Отзывы о банке Ак Барс! Страница 2

Все отлично!!! Офис-менжер ЛИЛИЯ ВИКТОРОВНА по моим вопросам помогла. Осталась довольно. Буду обращаться снова. РЕКОМЕНДУЮ.
Комментировать

В начале октября с моей карты АкБарс банка были украдены денежные средства в размере 90 000 рублей путем входа в личный кабинет в приложении,была создана виртуальная карта на которую несколькими переводами перевели деньги с основного счета,а в дальнейшем перевели на карту Почта Банка(никаких смс с кодами,push-уведомлений мне не поступало).Пропажу денег обнаружил только на следующий день,сразу же позвонил на горячую линию,как выяснилось кто-то зашел с другого телефона в мое приложение и похитил деньги,как такое возможно если мне не приходило смс о входе (к карте привязан только мой номер телефона) и почему в дальнейшем при переводе на карту Почта Банка мне не приходило подтверждений и уведомлений о переводе?Представитель банка в разговоре сказал что будут разбираться в ситуации и дадут ответ в течении 15 дней и как вы думаете какой ответ на мое обращение?Ответ-отказ в возврате денежных средств.Заявление в полицию тоже написано,сказали ждать в течении 2 месяцев.На данный момент жду письменного ответа от банка,собираюсь подавать в суд.Хотелось бы предостеречь клиентов данного банка о том что ваши деньги могут пропасть в любой момент и никто за это отвечать не будет!!!
Комментировать

12.57ч.брал талон О048,до конца закрытия (18.00)ждал своей очереди-так и дошла , всего две окошки принимали, сотрудники часто чай пить останавливаются. Раз всех не могут принять,то зачем талоны выдают???
Комментировать

Получатель не найден или не подключил систему быстрых платежей (СБП) в выбранном банке -Ак Барс Банк
Комментировать

Ждём в Пензе. Филиал уже давно.
Комментировать

Благодарим за отличное обслуживание, профессионализм. Особая благодарность специалисту по обслуживанию клиентов Смовж Елене Игоревне.
Комментировать

Хороший банк, персонал вежливый, отзывчивый, особенно Гараева Айгуль, отличный кредитный менеджер, очень терпеливая, подробно всё объясняет, рекомендую!!!
Комментировать

Отличный банк, всегда вежливое и быстрое обслуживание! Получал переводы не раз, менял валюту, предложили кредит на выгодных условиях, как надумаю менять машину, обязательно обращусь! Рекомендую
Комментировать

Очень понравилось обслуживание, был приятно удивлен отзывчивостью персонала. Все быстро, профессионально, без очередей. К тому же самый низкий курс по городу
Комментировать

Ак барс банк, Выкиньте своего голосового помощника!!! Он у вас не работает! Скидывает все время. Не могу дозвониться уже час! Делайте для людей пожалуйста, а не для себя!
Комментировать

Самое тупое отделение из всех банков вообще, сначала сделали карту не на то имя(менеджер говорит так пришли документы и все равно даёт на подпись), затем сделали перевыпуск, но карту не активировали, горячая линия не чем помочь не может, типа езжайте и там выясняйте, одним словом иди..ы больше сказать нечего
Комментировать

отличное обслуживание: быстро и качественно. приветливый и профессиональный персонал!
Комментировать

Ужасно!! На горячей линии самый тупой и глухой робот...куча раз спросил кто я физ лицо или юр или ИП... В итоге с третьего звонка понял что физ,затем пошли вопросы по какому делу я обращаюсь..та же история "глухой телефон...затем понял что интересует ипотека и итоге снова скинул...так и не смогла дозвониться до оператора....
Комментировать

Не помогли решить проблему с транспортной картой. Позвонила на линию,думала помогут там, но оператор сбросил трубку
Комментировать

Худший банк, услугами которого доводилось пользоваться. Сотрудники некомпетентные - выдумывают какие-то ограничения по операциям, как начинаешь спрашивать основания - ответ один 115 ФЗ. И все, ни статьи, ни инструкций больше ничего не могут назвать. В итоге после препирательств оказывается, что ограничений нет, все сложности были искусственные только из-за плохих некомпетентных специалистов (операциониста).
Комментировать

Хороший филиал, маленький и долго ждать порой приходится, но персонал очень дружелюбный, делают все хорошо. Хотелось бы попросить руководство банка проплатить охранника, чтобы успокаивал и выводил бушующих, негативных и отвратительных женщин клиенток, вчера за моё 50 минутное нахождение в банке таких было несколько и одна особа неблагополучной наружности даже позволила себе перекинуть на меня когда я ей сделала замечание прекратить орать как сумасшедшей. Понятно что она из пещеры и не имеет мозгов абсолютно, но присутствие охранника который должен предотвращать такие конфликты было бы кстати.
Комментировать

Хочу отметить работу сотрудника данного отделения на проспекте Октября 21/5, а именно работу Хайдаровой Резеды. Уже не в первый раз талон направляет именно к ней. Очень быстрая и качественная работа Резеды впечатляет, это очень важно. Всегда доброжелательна и вежлива. Приятно когда есть такие сотрудники. В отделение Вашего банка хочется возвращаться вновь и вновь.
Комментировать

Все вопросы, по которым обращался, решались очень быстро. Обслуживанием удовлетворяем полностью.
Комментировать

На сайте смотришь курс обмена. Ок. Приезжаешь. Стоишь в очереди в кассу. Нигде никакой информации. Отдаёшь деньги и документы. И на тебе. Комиссия 200 рублей! И сразу курс резко падает. Чем не обман? :(
Комментировать

Не понимаю откуда негативные отзывы про длительное ожидание, невозможность дозвониться и грубость персонала. За последний месяц была в этом банке несколько раз. И не то что не ждала очереди, а сотрудники быстрее с обеда приходили, потому что им сообщали что клиент пришел, которого ведёт данный специалист. Дозвониться не проблема вообще, особенно напрямую в банк, а с каким терпением специалисты с людьми работают, это вообще поражает. Эффект Розенталя никто не отменял, что в мир излучаешь, то и получаешь
Комментировать