Отзывы о Промсвязьбанке! Страница 13

Была клиентом банка много лет, пока год назад не пришла положить деньги на вклад, я четко сформулировала, что мне лучше положить сейчас под минимальный процент с возможностью снятия и потери настроенных процентов. Но молодой человек с горящими глазами уговорил положить на исж. Я объяснила, что очень сложная семейная ситуация и деньги могут понадобиться в любой момент. Будучи клиентом много лет и не ожидая подвоха, спросила на словах, что деньги с потерей начисленных процентов можно будет снять и подписала, тк конечно он рассказал, что именно сейчас упущу прекрасную возможность. Вместо того, чтоб положить на вклад хоть и под 3%, а потом принять решение. И только спустя месяц прочитала внимательно договор, по которому я даже сейчас, год спустя, могу получить только выкупную сумму, за минусом 20% от вложенной. Никто! Не показал мне этот пункт при подписании, на словах было сказано другое при свидетелях, я была не одна. Я считаю, что это откровенно мошенническая схема. Никому и никогда не порекомендую банк, откровенно занимающийся мошенничеством. Естественно, банк имеет свою прибыль с этого, иначе бы они этим не занимались. Да, мне сейчас нужны эти деньги и я дорого заплачу за свою невнимательность и доверчивость. После того, как деньги вложены и прошло 14 дней, в полном объёме их вернуть невозможно и с банка взятки гладки, договор не с ними, они всего лишь посредники. Чего я тоже не осознавала, подписывая договор. Но я думала, приходя в банк, клиентом которого являюсь много лет, что такое невозможно. Так что будьте осторожны, покупая предлагаемые "вклады под гарантированные проценты" здесь, они могут оказаться не такими, как рассказывают. Пишу подробно, тк о таких вещах рассказывать не принято, надеюсь, мой отзыв предострежет тех, кто возможно не в теме, от подобных ошибок.
Ответить на отзыв

Очередь не организована, спросить не у кого, сотрудница в зале одна и та была занята с клиентами. Не хотите общаться с клиентами, организуйте электронную очередь
Ответить на отзыв

Это просто какой то ужас!!!! Уже две недели не могут найти мои деньги, которые списали не правомерно. По 15 минут каждый день общаюсь с банком. Сил уже ни каких нет!!!
Ответить на отзыв

После сбера это же просто отдушина какая то! Очень нравится банк в целом и этот потрясающей красоты филиал. Есть вклады, даже сегодня с самым большим %, и кешбечная карта с нужными категориями. В общем довольна на все 100%.
Ответить на отзыв

Троечку за медлительность. 5 человек очередь, 2 сотрудника еле шевелятся?‍♂️ сейчас сам тут усну, банк подойдёт только тем у кого есть куча свободного времени?
Ответить на отзыв

Нормальное отделение, не очень комфортабельное конечно, оформление в некоторых окнах происходит стоя, но в целом все достаточно быстро, хорошие сотрудники, обслуживание физ. лиц есть.
Ответить на отзыв

Выражаем огромную благодарность Ткачевой Наталье Михайловне за трепетное отношение и заботу к клиентам. Всё подробно и понятно объяснила. Очень приятно иметь дело с хорошими людьми. Желаем успехов в трудовой деятельности и крепкого здоровья ?
Ответить на отзыв

При входе не работал аппарат электронной очереди, для офиса на Невском немного странно. Обслужили быстро, очереди не было. То, что работают до 18.00 и только в будни - очень неудобно. Такое впечатление, что банку комфортнее работать с юрлицами. Антиковидные требования соблюдаются. Этот банк был выбран моим работодателем - мне был бы удобнее другой.
Ответить на отзыв

Хочу выразить огромную благодарность в решении моего вопроса Коротову Александру! Все объяснил четко,структурированно,отличный подход к клиенту! Желаю успехов и процветания в Вашей работе!
Ответить на отзыв

Не банк, а кошмар, сплошная тягомотина. Любая бумажка - только через Москву, а Москва вообще не чешется, пока не позвонят и не попинают. Назначили в 2 вышел из банка в 5, почти 3 часа делали то, что в других банках от силы минут 40 занимает
Ответить на отзыв

Развели родственника. Пришли заплатить за учебу. Внести деньги на их счёт. Уговорили установить приложение на андроид, якобы можно только так внести деньги. Что за бред? А если у человека был бы телефон обычный, не смартфон?! Сотрудник банка в открытую говорит, что можно только так внести счёт. В итоге за такой метод берет комиссию. «Молодцы»
Ответить на отзыв

Осталось неприятное впечатление от этого банка и все потому, что оказывается, что при закрытии счета (прекращение всех отношений) у сотрудников банка не входит в обязанности информирование о том, что не закрыты все пакеты услуг, в том числе и карта, которая открывалась только для того, чтобы был доступ в личный кабинет. В последствии возникает задолженность по карте, у человека, который уверен в том, что прекратил все отношения с банком, считаю, что это делается умышленно для дополнительного получения дохода. Очень не добросовестно поступаете.
Ответить на отзыв

Хороший банк, персонал приятный
Ответить на отзыв

Сделал рефинансирование ипотеки взятой в ВТБ. Александра, менеджер замечательный, внимательный. Персонал вежлив, учтив и профессионален. Рекомендую данное отделение банка.
Ответить на отзыв

Сегодня. Сразу по приходу... Взял бумажку в автомате, сел, вызвали номер который после меня. Подошёл в то окно (2). Спросил почему так вышло, получил ответ: вы инвалид, нет? Ну тогда СЯДТЕ ( громко и не дружелюбным тоном) и не мешайте мне работать. Очень по хамски... Отредактирую: другой сотрудник, Мария, к которой я попал после, с хорошим отношением подошла к моему вопросу. Общение прошло легко. Сделали заявку, сказала могу держать с ней связь по ватсап. Побольше бы таких)
Ответить на отзыв

Хочу поблагодарить сотрудников банка. Всегда вежливы, и даже если много народу стараются быстро и качественно обслужить, так же очень приятно что всегда подскажут с выбором продукта и подберут лучшие условия! Чем ПСБ и можно выделить среди других банков!!
Ответить на отзыв

Вежливый персонал . Решили вопрос очень быстро. Очередей нет .
Ответить на отзыв

Могут с карты ПСБ денег снять приставы и т.д и образоваться у вас просрочка и штраф будет и вас ни кто об этом даже не уведомит и решить этот вопрос они откажутся ссылаясь на то что они не обязаны нас уведомлять, такое вот обслуживание у них своих клиентов. Не рекомендую брать кредит или ипотеку в данном банке
Ответить на отзыв

Хороший банк мне нравиться
Ответить на отзыв

открыла р/с в банке, есть конечно свои минусы, но как и везде, а по поводу персонала все отлично, вежливые, спокойные, в очередях сидеть не приходилось ни разу.
Ответить на отзыв