Отзывы о Райффайзенбанке! Страница 6

Пришла в отделение на Васильевском острове. Встретила меня специалист Шабанова Анна. Получила от нее исчерпывающую консультацию по своему вопросу. Очень вежливо, а главное супер профессионально. Давно не встречала таких грамотных специалистов и таких клиентоориентированных. Отличный специалист, отличная школа банка.
Ответить на отзыв

За четыре дня записались в переговорную на проведение сделки по купле- продаже недвижимости с открытием аккредитива. Ждали более двух часов: то нет менеджера, то надо было заранее записываться, то программа зависла, то неверно сотрудник банка заполнил паспортные данные. Все очень долго. При этом зал пустой: нет ни клиентов, ни сотрудников. Не рекомендую данное отделение банка.
Ответить на отзыв

Очень быстрое, вежливое и профессиональное обслуживание. Лучший банковский опыт, который я испытывал.
Ответить на отзыв

Добрый день хороший банк... РЕКОМЕНДУЮ... Четвёртый кредит беру и никаких проблем...
Ответить на отзыв

Чётко и профессионально.
Ответить на отзыв

Сотрудники не защищают клиентов, банк неправомерно начислил проценты, несмотря на соблюдение мной условий льготного периода!
Ответить на отзыв

Ужасное отношение к клиентам. В мае не смог поехать в отпуск,т.к. не мог получить отпускные через этот банк. Сейчас не могу получить деньги за больничный лист. 45 минут провисел на телефоне в ожидании ответа ,, специалиста′′ но так и не дождался. Ужасный банк!!!!
Ответить на отзыв

Отношение к клиенту на высшем уровне, менеджер все объяснила, рассказала, подсказала. Очередей не было, оформил кредит под небольшой процент без танцев с бубном, спасибо!
Ответить на отзыв

Отличный банк. Оперативно и грамотно работают. Очень грамотные специалисты. Условия кредитования, в целом,как и в других банках, но обслуживание - 90% успеха)
Ответить на отзыв

Очень не компетентный персонал. Если возникла проблема со счётом или картой, то за один визит её не решить!
Ответить на отзыв

Хотели открыть аккредитив, на сайте есть информация, что для сделки между физическим и юр.лицом предварительная запись не нужна, можно прийти в любое отделение и за 30-50 минут откроют. По факту оказалось, что в данном отделение такой услуги нет, и есть вообще только одно отделение на весь Питер, которое готово день в день это сделать без предварительной записи. Для связи с этим отделением девушка на ресепшне предложила поговорить с роботом на горячей линии, а когда мы сказали что через него не возможно получить информацию о данной услуге - дала два добавочных номера сотрудника. Один "не обслуживается", другой просто не берёт трубку. Отличный сервис, всем расскажу, что вы простейшие банковские операции проводить не умеете.
Ответить на отзыв

Райффайзенбанк Казань. Менеджер-консультант Гузель Кадырова (держитесь от неё подальше). Предложила финансовый продукт, рекомендовав его как выгодный, но не просчитала ничего. Мой результат вышел минус 70 тыс. рублей. На мой вопрос был дан ответ, что считать должен я сам, а она только предлагает. Прошу перевести гражданочку на другую работу, не связанную с обслуживанием клиентов.
Ответить на отзыв

Отличный банк. Вежливые специалисты. Низкий процент по кредиту. Приложение на телефоне прекрасно работает, есть с чем сравнить, намного лучше чем у втб.
Ответить на отзыв

Очень понравилось обслуживание Минасян А.Р. в вашем банке, нигде такого замечательного отношения не встречала ещё! Поэтому и первое впечатление о банке сложилось очень положительное!
Ответить на отзыв

Хорошее отделение, правда не так просто найти вход, сбоку здания поднявшись на второй этаж. Пришёл за 15 минут до окончания работы. Электронная очередь подошла быстро. Оформил карту минут за 5. Приветливый персонал. Надёжный банк
Ответить на отзыв

В отделении банка приятная обстановка, адекватный и отзывчивый персонал. Вцелом очень доволен
Ответить на отзыв

К самим сотрудникам этого отделения у меня претензий нет. Все они очень дружелюбные. Хоть и одеты кто во что, общего дресс-кода нету, поэтому непонятно кто есть кто. Деньги в этом "банке" я хранить точно больше не буду. Сливают приставам все средства, поступающие на счёт с пометкой *социальные выплаты*, что прямое нарушение федерального закона. Даже в Сбере такого нету. В ответ на мою претензию получил отписку на дебила, за коего меня, видимо, они считают.
Ответить на отзыв

Недавно решили открыть дебетовую карту 1,5% кэшбэк, заказали онлайн нам позвонили пригласили в банк, обслуживание -0, забота об клиенте -0, один оператор в банке посидели мы в очереди час да и уехали уж Сбербанк медленно, но Райффайзенбанк первый в этом хотя девочка оператор думаю не виновата что она одна но зачем банк приглашает если очередь и нет работников для обслуживания клиентов
Ответить на отзыв

Никаких очередей, все быстро, ответили на интересующие вопросы, внутри стоит кондей, не истекаешь потом.
Ответить на отзыв

Просто ещё один отзыв о том как райффазен кидает клиентов, ничего особенного. Кешбэк без ограничений (БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ) 10% на все маркетплейсы до конца декабря 2022 и так далее и тому подобное! По итогу они заметили нарушения и прислали смс о том что кэшбэк начислен не будет. Ещё мне приемиум обслуживание предлагали. Пока что это первый банк, который кинул меня на кэшбэк, другие банки при регулярных покупках на 1-2 млн руб в месяц наоборот предлагают лучшие условия! Цена вопроса репутации райффазен банка 95 тысяч рублей. Спасибо, до свидания!
Ответить на отзыв