Отзывы о Банке Россия

Хорошие, приветливые операторы, помогли решить проблему с картой.
Комментировать

Более 1,5 месяцев назад погашен ипотечный кредит и запрошены документы по снятию обременения ипотеки. Сотрудником банка была озвучена информация, что в течении 10 рабочих дней идет подготовка документов и 4 дня на отправку документов курьером (имеется запись разговора). До сих пор документы не предоставлены, на мои официальные запросы на почту банка нет никой информации, только отчеты о прочтении письма, на горячей линии 14 дней оформляют мое срочное обращение, чтобы со мной связался сотрудник и объяснил что происходит, так никто и не позвонил. Буду обращаться в суд. Очень сомнительный банк, не рекомендую никому сюда обращаться!
Комментировать

Приятная атмосфера , вежливые сотрудники
Комментировать

Я приехала сюда, так как на горячей линии мне сказали, что все отделения работают в обычном режиме, как оказалось, здесь идёт ремонт, и работают все до 18.00, объявления нет, охранник на проходной в жёсткой форме развернул обратно!
Комментировать

Продав квартиру и получив 5 млн рублей, мы с мужем хотели исполнить нашу мечту - купить квартиру в Турции. Когда мы приехали в Турцию началась специальная военная операция и ввели санкции. Мы решили купить доллары на бирже и выводить деньги свифтом. Но Сбербанк вводит лимит на свифт 5000 в месяц. Мы переводим первый свифт и деньги идут ровно месяц. Затем Сбербанк вводит запрет на перевод долларов зарубеж. Но разрешает в евро. Мы обмениваем доллары на евро на бирже и с нас снимают комиссию 12%. Сбербанк не указал нигде комиссию за покупку валюты и мы потеряли 12%. А потом и вовсе закрыл переводы зарубеж. Нас обокрал, обманул этот банк и разрушил наши мечты.
Комментировать

такой мутный банк я не встречал
Комментировать

Несанкционированное снятие денег со счета неизвестными лицами! ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА!!!!!Банк, после нескольких обращений, вернул деньги на счëт, заблокировал карту..... и просто извинились!!!! Не оставляйте деньги в этом "заведении", иначе останетесь без них...
Комментировать

Качество обслуживания банка "АБ"Россия" СПБ в настоящее время на порядок НИЖЕ обслуживания при входе банка в Крым. Невозможность работы в интернет банке, хамство обслуживающего персонала-этим характеризуется нынешнее состояние "АБ"Россия" СПБ в Севастополе. Рассматриваю вопрос замены банка вместе с активами на РНКБ.
Комментировать

При получении зарплаты столкнулся с тем, что при пополнении номера мобильного телефона снимается комиссия. До перехода на обслуживание в данном банке, был клиентом других банков, ни один из банков комиссию не снимал.
Комментировать

Приношу искреннюю благодарность сотрудникам банка Россия за заботу и внимание к инвалидам. Сегодня мобильная группа доставила на дом единую социальную карту моей маме , инв.1 группы. Это очень тронуло. Доброжелательность, тактичность, профессионализм, - то, что хотелось бы мне отметить в работе Вашего банка. Удачи вам! и еще раз - спасибо!
Комментировать

О банке у меня создалось крайне отрицательное отношение.Мою карту для расчета в транспорте в гюСевастополь изготавливают уже три месяца вместо месяца. Я трижды обращалась в отделение банка на пл.Захарова (Северная сторона).Сотрудники мне напоминают улыбающихся мило попугаев, которые не несут никаую ответственность за свои слова.Дело в том что я как пенсионер могу получить льготу для проезда в городском транспорте с 1 апреля 2019 года только по этим электронным карточкам(учесть,что документы я сдала еще 24 декабря 2018 года). Т.е. после такого отношения банка нет никаких желаний сотрудничать с этим банком
Комментировать

Банк абсолютно не ориентирован на работу с клиентами. Принцип работы электронной очереди не понятен. Что менеджеры, что начальница операционного отдела вообще не заинтересованы в работе. Работают крайне медленно, проводить в банке по часу и больше - это норма.
Комментировать

Для города с населением более 50 тыс.при оплате услуг ЖКХ сертоловское отделение ЕИРЦ выставляет счёта на банк ПО "АБ"Россия".Обращение к руководству банка Россия с просьбой установить терминал банка в г. Сертолово остаётся без ответа. От лица жителей города обращаюсь с просьбой установить терминал банка Россия в помещении банка ул. Молодцова д.7к.3.
Комментировать