Отзывы о Газэнергобанке

Списание средств с карты в счёт кредита

Клиентоориентированность «на высоте»! Стал задолжником банка по глупой случайности! Имею потребительский кредит, вовремя перевёл деньги на карту банка, а перевести на счёт кредита не было возможности, не было доступа в Интернет, живу в деревне (раньше оплачивал сын, но он уехал за границу) Подумал, ну средства то на счету есть, банк сам спишет, вроде для таких случаев была выдана дебетовая карта! Не тут то было! Через 4 дня после даты погашения задолженности по кредиту звонит мне оператор и говорит о просрочке платежа! Вот дела(( обидно - слов нет! А я клиент банка вот уже 3,5 года! А теперь - должник! Т.е. получается, для ежемесячного погашения задолженности по кредиту есть два варианта: либо ехать в банк, либо иметь доступ в Интернет, чтобы оплатить через приложение и ни кого не смущает тот факт, что у человека может быть кнопочный телефон и он живёт за 100 км от банка! Почему нельзя просто списывать средства с дебетовой карты, ведь найти банкомат поблизости намного проще, чем ехать за тридевять земель!? Для чего карта тогда выдаётся при оформлении кредита? Ещё интересно, почему не позвонили с банка на первый день просрочки, а только на 4ый, чтобы больше пений насчитать? Во всех наиболее известных банках уже давно идёт списание со всех возможных счетов для удобства клиентов, а здесь какой то абсурд!

Отзыв

Хочу поблагодарить работников Псковского филиала Газэнергобанка,а также Дело банка,за внимательное и вежливое отношение к клиентам в решении вопросов,реального понимания,компетентности,а не просто формального отеошения,быстро и грамотно решили вопрос,в отличии от других банков на основании нормативных документов и постановлений президента и правительства.Спсибо!

Долгое время являюсь клиентом банка. С каждым годом наблюдаются все большие ухудшения в его работе, совсем не зависящие от простых работников банка. Спрашивать надо с руководителей!!!

Полный отстой. Очереди 50-80 человек , а то и больше с 10 по 25 т.к. принимает коммуналку.

Я все активы перевожу.Тоже самое было с валютой.Вклад закрылся меня не проинформировали . Три месяца лежали по ставке довостребования.Если бы сам не посмотрел пролежали бы три года.

Пользуюсь услугами газэнергобанка многие годы. Очень доволен работой банка. Подключил в этот банк активы своего ребёнка. Внимательный и доброжелательный коллектив, всегда поможет и подскажет. Спасибо Вам. А я буду продолжать пользоваться услугами данного банка. Юрий Годунов

Больше никогда не буду пользоваться услугами данного банка,да и другим советую подумать.Единственный банк в г.Пскове который не считает нужным информировать клиента о закрытии непролонгируемого вклада и на этом "зарабатывает".Офис банка на пр.Рижском.

Руководители структурных подразделений, которые ведут себя скромно и корректно в общении с людьми, живущими рядом, всегда вызывают уважение. Считаю, что это немаловажно для потенциальных клиентов.Хотелось бы, чтобы руководство банка изучило этот вопрос.А вообще- банк хороший

Несколько раз открывал вклад в газэнергобанке в п.Товарково всё было очень хорошо, всё вежливо и доходчиво и без проблем. Плохо только то что в субботу сделали выходной.

Добрый день! Неделю назад с меня сняли всю зарплату с карты, пошла разбираться, оказалось что по ошибке мне пришел исполнительный лист с газэнергобанка на кредит, который я выплатила уже 3 года назад. И больше кредитов у меня нет! Вообще полное безобразие что там творится, хорошо что доказала что кредит был выплачен, и деньги мне вернули, но это что, мне каждый месяц дергаться и переживать не снимут ли с меня опять деньги по уже оплаченному кредиту?!

Обслуживаюсь несколько лет в этом банке по адресу городское поселение Селятино,Московской области.Все нравится,персонал вежливый,деньги снимаю без проблем в день обращения.

Я являюсь клиентом банка уже несколько лет! И при этом я не могу сделать элементарный перевод денег! Я должна дополнительно платить не понятно за что 900руб. (какое то годовое обслуживание) Что за маразм!!!! Зачем на дверях висят вывески платежных систем, если перевести деньги можно только в субботу! И получить тоже только в субботу! По субботам двери в банк закрыты.... Зачем нужен такой банк, народу никого, облуживания никакого! Только выжимают деньги!!! Извините за прямоту!