Отзывы о Т-Банке (Тинькофф Банке)! Страница 2

Уговорила родителей все-таки оформить карточки блэк и перевести туда пенсии. В первую очередь из-за безопасности, в тинькофф вопросы защиты хорошо поставлены. Когда представитель банка приехал, я тоже дома была и попросили его подняться в квартиру, 5 этаж, родителям тяжело спускаться было. Константин сразу согласился и карты вручал уже родителям дома. Считаю что это очень большое дело, когда с таким вниманием относятся к возрастным клиентам, для них это очень важно.
Ответить на отзыв

Выбрала Т банк т.к. о нем у меня было хоть малейшее представление. Т банк не берет оплату за оформление ИП. Вместе с ним он открывает р/с и дарит на него 60 дней продвинутого тарифа. Это привлекательные условия, но я все же была на стороже. Боялась первое время, что потом меня ""удивят"" непонятными платежами. Я уже 4 месяца владею ИП и пока с таким не сталкиваюсь. Есть повод ставить Т банку 5 баллов. Отдельно выделю службу поддержки, равнодушными никогда не остаются
Ответить на отзыв

Г- банк снова удивил. У меня минимальный платёж по кредиту 5.09.2024Г 3 200руб Я заранее позвонил в банк и договорился о том что первую часть платежа в размере 1500 руб Я внесу до 15-го сентября. После этого разговора мне было выслана SMS о том что я договорился с банком!) « С вами достигнута договоренность внести 1500 р. По договору 0163379977 до 15.09.2024. Платите он-лайн www. tbank. ru/c2c» Далее пришло это смс Четко следуйте достигнутым договоренностям по оплате задолженности: 1500 р. Необходимо внести до 15.09.2024. Договор 0163379977. АО ТБанк 88005555775 В этот день я вношу платёж в размере 450 руб. О чем мне также приходит оповещение. Пополнение, карта *4649. 450 RUB. * Доступно * RUB Вы внесли не всю сумму обещанного платежа. Срочно доплатите 1050 р. По договору 0163379977. АО ТБанк 88005555775 Вроде бы пока всё верно мне осталось доплатить 1050 руб. Как и пишет банк! Далее 13.09.24Г Я вношу оставшиеся 1100 руб. Пополнение, карта *4649. 1100 RUB. *. Доступно *RUB После чего звоню на горячую линию банка и сообщаю что я внёс оставшуюся сумму, которую необходимо было внести до 15 сентября. ВНИМАНИЕ! На что мне оператор отвечает что вы внесли только 1100 и вам ещё необходимо внести 2100 руб. До погашения минимального платежа! Скажите, а где делись 450 руб. ? Которые ваш банк зафиксировал и прислал мне СМС о том что я их внёс? ЕСТЕСТВЕННО ОВОЩИ ОПЕРАТОРЫ КОТОРЫЕ СИДЯТ В «Г-БАНКЕ» НИЧЕГО ОТВЕТИТЬ МНЕ НЕ СМОГЛИ КРОМЕ СВОИХ ШАБЛОННЫХ ОТВЕТОВ В КОТОРЫХ ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И НАЧАЛИ ТРЕБОВАТЬ МЕНЯ 2100 РУБ. 3200 — 1500 = 1700 Руб Это и есть сумма моего следующего платежа. ! Объясните мне откуда взялась сумма 2100Руб И куда делись волшебным образом 450 руб. Которые я внёс? В приложении банка, во вкладке поддержка, сидят полные кретины или боты и печатают одни и те же заготовки для чего они там сидят мне непонято! Это не поддержка, а идиотизм!
Ответить на отзыв

Очень поганый банк. Не советую.
Ответить на отзыв

Имею счёт в Т банке и подключил здесь же интернет-эквайринг. Понравилось, что деньги поступают на счёт уже на следующий календарный день, причем это правило работает даже в праздники. Всё автоматизировано, деньги мне сами приходят, у клиентов все списывается, платежи не теряются. И при подключении всё было понятно, а на все вопросы я сразу находил ответы. Не знаю, с чем можно сравнить, так как опыт у меня пока небольшой, но мне здесь всё нравится.
Ответить на отзыв

Надо было налог заплатить. Сделал через приложение банка. Все получилось. Не понял только почему нету счетов на оплату. Запросил сначала, думал как обычно будут счета. А их не оказалось. Скорее всего в ФНС что-то не так пошло. Обычно появляются счета. Короче так как знал, что точно есть уточнил. Все подтвердилось и надо было оплачивать. Делал не как обычно через выставленный счет а через оплату в приложении. 2 раза все перепроверил. Оплатил после этого. Платеж прошел, больше задолженностей перед ФНС нет, так что все в целом нормально, можно и так при случае оплачивать, не обязательно через счет.
Ответить на отзыв

Заказал карту прямо с работы, в обеденный перерыв. А привезли мне ее ровно через день, еще и представитель банка который карту привез помог приложение поставить и все объяснил по карте. Не пришлось никуда ходить самому, такое внимание реально нравится. Еще и картхолдер привезли, вроде неброский, но стильный и в руках на ощупь приятный.
Ответить на отзыв

как и что выбрать я спрашивала у оператора из чата поддержки Андрея Ковалева. В итоге мне привезли переносной терминал PAX. За аренду и установку я ничего не платила. В терминал встроена интеграция с кассой. 6 часов он может работать на автомате. К вайфаю и сим карте подключается без проблем. Т банк мне помог за бесплатно. Сервис на высоте. Желаю процветания банку!
Ответить на отзыв

Выбрала нащвание для своего ООО, уставной капитал. Вроде регистрация была простая. Заявление яч не писала, Т банк сам его сформировал. Все было ок пока не дошло до оквэда. Я выбрала группу 47т.к. планировала открыть магазин нижнего белья. С подгруппой и категорией не разобралась. В чате поддержки жтот вопрос быстро закрыли. Менеджер Полина выбрала верную кмобинацию 47.71.2 Ее приняли в налоговой. Я смогла зарегать ООО с первой попытки. Большое спасибо!
Ответить на отзыв

Банк ужасен оформили кредит на меня и даже не пускают дело по моему запросу. Уважаемые клиенты т банка уходите лучше в другие банка мой вам совет.. Это просто ужас а не банк...
Ответить на отзыв

Банк стал отвратительным: приводишь друга по подриске- ничего не начисляют ни другу ни тебе, приходится доказывать что ты не жираф, вечные «запрятанные» услуги которые бац и списываются в моменте, приходится снова выяснять. Сотрудники не то, чтобы не заинтересованы в решении вопроса- могут перекидывать с одного на другого, либо вообще отвечать как роботы- мы все правильно сделали. Ребята отстой!
Ответить на отзыв

Кэшбэки начисляются, каждый месяц выходит неплохая сумма. Хороший лимит на переводы по СБП, мне хватает. Печально, что практически все акции банка, связанные с картой, так или иначе ориентированы на новых клиентов. Если ты давно уже пользуешься картой, то скорее всего будешь платить за обслуживание, если не рассмотришь другие варианты, например, подписку Про. Так что хотелось бы, чтобы банк не только заботился про новых клиентов, но и про старых не забывал.
Ответить на отзыв

Банк молодец, вкладывает кучу денег в рекламу, а потом запускает акции и кэшбэки, привлекая так клиентов! Далее НЕ ПОЛНОСТЬЮ начисляет кэшбэк, сотрудники нулевые не обладают не какой информации по акции, не ценят и готовы потерять клиента за 63 рубля
Ответить на отзыв

Я хочу написать о том , с чем я столкнулся почти за год пользованием банка и не писал бы сюда , если бы мы решили вопрос с опреаторами , но я устал как попугай каждому рассказывать о своей проблеме все началось с того что я подключил карту суприм и мне привезли брак , я познакомился со всеми плюшками карты и решил приостановить пользование на некоторое время ! карта будто размогнитилась и чтобы заменить ее мне нужно было опять переподключать карту за деньги , так как человек я не конфликтный я не стал разбираться ! И вот в августе я выбрал повышенную категорию на "пригласить друга " я увидел , что сумма за друга 1500 рублей и как типичный пользователь банка я не смог интуинтивно догадаться , что это конечная сумма акции , я пригласил 3-х друзей и мне написал оператор что я получу 750 рублей + 200% , потом пришло смс 500 р + 200% Я как представитель банка убил целый день на презентации всех плюшек банка , но на выходе получил ... 500 или 750 +200 % При общении с клиентами операторы , будто не видят диалог выше и постоянно задают одни и те же вопросы и отправляют шаблонные ответы я написал , чтобы уригулировать конфликт я хотел бы получть бонус такой , на какой я расчитывал при приглашении друзей почти за год пользования банком я ни разу не отнимал время у операторов на конфликты Если често сегодня я устал разбираться перед написанием отзыва я сообщил опратору о своих действиях , но ..... мне очень обидно , что я потратил столько времени чтобы пригласить друзей наверное стоит познакомиться с другим сервисом в других банках , куда и буду приглашать своих друзей и родственников
Ответить на отзыв

понрвилось, теперь не надо с собой визитницу с картами таскать, да и в транспорте удобно тоже, телефон к валидатору поднес и всех проблем. Не понял только почему мне везли его почти неделю. Ну, не неделю, но 5 дней точно. Извинились конечно, но никак не ожидал что с доставкой такая проблема выйдет.
Ответить на отзыв

Возникли сложности с переводом денег, отправлял исполнителю в Беларусь оплату за проект и не проходил перевод, хотя через Тинькофф 100 раз уже так делал и все было ок. Карта получателя системы мир, номер телефона правильно указал, все делал как обычно. Обратился в поддержку, общался с Дарьей, очень вежливая и компетентная девочка. Быстро все проверила, сообщила, что проблема со стороны белорусского банка, я в Белагропромбанк переводил. У них там какой-то технический сбой был. Посоветовала попробовать снова после 9 утра. Я так и сделал и деньги благополучно ушли. Даже курс конвертации оказался повыгоднее чем был когда я первый раз пытался отправить деньги.
Ответить на отзыв

Обманываю клиентов, не выполгт обещания по собственным акциям
Ответить на отзыв

Кэшбэки начисляются честно, каждый месяц смотрю подробную выписку. По расходам тоже хорошо видно, куда и что ты потратил. Поддержка если что всегда на связи в чате или по звонку. Но честно говоря я уже не помню когда последний раз обращался в поддержку, по карте и так всегда все понятно. Единственный момент, который считаю неудачным, это что иногда категории повышенного кэшбэка попадаются не очень. Бывает так что выбрать особо не из чего.
Ответить на отзыв

Этот банк очень похож на бандитскую микрофинансовую организацию. Раздают кредиты налево и направо, не убедившись в платёжеспособности клиента. Словом банк- бандит. Потому что люди спиваются с их поганых кредитов
Ответить на отзыв

мне заблокировали карту блэк за крупный перевод, оказалось что это мошенники, а я даже предположить не могла что это так, потому что сделали все очень грамотно. Так вот Виктор мне объяснил что это мошенники, а я хотела даже ругаться, вернее уже ругалась, а теперь вижу что могла остаться без денег, а там было почти 600 тысяч, все мои накопления. Огромное спасибо банку за контроль по безопасности, а Виктору что смог мне объяснить, а то я на тот момент рвала и метала, зато мои деньги остались при мне.
Ответить на отзыв