Отзывы об ОТП Банке! Страница 8

Ужасное отношение к клиенту. Сотрудники не знают элементарных вещей, так еще с таким видом как будто к ним домой приходишь.
Ответить на отзыв

Отзывчивые сотрудники, очень помогли сегодня.
Ответить на отзыв

Самый плохой банк, взымают комиссию по всем возможным способом оплаты за кредит, по приложению 20%, по терминалу 15%,почта 20%,сторонние банки ещё больше!!!, если кредит на большой срок и сумма большая, эти % превращается в приличную сумму. При этом в других банках можно оплачивать без комиссий и в офесе и через приложение.
Ответить на отзыв

Сотрудники совершенно не компетентные, делают грубейшие ошибки и пытаются доказать, что они правы и ничего исправить нельзя. Платеж за кредит который нужно было поделить на ежемесячный платеж и частично-досрочное погашение занесли полностью на досрочное погашение, в конце месяца оказалось, что нужно еще внести сумму ежемесячного платежа. Настолько неприятные сотрудники, не хотят слышать ничего, как попугаи твердят, можете написать претензию, но вам откажут. По возможности, никогда не связывайтесь с этим банком.
Ответить на отзыв

Обратилась за консультацией по поводу кредита наличными. Специалист грамотно и чётко обьяснила все условия по продукту. В целом очередей нет,чисто,сотрудники вежливые и внимательные!
Ответить на отзыв

Приветливые сотрудницы, быстро помогли с решением вопроса, проконсультировали в кратчайшие сроки, спасибо за сервис ( отдельное спасибо за установленные зарядные устройства в местах ожидания).
Ответить на отзыв

Сначала присылают смс, что вам одобрена сумма. Ты звонишь в банк, уточняешь, действительно ли это так и какие нужны документы. Заявку проверяют, подтверждают и говорят: вы приезжайте сейчас, а то потом не факт, то-се... Называют адрес филиала и ты летишь с одного конца города в другой потому, что в ближайшем ну никак нельзя это оформить. Приезжаю, просят подождать ещё 30-40 мин и потом сообщают об отказе. Внимание, вопрос: нахрена вы заставляете людей тратить время впустую, если итак все проверили и почему это нельзя было сделать без моего присутствия!? Больше с вами связываться не стану. У людей бизнес, нет времени ни на что, а вам там весело вводить в заблуждение.
Ответить на отзыв

Обычный маленький филиал, хорошо что есть в Кировской районе.
Ответить на отзыв

Мега длительное обслуживание, пришла чтобы заменить карту, затянулось все на 1.5 часа, почему в других банках данная процедура занимает не более 20 минут
Ответить на отзыв

Ужасное медленное обслуживание!По пред оформлению было все одобрено,в итоге просто по приезду в отделение спустя полтора часа соизволили пригласить и в итоге своими кривыми ручками начали оформлять новую заявку,так как ничего не нашли как мне сказали и в итоге отказ!да и дело даже не в отказе а в свинском отношении к людям!Видимо управляющая так же ходила и страдала ерундой!Просьба решить вопрос с вашими работниками!вы теряете клиентов из-за их халатного отношения к работе!!!
Ответить на отзыв

Постоянно не берут трубки из предоставленных номеров телефонов, приходишь в отделение сотрудники бездельничают, почему тогда не отвечают на звонки!?!? И постоянно отключены терминалы для оплаты кредитов, за то говорят "Проходите в кассу для оплаты" НО! Там берут с тебя комиссию за эту услугу. Оно и понятно, наживаются на людях. Ужасное обслуживание!!!
Ответить на отзыв

Дозвонился до банка на первомайская, ответила девушка не в приветливой форме, отвечала на вопросы раздражённо.
Ответить на отзыв

Самый не честный банк. Кредит погашен ,а сейчас все карты заблокированы из за погашенного кредита. Документы к ним направлены ,все сканы есть об оплате, но все безрезультатно. Буду обращаться в прокуратуру.
Ответить на отзыв

Не советую этот банк, кредит брала мама там ей просто пожилому человеку включили страховок на 16 к не сказав ей об этом. Поэтому будьте внимательны и проверяйте полностью весь договор а то в середине договора окажется страховка на 12 к а в конце договора на 999 рублей.
Ответить на отзыв

Ужасные купюроприемники в терминалах!!! Второй год плачу кредит через терминал, приходится бегать менять деньги.....нифига не принимает бывает купюру. Ужасный банк!!!
Ответить на отзыв

Не связывайтесь с этим банком ОТП - никогда, особенно по онлайн заявке. Денег не переводят на счёт, который указываете и потом вы ещё им останетесь должны за пользование кредитом. И хорошо если у вас есть приложение и вы все увидели, что они творят. А так окажетесь в должниках
Ответить на отзыв

Некомпетентные сотрудники , не могут даже распечатать кредитный договор по просьбе клиента. Не рекомендую данный банк , очень плохая работа!
Ответить на отзыв

Я просто в шоке ?, кредит платить ходил муж , я решила сама придти и заплатить , просто ужас , в банке стоят свои же терминалы и они берут комиссию 100р, в год переплата 1200, совсем уже оборзели ?, я понимаю если бы я платила через другие терминала , но вы же берёте комиссию в своём же банке и со своих терминалов , никогда никому ваш банк не порекомендую , !!!!! Заплачу кредит и закрою карты тоже ! И ни ногой больше в этот банк !!!
Ответить на отзыв

Отвратительный банк! Погасила кредит досрочно. Девушка которая работала посчитала мне сумму досрочного погашения больше чем есть. В итого на счету осталось сумму в 52 р. Я решила вывести их на счёт в сбербанк. Сказали что комиссия будет 2%. В итого комиссию собрали 50 р , а перевели мне 2 рубля!!! С%ки работают! Считать не умеют готовы копейку с человека но содрать!
Ответить на отзыв

Единственный офис банка, где консультанты сидят, а клиенты перед ними стоят. Если ваш вопрос будет решаться полчаса, вы будете стоять перед сидящим консультантом полчаса, как будто вы пришли к барину с прошением. Консультанты некомпетентные. Несколько раз задал вопрос, как получить деньги, переплаченные по кредиту за покупку, выслушал несколько рассуждений как можно было бы, но вопрос так и остался нерешенным. В итоге кредит закрыли, а переплаченные деньги исчезли. Зато банк предложил оформить зарплатную карту и перевести зарплату в ОТП. Шарашкина контора.
Ответить на отзыв