Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 
     

    Вы переходите на сайт https://www.uralsib.ru

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о банке Уралсиб! Страница 3

    Добавить отзыв

    Очень плохое дистанционное обслуживание. Обман клиентов.

    Анонимно (пермь)
    02.10.2023 12:46
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  3

    1.Пока дозвонишься - спросят кучу информации, впечатление что специально затягивают время.. 2. При открытии счета для ИП обещали полгода бесплатного обслуживания, при этом не озвучили что есть специальные ( "мелким шрифтом") условия "бесплатного" обслуживания. ПО факту сняли 5400 руб. типа не вовремя вложили деньги на р/с. , взяли комиссию за ведение р/с за полгода вперед. Сейчас у них есть супер услуга - 300 руб. ( в картотеку включают) за вход в личный кабинет банка. В тарифах на р/с этой опции не обнаружили.При этом было написано эл.письмо о закрытии р/с в этом банке. И тишина.. нет звонков, и писем, смс. В других банках хотя бы интересовались причиной закрытия р/с.
    Комментировать

    Колл-центр

    Елена (Москва)
    07.09.2023 15:57
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  0

    Наша компания сотрудничает с банком не первый год. Замечательные сотрудники дополнительного офиса и валютного контроля. Но есть большой минус в работе колл-центра, чтобы связаться с сотрудником офиса, непременно зададут много вопросов для идентификации: ваш ИНН, по какому вопросу, или кодовое слово или паспортные данные директора или последние три платежа и остаток на счете. Это все для того, чтобы соединили с операционистами офиса по работе с юридическими лицами., Был вопиющий случай, попросила срочно соединить с офисом, (могли произойти мошеннические действия), меня сотрудник Яна мурыжила двадцать минут, пока я не подключила банк клиент и не сообщила данные, только после этого перевела на сотрудника офиса.
    Комментировать

    Банк обманывает новых клиентов, завлекая изх несуществующими подарками

    Анонимно (Москва)
    02.09.2023 16:06
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  2

    Оформил 2 мес назад дебетовую карту "Прибыль" по акционной ссылке. По условиям акции банк УралСиб обещал подписку на Яндекс+ на полгода. Оператор в банке подтвердила, что промокод я получу по электронной почте Все условия по тратам в месяц я выполнял. После оформления карты я много раз им напоминал о промокоде. Они меня за нос водили, время тянули. А потом ответили, что я оформил карту их не в рамках акции, условия я нарушил, подписку они мне не надут. Жлобство на высшем уровне! Вот так обманывают! люди, не видитесь на плюшки банка уралсиб. это заведомо обман!!! и бегите от этого банка!!!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    04.09.2023
    Уралсиб

    Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. С уважением, Банк Уралсиб.

    Уралсиб
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 0,0% - 69,9%
    Сумма кредита
    до 1 500 000 рублей
    Срок кредита

    Полис ДМС для иностранца невозможно оформить

    Анонимно (Зеленоград)
    27.06.2023 09:18
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  2

    27.06.23 хотела оформить полис ДМС для трудоустройства, мне сказали, что в Уралсиб можно его оформить за 6000 руб. Но в итоге где это можно сделать выяснить не удалось. Отправляли то на один номер горячей линии, то на другой. В итоге - никто ничего не знает. Обращусь в другую компанию.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    03.07.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Благодарим за отзыв. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. Ваш Банк Уралсиб.

    Valya Lunina (Екатеринбург)
    13.05.2023 02:22
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 22  30

    Отличный банк! Много лет не могла решить вопрос по кредитам. Девочки,проконсультировали на высшем уровне. Дали пояснения и комментарии. Если сравнивать с тем же Сбербанком ,сервис в разы лучше
    Комментировать

    Анонимно (Кольчугино)
    01.10.2023

    Я могу дать опровержение на Ваш комментарий. Я тоже брала кредит 3 года назад на сумму 200тыс. Мне его одобрили, и при этом даже не предупредили о том, что к этой сумме добавляют страховку . А, страховка состовляет 180 тыс! Как вам?))) Я сначала не посмотрела договор. Очень нужны были деньги на ремонт. А, когда посчитала и увидела эти кабальные условия, пришла в ужас! Но было уже поздно. Лихо они раздают кредиты ! Людей вводят в заблуждение. Не рекомендую связываться с ненадежным банком!

    Уралсиб (Уфа)
    22.05.2023
    Уралсиб

    Valya Lunina, благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждого клиента. Желаем вам хорошего дня. Ваш Уралсиб.

    netsurftgu (Ульяновск)
    05.03.2023 20:09
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 61  58

    Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику офиса Лукиной Надежде. Была проведена грамотная консультация по кредитным картам, уточнены все нюансы льготного периода и кэшбек-программы. Сразу видно что человек обладает знаниями в своей сфере и готов искренне помогать клиентам. Спасибо!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    09.03.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться более эффективными для вас. В ожидании новой встречи. Ваш Банк Уралсиб.

    Екатерина Черепанова (Анапа)
    05.03.2023 15:38
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 11  8

    Отдельная благодарность Виктории Князевой. Помогла решить проблему и восстановить доступ
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    09.03.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Это мотивирует нас развиваться и становиться более эффективными для вас. В ожидании новой встречи. Ваш Банк Уралсиб.

    Сергей Аплевич (Новое Девяткино)
    25.02.2023 07:33
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 14  20

    Ещё раз убедился, что банк отстой! Делаю вывод по персоналу и работе с клиентами. Девчоники которым нох... на клиента. Если не хотите потерять время и нервы, обходите.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    28.02.2023
    Уралсиб

    Сергей, благодарим вас за отзыв о работе банка и неравнодушное отношение к качеству обслуживания. Все наши сотрудники регулярно проходят обязательное обучение по стандартам работы с клиентами. Для возможности выявления отклонений от принятых в банке стандартов качества, просим вас на сайте банка оставить обращение с указанием времени обслуживания и фамилии сотрудника. Ваш Банк Уралсиб.

    Анатолий Борисов (Кумертау)
    21.02.2023 18:19
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 23  21

    Быстрое обслуживание, очередь электронная, хоть ее и нет вообще. Решили мой вопрос за пару минут, хороший отдел.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждого клиента. Желаем вам хорошего дня! Ваш Банк Уралсиб

    Tamara Pustohina (Краснодар)
    21.02.2023 16:49
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 1  2

    Отличный Банк!Отзывчивые и внимательные сотрудники!Хочется выразить благодарность за оперативность в решение нашей проблеммы сотруднику Рощипка Виктории,милая и грамотная девушка!?
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    28.02.2023
    Уралсиб

    Tamara Pustohina, благодарим за оставленный отзыв. Рады, что сотрудники смогли оправдать ваши ожидания. Будем стремиться, чтобы каждое посещение оставляло у вас только положительные впечатления. Ваш Банк Уралсиб.

    Светлана Михайлова (Омск)
    21.02.2023 04:07
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 11  12

    Офис банка на Маркса д. 12, это ужасное обслуживание, мало того что не ничего не объяснили, при этом просидели у сотрудника около часа. Все понятно что у них кто то только начинает работать, но почему это получение опыта должно быть за счёт КЛИЕНТА????? Час тыкать в компьютере кнопки, и потом просто ничего внятно не объяснить, ни пояснить!!!!!! При этом несколько раз подходили другие сотрудники и видели, что у их коллеги не получается, ну хоть бы нормально помогли, а не набегами!!!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банк, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами без посещения офиса. Ваш Банк Уралсиб.

    Коменты

    дядя Ваня (Уфа,центр Офис на Крупской 9.)
    20.02.2023 19:55
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 4  3

    Читал отзывы людей которые обслуживаются в этом банке,все они отрицательные! Но банк не исправляет свою работу,ограничивается стандартными ответами видимо бота!и абсолютно ничегошеньки не меняется в обслуживании клиентов.Надо жаловаться Э.Сахибзадовне,чтобы повернулась лицом к своим банкам к их кадрам,руководителям частникам банкирам лишать лицензий их деятельности.Или это уже никого не волнует в правительстве РФ?Только прибыль волнует впереди паровоза?!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    21.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. Ваш Банк Уралсиб.

    Natalie Severnaya (Санкт-Петербург)
    20.02.2023 15:07
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 5  3

    Не лучший банк. Сотрудники малокомпетентны, им требуется помощь руководителя, а то и нескольких. Не понравилось обслуживание. По телефону была дана одна консультация, а на месте оказалось по другому.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что посещение офиса банка оставило у вас негативные впечатления. Для проведения детальной проверки, просим вас на сайте Банка оставить обращение с указанием времени обслуживания и фамилии сотрудника. Ваш Банк Уралсиб.

    Ksenia Keller (Екатеринбург)
    20.02.2023 03:25
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  1

    Ужасно долгое обслуживание, во время которого специалист еще и умудряется по телефону поговорить?
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банк, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами без посещения офиса. Ваш Банк Уралсиб.

    Элина Амирханова (Уфа)
    19.02.2023 21:37
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 0  0

    Очень долго приходится сидеть в очереди . Но спасибо, что нормально обслуживают.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банк, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами без посещения офиса. Ваш Банк Уралсиб.

    Дмитрий Горьковой (Москва)
    19.02.2023 17:15
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 11  15

    В отделение ипотечного кредитования невозможно дозвониться, сами не перезванивают, на письма не отвечают. связи с клиентами 0. наверняка это не вина сотрудников, а вина эффективных тайм менеджеров. но тем не менее кол.
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. Ваш Банк Уралсиб.

    Юлия Шакирова (Барнаул)
    17.02.2023 09:02
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 1  0

    в жизни не сталкивалась с банком хуже. это просто ужас. деньги перевести никуда не возможно,оператор этот вопрос не может решить, в банкомат надо ехать на другой конец города. Ещё и зачисления после перевода ждать приходится днями. худший банк
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. Ваш Банк Уралсиб.

    Расторгуев И.А. (Химки)
    16.02.2023 15:06
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 17  8

    Самый, самый мерзкий банк, который я когда-либо видел. Клиент для этого банка - не просто обуза, а враг номер один! Операционисты фантастически неграмотны! т.е. абсолютно!!! Я не шучу, они не могут ничего, ни оформить простейшую операцию, ни выдать, ни ответить на вопрос, ничего не могут. Ни-че-го! Это не шутка! Персонал фантастически неграмотный! Клиентов нет вообще. Пустой зал. На любой вопрос не знают, что ответить. Либо просто врут. Только лишь могут кредиты впаривать. По элементарному вопросу, вы потратите в этом банке целый день и так и не добьётесь результата. Не удивлюсь, если он скоро лопнет или же у него отбирут лицензию. Ребята, не ходите вы в этот банк, не мешайте операционистам отдыхать! И банком этим лучше никогда не пользуйтесь. Берегите нервы. Надёжнее будет. Полно других , нормальных банков. А этот - очередная мутная контора "Рога и Копыта".
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    17.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день!Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проведения детальной проверки, просим вас оставить обращение на сайте Банка. Ваш Банк Уралсиб

    Татьяна Трушкова (Щербинка)
    16.02.2023 06:26
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Приехала оформить документа с пенсионного фонда. Обслужили ! Спокойно, без предварительной записи . Спасибо . В государственном пенсионном запись за месяц!!!!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для комфортного обслуживания каждого клиента. Желаем вам хорошего дня! Ваш Банк Уралсиб

    Юрий Инденбом (Сочи)
    15.02.2023 20:09
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 0  0

    Ужасное отделение! Очень долго обслуживают клиентов(( 1-2 специалиста на все отделение, руководитель совсем незаинтересован решить вопросы своих клиентов, вообщем если есть возможность посетить другое отделение, смело идите туда! Здесь вам не рады, такое ощущение что просто издеваются над людьми!
    Комментировать

    Уралсиб (Уфа)
    22.02.2023
    Уралсиб

    Добрый день! Понимаем, как для вас важно получать банковские услуги быстро и качественно. Мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банк, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами без посещения офиса. Ваш Банк Уралсиб.

    Всего отзывов: 174

    Добавить отзыв о банке Уралсиб

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Альфа-Банк
      лицензия № 1326
      Кредит ПСК 14,800% - 55,990%
      от 50 000 до 15 000 000 рублей
      от 1 до 10 лет
      Подробнее
      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии 8 800 250-57-57 Официальный сайтhttps://www.uralsib.ru Электронная почта[email protected]

      Реквизиты банка

      ПАО "БАНК УРАЛСИБ"
      БИК: 044525787
      Корр.счет: 30101810100000000787
      Юридический адрес: 119048, г. Москва, ул. Ефремова, 8
      Регистрационный номер: 2275
      Дата регистрации: 28.01.1993
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      280 101 219 тыс.руб.
      18 место в России
      Кредиты:
      76 350 615 тыс.руб.
      20 место в России
       

      Отзыв о банке Уралсиб

      Комментарий к отзыву: