Отзывы о банке Ак Барс

Пользовалась этим банкам, когда оплачивала обучение. Никакой комиссии. Обслуживание быстрое и качественное.
Комментировать

Удивлена низкому рейтингу банка. У меня здесь ипотека, т.е. я тут оформляла ипотеку и теперь каждый месяц оплачиваю её, более услугами банка я не пользуюсь. По моим услугам меня всё устраивает: прихожу в кассу, очередей нет, максимум 1 человек и то редко, кассир быстро набивает все мои данные и выдаёт платёжку. Неудобно расположен банкомат, внутри отделения, часы работы отделения оставляют желать лучшего.
Комментировать

Вежливые сотрудники, уютное, приятное отделение банка, но постоянно огромные очереди в кассу. Работает только одно окошко
Комментировать

Замечательный банк, решил мою проблему
Комментировать

Когда бы не пришел в это отделение, всегда огромные очереди, может зависит от того что на город только два отделения
Комментировать

Пришёл. Взял талон. Прождал 40 минут. Очередь сдвинулась на 2 человека. Впереди ещё 5. Хотите весь выходной просидеть просто так? Го сюда.
Комментировать

Молодцы, быстрое и качественное обслуживание
Комментировать

По скорости обслуживания ничего не изменилось. Всё безумно долго
Комментировать

Ну в принципе уже без меня все написано. Сижу как и все в очереди уже какой час. В банке 5 человек, почему все так медленно я даже не пойму. Может они боятся всех обслужить за 30 минут и потом сидеть без работы 2 дня.
Комментировать

Такое впечатление что банк 19 века все на этом уровне ′не самый худший банк ′ но есть но
Комментировать

Отвратительное отношение сотрудников банка к своим клиентам. Не знают банковские продукты - пришлось ездить в отделение несколько раз по одному запросу. Обещали вернуть денежные средства в течение 30 дней - ложь и обман. Деньги так и не вернули.
Комментировать

Хорошее отделение. Приятно приходить. Спокойно, суеты нет, очередей нет, комфортная атмосфера, встречают всегда улыбкой, все вопросы решают максимально быстро. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного подразделения: Руслану, Эльмире за клиентоориентированный подход, за желание вникнуть в вопрос, разобраться в ситуации, помочь грамотной консультаций и оперативным решением. Побольше бы таких менеджеров в банках.
Комментировать

Почему работает одна касса? Долгое обслуживание. Курс валют на табло не соответствует настоящему, нужно узнать в кассе, где очередь. Персонал не владеет информацией
Комментировать

Постоянно долгое обслуживание! Персонал как сонные мухи.
Комментировать

Вечно ломающиеся банкоматы в отделении. Их два : один старый, сильно тормозящий, другой новее, но от этого не легче. Заменить на нормальное оборудование не могут. Видимо, денег жалко. Нанять толковых специалистов, чтобы починили по-нормальному тоже не могут. Приходишь деньги закинуть себе на карту - облом. Причём, экраны банкоматов горят, как обычно. О том, что они неисправны, узнаёшь только в процессе пользования. Бумажных объявлений на банкоматах не вешают. Сидят, молчат, видят как люди мучаются, ожидая отклика системы, но продолжают с покерфэйсом заниматься своими делами. Заявок в головной офис о поломке не делают или делают с большим запозданием. Уже два раза было, что сама звонила на их горячую линию и заявку о поломке принимали от меня....Это нормально, да ? Зачастую общение высокомерное, "через губу". Типа царицы случайно в клерки попали. О том, чтобы принести извинения за доставленные неудобства - и речи быть не может. То есть по сути человек несёт им деньги в клювике, чтобы закинуть на счёт, но банку это особо-то и не надо.
Комментировать

Хорошее обслуживание
Комментировать

Хорошее обслуживание
Комментировать

Отвратительное отношение сотрудников, в офисе на московском шоссе 187 , стоял ждал в очереди мин 30 , так ещё и не поменяли у них лимит видишь ли!
Комментировать

Я не разочарована банком. В момент, когда была возможность взять ипотеку, именно этот банк дал одобрение и очень быстро сработали. За это я очень благодарна работникам Ак Барс банка! Банк маленький, работает одна или две кассы, с физ.лицами работают так же один или два оператора. Банкомат только в самом банке,по городу нет. Это , конечно всё не очень удобно. Новую карту готовят долго, что так же не очень хорошо. Но все работники вежливые, учтивые, объясняют достаточно понятно. Не очень хорошо работает личный кабинет ( не все функции действуют и мне не понятно было что и где смотреть, но в помощи не отказали, помогли разобраться). Закрыла ипотеку раньше, документы сделали быстро, объяснили что , зачем и куда. Банк рекомендую.
Комментировать

Пришла в банк впервые в декабре 2021 года, менять валюту. Была приятно удивлена - курс ещё лучше, чем было заявлено на сайте. В связи с тем, что курс меняется в течении дня часто, видимо я и не увидела последних обновлений на сайте, что меня приятно удивило и порадовало) Персонал приветливый, очередь минимальная, долго ждать не пришлось. Кто-то там писал в комментариях, что комиссия 200₽ за услуги берётся, да, берут комиссию 200₽, но на сайте это указано, читайте внимательно. В общем - все понравилось. Всем знакомым по обмену валюты теперь рекомендую сюда)))
Комментировать