Отзывы о БЖФ Банке

Жульë

В одностроннем порядке полняли ставку по ипотечному кредиту. Это не 2-3 тыс. А 50 тыс. В течении года предоставляли все необходимые справки. А потом случайно зашли в личный кабинет, а там ставка повышена. Как так? Ладно бы не отправляли. Так у нас есть все доказательства, что все предоставляли. Звоним на горячую линию, а там конец света...Александр не ответил ни на олин вопрос. Даже кому написать заявление? Куда его принести? А когда спросили, куда вы дели все наши справки-ответил,у нас тысячи писем приходит...Что за беспредел? Кому жаловаться?

Непрофессионализм сотрудников

В последнее время сотрудники операционисты в офисе на Киевской выполняют работу невнимательно, допускают ошибки, а вместо того, чтобы быстро исправить свою ошибку устраивают целые разговоры, что некорректно и непрофессионально для банковских служащих. Причем это систематически. Если у банка не хватает средств на обучение и повышение квалификации сотрудников и отслеживание качества их работы, то задаешься вопросом: а долго ли такой банк просуществует?