Отзывы о банке Открытие! Страница 17

Отвратительное обслуживание, никакущий сервис. Можно прождать в очереди 3-4 часа и так не дождаться. Работают два сотрудника, один из которых уходит на перерыв в разгар рабочего времени и никто его не заменяет, а очередь больше 15 человек. В этом филиале просто наплевательское отношение к людям
Комментировать

Старший менеджер Ирина Своровская попросила через вотсапп (с чудовищными орфографическими ошибками) код из СМС для подтверждения заявки на кредит. Никакой заявки я не оформлял, лишь устно поинтересовался у неё условиями рефинансирования. Очень сомнительная практика... Также в отделении не нашли моей карты и пригласили прийти на следующий день. Отказался. Сами накосячили – сами исправляйте, нечего предлагать вариант, очевидно неудобный для пользователя
Комментировать

Столкнулась с некомпетентностью сотрудника, которая ни на один вопрос не смогла внятно ответить, сидела хлопала глазами, молчала уткнувшись в монитор. Приходилось вытягивать каждое слово. На вопрос "хорошо, к кому мне тогда обратится, кто может мне на эти вопросы ответить?" тоже не дала ответа. Может думала позовет или позвонит кому-то кто более компетентен, старшим каким нибудь...но нет...сидят две молоденькие девочки, одна более опытная, судя по ней, другая вообще как будто первый день работает, вообще мне ничего не сказала внятного, было ощущение, что не я к ней пришла а она ко мне...сидит и молчит а я тысячу вопросов уточняющих задаю но без толку...
Комментировать

Оставил заявку на сайте, перезвонили в тот же день. Вежливая консультант, не торопилась, ответила на мои вопросы. В итоге из банка «Открытие» ответили быстрее всего и одобрили. С процентной ставкой никаких увеличений. Наоборот. Написано было на сайте 8,9, я уж было согласился. Но возник такой нюанс! За то, что привозят тебе они сами, еще и снижают на половину процента. То есть и удобство для клиента, еще и скидка.
Комментировать

Очень приветливый и вежливый персонал. Порадовало то, что с большим рвением решали мой вопрос о кредитовании. Процентная ставка не высокая. Чистый, ухоженный банк, с кондиционером.
Комментировать

Взяли талончик. Подошла очередь,написано в 1 кассу,зашла,отправили к девочкам. Зачем тогда в кассу направили?Ждала когда освободится. Первый вопрос-вы деньги поменяли?? Даже не выслушали,что нужно....Толком ничего не спросили. Потом Так долго,что то писала девушка ?как будто каждое слово по много раз. Наконец пошла в кассу,та не видит накладные ?снова ждала пока переделают. Но и потом оказалось что не ту сумму указали. Снова ждала. 2 часа, ДВА ЧАСА они не могли провести платёж. Отвратительно. Не компетентные сотрудники. НЕ Советую сюда идти .
Комментировать

Не понравилось. Все долго, стажёр (не помню имени) вообще будто не на своём месте. Из-за ее косяков мое времянахождение там увеличилось в два , а то и в три раза. В общем больше не обращусь.
Комментировать

Самый отвратительный банк в городе! Бардак страшный, сидеть в очередь в кассу целый час! За час принимают 3 человек!!! Персонал не квалифицированный! Не может решить элементарные вопросы!
Комментировать

Только положительные впечатления от посещения данного отделения. Грамотный и отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Не понимаю откуда столько плохих отзывов.
Комментировать

Очень довольна, что приобрела себе кредитку 120 дней без переплат и процентов. Не нужно париться по поводу оплаты обслуживания – оно бесплатное. Карту доставляют по адресу, дти для этого тоже никуда не нужно. Запросто снимаю деньги в банкоматах, еще и комиссию не плачу. За оплату налогов и штрафов с меня дополнительно ничего не берут.
Комментировать

Классные работники Банка. Приезжали рефинансироваться, за полчаса всё сделали быстро,чётко, корректно.
Комментировать

Пришел я в банк будучи новым клиентом. Мое внимание привлекла возможность открыть вклад «первый» с повышенной ставкой для новичков. Со ставкой все ясно и прозрачно, обещанные 8,5% остались со мной, как и предполагалось. А вот, принцип начисления процентов я сам выбрал. Этот персональный подход к каждому клиенту очень обрадовал.
Комментировать

Четыре звёзды лишь потому, что мало специалистов и длительное время ожидания в очереди Работала со мной Снегирёва Анастасия - очень вежливый, отзывчивый, доброжелательный специалист, таких сейчас очень мало! Анастасия, ещё раз благодарю за оперативное решение моего вопроса))) 5+
Комментировать

Дважды попыталась забрать готовую карту. Первый раз не дождалась, пока примут по записи, второй раз пришла, а терминал сломан. Даже не знаю как в этой ситуации быть
Комментировать

Рекомендую пользоваться приложением Открытия, если надо платеж по кредиту сделать или вклад пополнить. Настолько привыкла так делать, что обслуживание оффлайн в отделении банка показалось ну очень медленным, хотя по факту все сделали быстро
Комментировать

Персонал неприветливый и противный, женщина как будто с пмс, не поздоровалась во-первых, во-вторых относилась высокомерно. Пришли вроде деньги обменять с нормальным человеческим настроением, а на кассе встретила недовольная жизнью женщина. Следите за тем, кого на работу берете. Больше сюда ни ногой, ужас!
Комментировать

Территориально удобное расположение. А всё остальное ужас. Не грамотность сотрудников просто на высшем уровне! И ведь не стесняются об этом говорить. Элементарное по выписке не могут сказать откуда пришла данная сумма. На вопросы про аресты перекидывают на приставов., хотя те в свою очередь говорят о том это в компетенции банка, и утвеждают- банк не имеет права списывать соц.выплаты. перекидывают друг на груга.
Комментировать

Срочно понадобились деньги и я обратился в «Открытие» за кредитом наличными. Ставку мне одобрили 8,4% благодаря заявке онлайн, а курьер сам привез карту мне домой. Условия гибкие и выгодные, кредитный срок можно самостоятельно определить
Комментировать

Банк открытие - это надежный хороший банк, в котором я обслуживаюсь уже год. И полностью довольна! Карта опенкард моя находка в банковских продуктах. Я получаю зарплату наличными, поэтому самостоятельно выбирала карту. Поскольку банк и банкоматы есть в пешей доступности, я обратилась именно сюда. И не прогадала. Деньги кладу на карту через банкомат без комиссии. Очередей в банкомат открытия никогда не бывает, не то, что в сбере) Оплачиваю все покупки с нее, за это приходит выгодный кэшбэк. Потом его можно на что-то списать. Еще один раз в месяц стандартно перевожу деньги сестре в другой банк, перевод осуществляется очень быстро. За всю карту списывается только 59 руб в месяц (смс-уведомления) - кэшбэк полностью перекрывает эту сумму, поэтому можно смело сказать, что карта бесплатная полностью. И хочу отметить работу колл-центра банка. Я несколько раз обращалась, и всегда мне отвечают очень корректно, спокойно, даже на мои самые глупые вопросы. Молодцы.
Комментировать

Вполне себе нормальный банк, как и любой другой.
Комментировать