Отзывы о Модульбанке

Сотрудничала с данным банком, все устраивало. Решила провести банковскую операцию и так как с банком все устраивала не стала обращаться в другой. ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРОВАВШИСЬ с менеджером банка!!!! все провела - и тут неожиданно поступает сообщение - вам отключен бесплатный бухгалтер - начинаю выяснять и оказывается нельзя было проводить данную операцию - ВОЗНИКАЕТ вопрос если бы меня об этом предупредил менеджер, я наверное бы не проводила действий не выгодных мне, в итоге после моего звонка в банк пообещали разобраться и тишина 2 дня - делаем вывод что банк не заинтересован в стабильных постоянных клиентах, значит пойдем искать альтернативу.
Комментировать

Отвратительнее сервиса не видела. Хотя РС был в разных банках. Во-первых, встреча назначена была на 15.00, сотрудник соизволил подойти только минут через 15, и то потому что я его позвала. Заполнили заявку с моим бухгалтером на подпись, вручную (!), были проблемы с принтером. Сотрудник посмотрел заявку и сказал, что через два часа подпись активируется в личном кабинете. В итоге ничего не активировалось, при этом никакого оповещения не было, и только после того как я написала в чат личного кабинета (кстати, ответ ждать по полдня там нужно), мне сообщили, что там какая-то ошибка в заявлении и нужно мне будет снова потратить день свой на то, чтобы приехать на другой конец Москвы и писать это заявление.
Комментировать

Не могут решить элементарную проблему с перевыпуском карты. Буду подыскивать другой банк.
Комментировать

Крайне не советую обращаться а данное учреждение, банк может заблокировать счёт в праздничные дни и дать вам 2 дня на сбор кучи документов в противном случае вас переведут на тариф за 50.000 рублей в месяц ( это прописано в договоре банковского обслуживания)!
Комментировать

Не стыдно рекомендовать банк, который работает на «отлично», у которого профессиональные менеджеры и который предлагает услуги нужные бизнесу, а не банку. Для ИП открыл счет больше года назад. Сразу подключил онлайн-кассу. За год не было ни одного разочарования от работы с Модульбанком, если вдруг какая-то ошибка у кассы, техслужба быстро реагирует и подсказывает, как исправить. Со счетом вообще не было сложностей.
Комментировать

Недавно звонили с одного желтого банка и настойчиво переманивали, не сломалась и не перешла, меня вполне устраивает Модульбанк. Если бы не устраивал, я бы не была их клиентом уже 5 лет и не прошла бы с ними путь от ИП до ООО. Здесь отличный интернет-банк, работает даже при медленном интернете. Удобная бизнес-карта, могу платить ей где угодно и не терять проценты за вывод средств. Очень быстрые платежи, мгновенные, это вообще одна из «фишек», когда я могу при партнере сделать платеж и он уже видит его у себя на счете. И операционное время почти до 9 вечера, часто спасает, когда надо что-то заказать и оплатить в самый последний момент.
Комментировать

Я ИП уже больше 5 лет, и раньше обслуживались в другом банке. Но вот качество обслуживания начало страдать, да и условия становились с каждым месяцем все хуже. В общем, решил сменить банк. Выбирал долго и муторно – собирал информацию, изучал реестр банков, советовался с коллегами. Выбор пал на Модульбанк. Открыл счет как ИП и потратил на это минут 20. С тех пор не нарадуюсь – зайти в ЛК можно и с компа, и с телефона. Удобное заполнение платежей, и много удобных сервисов внутри счета. Порадовал чатик – сразу отвечает компетентные сотрудник, а не 20 минут с роботом ругаешься. Но были и те, кто отговаривал меня от РС в этом банке, мотивируя тем, что нет офиса, все в онлайне, а мне пофигу. Удобнее реально не было. Короче, я пока очень доволен, с косяками в обслуживании не сталкивался.
Комментировать

Модульбанк - комфортный банк. Должно быть что-то в жизни бизнесмена, что не раздражает и внушает уверенность если не в будущий день, то хотя бы в нынешний. В Модуле уже несколько лет не менялись тарифы, надежная служба поддержки, отвечающий быстро и помогающая в сложных ситуациях, не зависающее приложение в самый нужный момент. После подключения услуги «Белый бизнес» перестала париться на тему внезапных блокировок счета. С 2016 года счет у ООО и, наверное, это единственное, что не поменялось за это время, даже сотрудники все новые уже.
Комментировать

Иногда читаю возмущения, что заблокировали счет по ФЗ115. Не знаю, что люде удивляет, в такое время живем. Но можно себя обезопасить. Я не хочу, чтобы моя фирма сидела без счета, пока с буду разбираться, что нашли подозрительного в том или ином платеже и подключил услугу «Белый бизнес». Очень удобно и пару раз уже спасало. Работает просто. Банк сообщает мне о денежной операции, которая вызывает подозрения и просит предоставит данные по ней. При этом, счет работает, фирма работает, все работают. Они получают информацию, убеждаются, что все хорошо и не блокирую счет. Услуга стоит своих денег.
Комментировать

Я уже много лет ИП. Помню, как раньше надо было держать счет в банке только из-за надежды, а вдруг кто оплатит безналом и за это ожидание приходилось ежемесячно платить, что-то под 1000 рублей. В этом плане Модульбанк сделал удобную опцию, нет операций по счету и ничего не надо платить. Если какие-то деньги проходят, то плачу комиссию или по ставке. Идеально, я считаю.
Комментировать

Сотрудники банка всегда дают оперативные ответы на имеющиеся вопросы, помогают с настройками тех или иных прог (в частности, у меня заведен эквайринг и зарплатный проект). И даже если просьбы о помощи могут не совсем касаться Модуля, все равно стараются сделать все, что в их силах. У меня была ситуация, когда контрагент перепутал реквизиты и послал деньги кому-то другому, а банк у него другой. Так вот, сотрудник Модуля консультировал его, объяснял, как нужно поступить в данной ситуации. В итоге, деньги пришли, и все получилось. Сами переводы довольно быстро приходят, не висят по полдня, а буквально в течении пары часов. Расчетный счет у нас на тарифе бизлимитный, там в основном по всем переводам по нулям, но нужно уместиться в лимиты. Единственное, платишь абонентскую плату (4900) + за снятие наличных 50 рублей + процент от суммы. Поэтому, я стараюсь минимально снимать, только если крайне необходимо. А так, обычно все онлайн держим. Сейчас у них еще новая услуга появилась – зеленый лимит – они рассчитывают сумму, которую можно выводить без ограничений на счет физлица, по сниженной комиссии и с защитой от блокировок. Я только не понял пока это только для новых клиентов или для всех. А так, меня услуга заинтересовала, будем думать.
Комментировать

Модульбанк отлично подходит для начинающего предпринимателя. Есть масса тонкостей и нюансов, про которые надо знать и нельзя забывать. Менеджеры банка, зная, что этот бизнесмен еще «зеленый», интересуются, спрашивают, подсказывают, направляют. Благодаря тому, что у них в штате есть бухгалтера, консультируют по платежам в налоговую. Приятно такое отношение, чувствуется, что им не все равно.
Комментировать

Понадобилось мне открыть валютный счет для получения денежных средств из-за границы, но о валютных операциях я знала только то что это не так все просто и есть тонкости, которых нет при рублевых отношениях. Попытка лично разобраться столкнулась с большим количеством информации, терминов и профессиональных оборотов. Так как у фирмы уже пару лет счет в Модульбанке, решила там проконсультироваться. Менеджер Юлия, что называется, за пять минут разжевала и в рот положила все что я пыталась лично понять. Столько же понадобилось, чтобы открыть сам счет. Хорошо, что есть люди, которые готовы консультировать объяснять и отвечать на, возможно, глупые вопросы.
Комментировать

За последние полтора года я уже трижды открывала счета в Модульбанке на свои фирмы. Это были и ООО, и ИП, во все случаях удобная простая схема открытия и подключения, буквально в несколько кликов. До сих поражает, как это удобно и как далеко двинулся прогресс в этой сфере. Сначала хотела ради безопасности раскидать счета по разным банкам, но потом подумала, что безопасно и здесь, а вот будет ли так же комфортно обслуживаться большой вопрос.
Комментировать

У меня довольно скромный бизнес по ремонту техники и до Модульбанка кроме своей прямой деятельности приходилось еще заниматься всякой нужной, но неприятной работой типа посещения налоговой, подготовки отчетов, бухгалтерией и пр. Сейчас всю бухгалтерско-юридическую часть скину на банк. При том что я не плачу за это ни копейки. Надеюсь, что услуга и в будущем останется бесплатной.
Комментировать

Я знала про Модульбанк давно, как-то запало название, когда была массированная реклама и потом часто натыкалась в сети на нее. Недавно впервые понадобилось открыть счет для своего ИП. Вспомнила про них, посмотрела на сайте информацию, подобрала тариф «Оптимальный», созвонилась с менеджером, очень толковый парень Игорь уточнил уже более подробно все «разжевал». Второй месяц счет в банке. Пока, конечно, рано делать какие-то выводы, но промежуточные итоги меня устраивают. Никаких лишних платежей нет, все как в условиях. Крутая программа, которая распознает реквизиты по картинке в jpeg или pdf. Проверять после нее стоит, но это облегчает работу. Быстрая служба поддержка, этих ребят тоже стоит похвалить, работают 24\7. Общее впечатление – банк на пятерку.
Комментировать

Не один год являюсь клиентом вашего банка в Краснодаре, заключал договор по адресу ул. Гимназическая, д.65. Хочу поблагодарить менеджеров отделения за профессионализм, качественную работу и улыбчивость. Это редкое и приятное сочетание у банковских работников. Они всегда готовы ответить на вопросы, помогают в случаях, даже которые не касаются конкретно их должностных обязанностей.
Комментировать

Хочется отметить работу валютного контроля в Модульбанке. На прошедших выходных, я отсканировал и отправил документы на проверку на поступление средств. Делал это в выходной, потому что было время, собственно, нужды спешить не было. И что интересно, через пару часов сотрудник банка Анатолий мне написал, что документы проверены и в первой половине понедельника операция будет совершена. То есть, эти ребята там работают время и то что, в принципе, можно было сделать в рабочий день, они делают в выходной. Молодцы
Комментировать

Современный, продвинутый банк с услугами, которые реально нужны предпринимателям. Приложение на высоте и дает возможность совершать десятки действий, которые еще недавно можно было делать только в отделении банка. Вся моя банковская история на ладони. У ООО уже два года счет в Модуле и я знаю о чем говорю.
Комментировать

Делюсь впечатлениями от первых дней работы с Модулем. Думаю, что рассказывать про открытие у них счета, не стоит. Все знают про скорость и то что все происходит удаленно, лучше скажу про сам сервис. У них феноменально грамотная и быстрая служба поддержки. Я за эту неделю обращался раз 10 по разным вопросам, не исключаю, что иногда может и даже глупым, но всегда ответы прилетали быстро, по делу и если это были звонки, то чувствовалось, что на том конце провода мне улыбаются. Это приятно слышать и как клиент, я доволен на все 100%.
Комментировать