Отзыв об АК Барс Банке

    Комментарий к отзыву:

    Авторизация (по желанию):
     
      Нейтральный отзыв
       
      • Положительный отзывПоложительный отзыв
      • Нейтральный отзывНейтральный отзыв
      • Негативный отзывНегативный отзыв
      • ВопросВопрос

      Отзывы об АК Барс Банке

      Уважаемые друзья,для поездки за рубеж я решил купить в данном банке евро. Да, курс был немного ниже чем в других банках.Время в пути от дома до банка заняло максимум полчаса. Так вот, пока я добирался, неожиданно курс поднялся. При мне кассир распечатала новый прайс на покупку валюты , один экземпляр попросила меня вставить в рамочку у кассы.Плюсом ко всему еще и комиссия банка . Итого получилось что в других банках можно было купить дешевле. Ну, коль уже пришел, уходить было бессмысленно , купил и зарекся больше приходить в этот банк.

      В. Сергей (Всеволожск)
      21.01.2019 10:32
      Комментировать

      Банк ввел обязательную плату на покупку любой суммы в валюте. Тем самым курс показан ниже, чем у других банков Перми, но фактически он намного выше. Дурят.

      Валерий (Пермь)
      12.10.2018 11:44
      Комментировать
      Положительный отзыв

      Кассиры в банке обслуживают отлично,спокойно объясняют и работают быстро. Просто народ который стоит в очереди некоторые ,мешают своими воплями отвлекают кассира. Только придут и хотят чтоб их быстро обслужили, чтоб в очереди не стояли. Люди будьте терпеливы,кассир не виноват что оформление некоторые особенно вклады занимает больше времени чем оплата коммунальных. Будьте людьми.

      Регина (Казань)
      18.01.2018 20:27
      Комментировать

      Имеем ипотечный кредит с 2011 года в Вашем банке. 28 марта 2017 г, поступило смс на телефон о том, что необходимо внести очередной платеж в такой -то сумме до 31.03.2017 г. , сумма ежемесячного платежа изменилась в сторону повышения, при этом никаких уведомлений, ни в письменной, ни в какой-либо иной форме, нами не получалось. Обратившись в отделение банка, сотрудница сообщила, что платеж изменился в связи с не предоставлением квитанции об оплате полиса. 29 марта 2017 г. был предъявлен в отделение банка полис Ак Барс Страхования, который мы каждый год продлеваем в сентябре месяце. Было написано заявление на пересмотр суммы ежемесячного платежа в связи со своевременным пролонгированием договора страхования, и предоставлением полиса. Сотрудник банка предупредили что, пересчитавать мартовский платеж не будут. Считаю это не законным, т.к. все условия договора о продление полюса страхования в сентябре были выполнены. И претензий от Вашего банка не поступало до 28.03.2017г.

      Аноним (Новый Уренгой)
      29.03.2017
      Комментировать

      Хотела оформить ипотеку.В первый раз сказали программа весит,второй раз приехала 40 км. отпросилась с работы нет персонала,стояла ждала,подошла сотрудница вяло сидела слушала,проблема не решилась.Пошла в сбербанк у дверей ждут сотрудницы,проблему решили за 10 мин.

      Смирнова В.А. (Лениногорск)
      11.02.2017
      Комментировать

      Сегодня при обращении на гор линию сообщили, что воздействия на сотрудников и скорость обслуживания не имеют, по всем вопросам обращаться в отделение, замкнутый круг.

      Аноним (Казань)
      24.01.2018

      Уважаемая Смирнова В.А., в случае возникновения проблем в будущем, вы можете обращаться в центральный офис, либо в службу поддержки по телефону 8-800-2005-303.

      АК БАРС Банк (Казань)
      07.03.2017

      Добрый день. Уточните пожалуйста по какому адресу вы обращались, а также ваши ФИО и контактный номер для связи на feedback@akbars.ru Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ак Барс Банк.

      Специалист по работе с обращениями
      14.02.2017
      Негативный отзыв

      Каждый раз иду в Ак Барс банк как на каторгу! Вечные очереди. Из-за нехватки персонала работает 1-2 кассы из 3. Порой хочется получить консультацию, но все работники благополучно спрятаны от простого люда. А те что сидят за кассой не стесняются в выражениях, если им помешать. Банк не маленький, но ни о своих клиентах, ни о престиже (об этом вообще речи нет) никак не беспокоится. Должно быть стыдно за такое отношение к народу. Даже самый захудалый банк лучше Ак Барса! P.S. наберите квалифицированный персонал и не пожалейте денег на расширение штата, ведь вы в первую очередь работаете для людей.

      Аноним (Казань)
      16.05.2016
      Комментировать
      Положительный отзыв

      Нравится быстрое обслуживание в офсие ИТ-парка, очередей никогда нет. Наверное поэтому персонал заинтересован в решение вопроса клиента.

      Ирина (Казань)
      15.10.2015
      Комментировать
      Положительный отзыв

      Нравится, что у банка есть современные банкоматы, через которые спокойно можно оплатить все услуги, и не надо в офисе париться.

      Екатерина (Москва)
      22.06.2015
      Комментировать
      Негативный отзыв

      история такова: пару месяцев назад на карту были положены 20 000 рублей, да сумма само собой не велика, но тоже знаете...не суть. В общем я пару раз расплачивалась через карту в кафе и один раз поликлинике, на общую сумму по моим подсчётам (смс уведомление не было установлен) 5000 руб., т.е. в запасе ещё 15....в очередной раз пытаясь расплатиться в кафе, мне сказали, что на карте недостаточно средств О_о я не поверила, говорю проведите ещё раз! ответит был не утешительным - не достаточно средств, побежала в отделение ак барса, сделала выписку по карте - вижу что с моей карты несколько дней подряд сайт eleexpress.ru снимал по 3051 (именно такая сумма). я никогда ничего в интернете не покупала! написала естественно тут же претензию, заявление, все отксерокопировала, поехала в полицию, там написала заявление прикрепила копии заявлений, теперь жду) сказали в течении 30 дней рассмотри, если будет доказано что деньги снимали не вы , мне их вернут) надеюсь верю и жду)

      Наталья (Санкт-Петербург)
      12.12.2014
      Комментировать

      Уважаемая, Наталья! В связи с тем, что мы ранее не получали от Вас претензионного заявления, не могли бы написать адрес отправки? Возможно все же в базе данное заявление присутствует, однако нам необходима более подробная информация для идентификации Вашего претензионного заявления: ФИО, последние 4 цифры банковской карты и контактный телефон для связи. Спасибо!

      Ахметшина Гульназ, экономист
      14.01.2015
      Вопрос

      Вопрос очень срочный, надеюсь на Вашу помощь! Есть одобренная заявка по ипотечному кредиту, подобран вариант покупки. В продаваемой комнате есть собственники - несовершеннолетние дети, в постановлении органов опеки и попечительства прописана одновременная купля-продажа (т.е. сделка продажи комнаты и покупки квартиры с выделением в ней долей детям тоже должна регистрироваться в этот же день). Продавцы с детьми дальше тоже покупают по кредиту через АИЖК. Вопрос в том, что Ак Барс выдает деньги только после того как принесут документы на зарестрированную собственность (т.е. через неделю после сдачи документов в росреестр, по моему мнению, это идет в противовес с постановлением органов опеки), а АИЖК выдает займ в день подписания договора, но им нужна расписка о получении первоначального взноса (который будет выдан через 5 дней в Ак Барсе), замкнутый круг, поджимают сроки. Прошу в помошь в решении нашего вопроса, заранее спасибо!

      Зульфия (Набережные Челны)
      28.11.2014
      Комментировать

      Добавить отзыв об АК Барс Банке

      Нейтральный отзыв
       
      • Положительный отзывПоложительный отзыв
      • Нейтральный отзывНейтральный отзыв
      • Негативный отзывНегативный отзыв
      • ВопросВопрос
      Авторизация (по желанию):
       

        Информация о других банках России

        по количеству отделений
        изменить регион

        Лучшие предложения от банков

        Кредит от 9.9% до 26% годовых
        от 50 тыс. до 5 млн. рублей
        от 6 до 180 месяцев
        Подробнее
        ВТБ
        лицензия № 1000
        Кредит от 9,6%
        от 100 000 до 5 млн рублей
        от 6 месяцев до 7 лет
        Подробнее
        Газпромбанк
        лицензия № 354
        Кредит от 9,5% до 15,5%
        от 50 000 до 3 000 000 рублей
        до 7 лет
        Подробнее
        Восточный банк
        лицензия № 1460
        Кредит от 9,9% годовых
        от 25 000 до 3 млн. рублей
        от 13 месяцев до 5 лет
        Подробнее