Отзывы о Банке БКФ

Хороший сервис, быстро все разменяли , очень приветливый персонал
Комментировать

Обслуживание

В отделение на Красной Пресне лишний раз не хочется заходить, даже для пополнения счета. Почему-то попадаю часто к девушке в окно №3, и всегда расстраиваюсь. Данная девушка явно не клиентоориентирована- улыбаться клиенту не умеет, хотя с коллегами вполне любезна. А обслуживает посетителей как Снежная королева, такое впечатление, что делает одолжение, даже выполняя все положенные манипуляции. В ответ на просьбу поставить на выписке по счету кроме печати банка хотя бы штампик с указанием должности (а хотелось бы и подпись) сотрудника, всегда выслушиваю что-то невнятное про правила бухучета, которые чуть ли не запрещают это делать, но конкретно назвать нормативный документ сотрудники не могут. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники были как минимум любезными, если они дорожат своими клиентами. И сразу возникает вопрос- почему в этом банке так боятся ставить свои подписи на документах?
Комментировать