Отзывы о Драйв Клик Банке! Страница 2

С данным банком всего за 1 месяц выявилось три неприятных момента. Один произошел сразу при подписании Договора. При оформлении заявки, кредитная ставка была 13.9%, при подписании Договора она стала почему-то 14,8%, ну да ладно уже никуда не деться. Далее, веселее. Оформила автокредит 08.03.23, в Договоре есть такой пункт, как: необходимо предоставить ЭПТС или СТС в банк, не позднее 21 календарного дня с момента подписания Договора (в данном случае не позднее 29.03.23, тк Договор вступил в силу 09.03.23) Согласно кредитному договору, 15.03.23 банку через его сайт driveclickbank.ru (через форму обратной связи) были вовремя предоставлены документы, на момент загрузки через сайт прошло всего 4 календарных дня. 16.03.23 в моб.приложении банка появляется уведомление о том "мол не забудьте приложить документы, иначе будет начислен штраф", - я подумала, что документы ещё не поступили в банк, тк при подаче заявки пишут что рассмотрение идет 2-3 раб.дня Почему я не прикладывала документы через моб.приложение? спросите вы - это невозможно, оно глючит постоянно, уведомления то видно, то нет и вообще пользоваться им невозможно! Через какое-то время, пришло снова уведомление о том, что документы не поступили и будет начислен штраф - я приложила документы через сайт ещё раз. Не поверите, снова приходит уведомление - я, утром 30.03.23 снова прикладываю документы через сайт и 01.04.23 мне приходит СМС, что мне начислен штраф, тк я вовремя не приложила ПТС или СТС. Текст смс: "Банку не предоставлены выписка из ЭПТС и/или копия СТС в связи с чем начислен штраф 10 000 руб. Штраф будет выставлен к оплате в платеж, следующий за ближайшим платежом по кредиту. Обеспечьте на счете необходимую сумму." Те все время , пока не закончились 21 день с момента подписания Договора документы якобы не прикладывались, а на 22 день хоп и приложились от 30.03, но уже поздно, просрочка. Очень сильно веет мошенничеством, дорогой банк Драйв Клик! Я звоню в банк, а туда не дозвониться, висишь на линии, тебя перекидывают с оператора на оператора. В итоге дозваниваюсь в выходной день, начинаю объяснять ситуацию, на что оператор мне говорит: "вы не выполнили требования банка по предоставлению документов, это ваша вина, вы обязаны заплатить штраф 10.000 руб. А то, что вы якобы прикладывали документы вы доказать не можете, тк у вас нет скриншотов с сайта, когда вы отправляли документы. И вообще куча обвинений, мол ты сама дура, плати поэтому штраф! Далее я уточняю у оператора такой момент, ведь в банке ЭПТС в обновленном виде и так есть, тк автомобиль изначально был у банка в залоге. На что оператор говорит: "да ЭПТС она видит, и то что авто поставлен на учёт тоже, но по кредитному договору от вас документ не поступил и поэтому вы обязаны все равно заплатить штраф 10.000" Ну ситуация до нельзя нелепая, вам не кажется???? Итог всей истории: меня деликатно послали и выставили штраф, без разбирательств. Банк Драйв Клик в открытую занимается мошенничеством! У меня идеальная кредитная история, а вы мне ее сейчас испортите незаконным образом! Если до 28.04.23 вы не аннулируете данный штраф, то я напишу жалобу в Центральный банк РФ и иск в суд подам о защите прав потребителей, о неосновательном обогащением, возмещения ущерба деловой репутации и морального вреда.
Комментировать

Драйвклик банк нарушает мои права, необоснованно обогащается за мой счет, так как не дает гасить кредит полностью в любой день. У меня вся сумма для погашения лежит на счёте, а погасить кредит я не могу и пользоваться деньгами тоже не могу, потому как они на кредитном счете. Кроме того ни через приложение, ни через сайт невозможно обратиться в банк, чтоб решить вопрос. Так же нельзя уменьшить срок кредита при частичном погашении кредита, что тоже нарушало мои права. Неправомерные действия я встретила только в этом банке, во всех банках всегда можно погасить кредит в любой день безо всяких предупреждений. Я считаю, что Драйклик банк занимается обычным мошенничеством и вымогательством, прикрытым неправомерными условиями.
Комментировать

Да, я тоже влипла. При оформлении кредита копию ПТС сняли, что нужно СТС никто не сообщил, нет ни одной смс и штраф 10 тыс., это бардак, буду разбираться
Комментировать

Все сотрудники компетентны
Комментировать

20 минут ждал ответа, хрен дождёшься сотрудники *ля
Комментировать

Нормальный банк, за 1.5 года закрыл кредит 400к без просрочек
Комментировать

Банк не лучший, но доступностью кредита уже два раза выручал, когда другие банки брили. Чтобы досрочно его погасить, надо понервничать, головняков много. Хотя и в других банках тоже не идеально все.
Комментировать

Оформили кредит ,деньги не перечислили на карту ,целый месяц выясняли ошибку на какой счёт ушли средства ,но платить обязали
Комментировать

Обманщики, погасил полностью кредит по своему автомобилю, а из баз не убирают, из-за этого не могу его продать!
Комментировать

Они сделают всё , что бы вы облажались и попали или на штраф , или на процент. Если есть возможность выбрать другой банк, не раздумывайте, этот банк с вам все нервы измотает! Дно!
Комментировать

Странный банк. В личный кабинет войти невозможно. На горячей линии отвечает автоответчик. Обращение онлайн не принимают. Договор на дополнительные услуги не дали. Договор заключала в другом городе. Как отключить услугу SMS оповещения неизвестно. Юридического адреса для корреспонденции в договоре нет. В офисах банка заявления не принимаю,т ссылаются на горячую линию. Отключите SMS оповещения по договору 04108152388
Комментировать

Не могу загрузить мобил.банк....сетелем пишет ошибка. В гугле магазине нет. Нашел в наших, требует андроит 8 Такая ерунда
Комментировать

Не берите кредит в этом банке. На***т как могут … досрочно погасить нельзя, только после того как заплатишь за следующий платеж плюс проценты… Люди не берите не в коем случае…
Комментировать

Хочу вступиться за этот банк! Стала их клиентом и у меня не осталось никакого негативного впечатления! Девушки работают, обещанные условия после телефонной беседы подтвердились, я получила то, что хотела быстро и без проволочек. На все мои многочисленные вопросы с заинтересованностью ответили и были компетентны!
Комментировать

Максимально отвратительный банк. Здесь отвратительно все, от обслуживания, до мобильного приложения. Банк не принимает документы каско и повышает процент. Недалекий сотрудник, чья основная задача впарить вам кредит введя в заблуждение и утаив множество нюансов, вплоть до лжи, не в состоянии проверить документы перед отправкой в мск. Никакой информации о причинах очередного отказа, хотя документы были проверены страховым агентом, а ошибка исправлена, снова отказ. Поддержка не работает, только робот. А в отделении сотрудник, который ничего не знает и ни за что не отвечает. Мрак, и это дочка Сбера? Отношение скотское. И это я молчу про приложение в телефоне, там ещё больше можно написать.
Комментировать

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми, вляпавшимися с автокредитами или не дай бог сложилась сложная жизненная ситуация. До сегодняшнего дня я никогда не читала отзывов, заглянув в интернет понимаешь масштабы бедствия столкнувшись с простейшей операцией -закрыть кредит полностью досрочно "условия банка"повергли меня в шок!!!
Комментировать

Была в банке, очень понравилось. Ни какой очереди. Девочки обслужили очень быстро. Все объяснили. Спасибо
Комментировать

Банк просто дно! Лучше подкопите деньги, чем брать кредит в этом банке. Хуже русского стандарта, а хуже вы представляете что. Стоило на день позже принести документы, так выкатили штраф 10к. Обращение с описанием уважительной причины не приняли. Работать в этом банке нужно быть моральным маргиналом. Опишу двумя словами- пи…до…1…тический банк.
Комментировать

Если будут просрочка по кредиту за**** звонками.. Я уже месяц не могу закрыть кредит досрочно деньги на счёт закинул. Горячая линия вообще тупняк. Не советую сдесь кредитовоться
Комментировать

Оформил автокредит 22.12. 2022. Выдали кредитную карту для снятия денежных средств , но ПИН-КОД предоставить не могут . Они звонят , делают вид , что работают , но я их не слышу . Ещё и страхование жизни навязали . И что в итоге получается ? Пришлось закрыть этот кредит не увидав не копеечки , и плюс к этому остался должен за стоаховку . Это кидалово какое - то . Не связывайтесь с этим банком , здоровья и нервов не купить не закие деньги . Один сплошной негатив испытал . Центробанк куда смотрит ?
Комментировать