Как то пришёл сделать рефенансирование кредита, на что консультант ответила, что я не платежеспособнен из-за открытой кредитной карты, сказала закрывайте карту и приходите через 3 недели. Но по совету друга сходил в другой филиал, где после проверки всех документов,мне ответили, что даже если бы у меня было открыто 3 кредитных карты, я все равно останусь платежеспособен и очень удивились ответу консультанта филиала на Ложевой. Но это дело прошлое. На днях понадобилась дебетовая карта сыну. Решил открыть карту именно Газпромбанка, с небольшим желанием решили пойти в этот филиал. Что по итогу, пришли взяли талон, отсидели 40 минут и ушли не с чем. Создалось ощущение что сотрудники отделения прошли обучение в институте кислых лиц, смотрят с таким лицом, как будто раб пришел им на поклон. Я думал что только мне везёт с этим филиалом, но мои коллеги все как один говорят о таких же ситуациях, приходят и уходят в другой филиал. Карту в этом банке мы так и не открыли, прошли в банк через стенку, и открыли за 10 минут, и там нас встретили хотя бы с улыбкой. В общем не ходите в этот филиал, если не желаете подпортить себе настроение.
Ответить на отзыв

Обслуживания ужасное, операторы медленнее чем улитки, работает одна девушка, карту получал 1.5 часа
Ответить на отзыв

Пришел сюда закрыть старый счет, о котором и забыл. Ближайшее отделение оказалось самым затратным по времени! Час ожидания, вновь пришедших посетителей принимали, меня игнорили. После поднятого мной скандала приняла вежливая сотрудница, но она не смогла закрыть счет! Оказывается, сотрудник, отвечающий за закрытие счетов, на учебе! На входе у меня спросили причину посещения, могли бы сказать, что не смогут закрыть счет. Не связывайтесь с такими банками! Даже Сбер перестроился, а этот остался в прошлом!
Ответить на отзыв

Почему не могут дистанционно разблокировать мою зарплатную карту,сами заблокировали и теперь не хотят без моего присутствия в офис банка разблокировать мне её,или мне нужно бросить военную часть и подвести себя под статью чтобы приехать к вам в офис,или откройте офис в Донецке,я гражданин РФ,который находится по контракту в Донецке,и не могу выехать с него,и теперь я не могу снять с карты свои же деньги заработанные,что за бред,какая ещё система безопасности увидела угрозу и заблокировала мне карту,это вообще никуда не годится.
Ответить на отзыв

Здравствуйте. Хочу всех предупредить. Ни в коем случае не сотрудничайте с «Газпромбанком». Они не просто обманывают вкладчиков. Они втихаря обворовывают. Да, по мелочи. Но это очень не приятно. А если вы делаете крупный вклад, то они навязывают какие-то дополнительные услуги - как страхование. При этом половину суммы закидывают на этот счет, а потом оказывается, что снять свои деньги вы не можете, потому что страховка эта на 3-5 лет, хотя вклад был на год. А если вы настаиваете, то они 30% от данной суммы забирают себе. При этом даже если вы не заберете деньги , то процентную ставку (если это не в пользу банка) не пересчитают.
Ответить на отзыв

сотрудники вежливые и воспитанные, но очередь заняла не меньше 20 минут, хотя было всего 4 человека
Ответить на отзыв

Пришел, немного подождал, сделали все быстро
Ответить на отзыв

Большой, просторный и светлый офис. Квалификация и умение общаться с клиентами хромают
Ответить на отзыв

В очереди не более 10 минут, персонала доброжелательный, помогает решить проблемы.
Ответить на отзыв

Работает только одна касса,долго ждал,ограниченный обмен валюты.
Ответить на отзыв

При желании открыть дебетовую карту вашего банка, сотрудник запросила оригинал св-ва о браке, хотя в телефоне было фото и могла подтвердить через госуслуги эту информацию. Отстоишь очередь, потом начинают гонять туда-сюда. В других банках такого нет.
Ответить на отзыв

Вечная проблема медленного обслуживания клиентов, зачем делать столько приёмных окон, если ли работает только два,это просто жесть.
Ответить на отзыв

Километровые очереди, абсолютно медленное обслуживание. Это отделение основал сам ленивец Блиц из м/ф "Зверополис". Можно треть жизни потерять на ожидание в этих очередях. Перед посещением отделения рекомендую плотно покушать и завернуть с собой пару контейнеров с перекусом, иначе есть риск погибнуть от голода.
Ответить на отзыв

Просидел час в очереди из 2х человек, свои проблемы не решил, тк уже опаздывал на встречу. Вспомнил мультик "Зверополис", офис с ленивцами...
Ответить на отзыв

Худший банк в мире. Специалисты сидят и впаривают то услуги связи, то еще какие нибудь услуги. Очередь по 1,5 часа! Ответить на вопрос внятно не могут, не знают ничего. Ужас. 1,5 часа в очереди. Далее я сказала что хочу закрыть все счета. Барышня обнаружила только один счет и стала утверждать, что остальные открыты в другом регионе. Но о чудо указав последние цифры счетов, оказалось что она их видит, но видимо решила что я хочу оставить один счет. Слова ВСЕ счета она поняла по своему. Научите своих специалистов работать живее и грамотнее. Пусть повышают свой уровень знаний не в присутствии клиента, а в другое время.
Ответить на отзыв

Заходил в отделение с документами для кредита, ждал долго, как дошла очередь понял почему - сотрудники очень подробно консультируют каждого клиента и это не может занимать 2 минуты. За это большой плюс.
Ответить на отзыв