Отзывы о СберБанке! Страница 29

Сидишь в очереди, оформляеешь ипотеки час и более.... А туалета для клиентов оказывается нет! Главный офис называется!
Ответить на отзыв

Наподключали мне страховок, которые в приложении не отключить, нужно идти в офис, спасибо за лишний гемор! Ещё один повод уйти в другой банк, с каждым годом всё хуже!
Ответить на отзыв

Просто не банк даже размера нет 10тысячь не смогли разменять позор!!!
Ответить на отзыв

Самый ужасный банк ,даже не знают информации по своей работе, пришла заказать пластик а она мне говорит что нельзя заказать ,что типа только в электронном виде ,на след день сама разобралась в приложении и заказала пластик ..короче банк отстой ..в кредите отказали ,хотя зарплату получаю через сбер карту ..полностью разочарована
Ответить на отзыв

Стала необходима карта ЕКП, в данном филиале ее мне выдали, НО! Ничего про активацию самой карты или какие либо инструкции не разъяснили. По итогу не могу ни пополнить, ни использовать её (см.скрин). Ну вот почему бы не сделать ВСЕ необходимые действия, чтобы клиент остался доволен и смог пользоваться продуктом сразу?
Ответить на отзыв

Ужасно, просидел час, так и не получил того за чем пришел, работает только 1 окно, хотя рабочий день у них начинается с 9:00. Не рекомендую обращаться в это отделение!
Ответить на отзыв

Системно ужасное обслуживание. Пользуюсь платной услугой сейфовой ячейки, каждый раз ждать приходится около часа, и это если в отделении нет клиентов. Талон на сейф имеет самый низкий приоритет, следующие талоны проходят сразу. Пока пишу этот комментарий жду полчаса, других клиентов нет... Стою как дурак.
Ответить на отзыв

Поехали с супругой за платежным поручением, взяли эл. талон, все как положено, сели ожидать когда вызовут. Прождали более 55 минут, уже супруга не выдержала и пошла выяснять, по какой причине серию Д не вызывают, объяснили тем, что пенсионеры пришли за пенсией, ждите. Нет логической очередности в вызове талонов. Люди, пришедшие позже намного, гораздо раньше нас освободились. То ли система так талоны распределяет на вызов, то ли сотрудники выбирают вручную именно одну серию талонов. Остались очень не довольны такой дискриминацией. Поэтому и минус 2 звезды. Что касается самого обслуживания: было все быстро, качественно и вежливо, тут не поспорить. Менеджеру отдельная благодарность!!! :)
Ответить на отзыв

Выражаем благодарность за помощь в проведении сделки через безопасный расчёт. Услугу проводили впервые, не отказали, а выяснили все до конца.
Ответить на отзыв

Сегодня приезжали в это отделение открывать эскроу счёт и дебетовую карту. Очереди не было, быстро вызвали и открыли все счета в пределах 20-30 мин. Обслуживанием осталась довольна
Ответить на отзыв

Хотела оплатить гос.пошлину, обратилась к руководителю, руководитель вообще не обращает внимание на клиента пока уже в «наглую» не обратишь на себя внимание, попросила помочь мне сказали консультантов у нас нет помогать, спросила модно в окне оплатить, сказалида, просидела огромную очередь, на окне мне сказали у нас нет реквизитов, зато в другом отделении спокойно все оплатили и без реквизитов, потому что они есть в компьютере!
Ответить на отзыв

При повторном получении детской карты,сотрудник (молодой мужчина)даже не предоставил информацию о том,что на карте подключено платное обслуживание.Соответсвенно была удивлена,что сняли деньги за обслуживание,я понимаю деньги не великие,но и карта это не настолько великая и обладает крупными суммами денег,чтоб подключать обслуживание на ней.У меня нет такого уведомления,потому что я не считаю его нужным.Вообще сбербанк разочаровал,все что там в настоящее момент держит,только ипотека.А так бы с удовольствием от него отказалась.Ни каких привилегий то от него нет.И даже сбербанк не предоставил информацию,что перевыпуск карты платный и не сообщили о её готовности,пока сама не позвонила.
Ответить на отзыв

Приветливый персонал, используются современные технологии
Ответить на отзыв

Очень долго ждать ...Люди которые пришли раньше меня уже ушли а я всё жду...50 минут ожиданиия ради процедуры в 5 минут ... Да и на входе в здание чуть не упала , и не одна я !
Ответить на отзыв

Некомпетентные специалисты, которые не могут сделать свою работу с клиентами уважительно!
Ответить на отзыв

Не открывайте в Сбербанке ИП и расчётный счёт для юр. лиц!!! Вы пройдёте 7 кругов ада за неделю, вместо легкого и быстрого онлайн-оформления(( Сегодня провисела на телефоне 5 ЧАСОВ со службой поддержки, где мне так и не смогли помочь. Неверно сформировали ОКВЭДы, юр. адрес в заявлении; нельзя сформировать и отправить счёта и акты в личном кабинете без ЭЦП! Почему об этом не предупреждают заранее при открытии??? Хотя мне это уже не важно, тк расчётный счёт я закрыла в первый же день открытия!
Ответить на отзыв

Хорошее обслуживание, мне всё понравилось
Ответить на отзыв

в очереди сидела минут 5, специалисты грамотные, все сделали быстро, чётко, без лишних вопросов.
Ответить на отзыв

Матери моей подключили сберпрайм подписку без её ведома, подписка эта почти 500 рублей, а она пенсионерка. Непорядочные вообщем, совести вообще нет!
Ответить на отзыв

К оператору ждали не долго, а вот в кассу потом долго не вызывали. Хотя кассир была и не занята. Бегала по залу. А ведь её рабочее место в первую очередь в кассе. Ожидание было около 30 минут. Для 85-ти летнего человека это очень много. Никакого уважения к возрасту и внимания. Потом, во время обслуживания, вела себя очень надменно. Ну, а то, что даже не поздоровалась, так это уже мелочи. .
Ответить на отзыв