Отзывы о СберБанке! Страница 11

Была в этом филиале,хотела оформить банковскую карту для ребёнка. Сотрудники вежливые,всё доступно разъяснили. Спасибо за понимание и отзывчивость!
Ответить на отзыв

Хожу последние полгода, как переехал. Хорошее отделение, принимают быстро. Старший менеджер оперирует процессом, если очередь образуется. Помогают до максимально возможного в данный момент действия. В общем, всё нормально.
Ответить на отзыв

Установили на айфон сбол, бесплатно, быстро, очень вежливые сотрудники !
Ответить на отзыв

Всё быстро и без долгой очереди
Ответить на отзыв

Очень долгое ожидание , пришли раньше, зашли позже. Ждали больше 40 минут.
Ответить на отзыв

Сам банк как финансовое учреждение в пределах допустимого, НО зачем руководство заставляет операторов при получении любой услуги рекламировать ненужную продукцию? Сделайте отдельный магазин с отдельным входом с товарами бренда "сбер", не отнимайте у своих клиентов время. Переучите нынешних "эффективных менеджеров", спускающих глупые директивы, работать нормально, чтобы банк был только банком, а не центром впаривания товаров и услуг. Среди ваших клиентов много пожилых и инвалидов, они не могут в силу возраста и состояния мышления противостоять напору ваших скриптов, но им абсолютно не нужны ваши сторонние товары. Имейте совесть, имейте уважение к клиентам, да в конце концов к самим себе, не устраивайте из банка рынок.
Ответить на отзыв

Это просто ужас какой то как вообще это отделение работает и куда смотрит руководство. Запсались на 15-00 а сели только 16-50 из-за того что у других дебилов была онлайн сделка . Надеюсь руководитель увидет этот отзыв и проведёт разбор . Почему сам главный менеджер отдела на Сормовской не занялся решением этой проблемы . И почему клиенты которые оплачивают услуги банка должны ждать такое количество времени?
Ответить на отзыв

Ужасно … чтобы заказать карту нужно ждать 50 минут, хотя в очереди по талону была 2. Пришла забрать в субботу 29 апреля , сказали ждать 30 минут , что на выдаче карт только один сотрудник сегодня. Хотя передо мной никого не было! Пришлось уйти без карты, так как времени не было ждать. Я поняла бы если бы это было в первый раз, но меня в этом отделении так долго обслуживают уже в 4 раз. Ходила сюда только потому что рядом с домом
Ответить на отзыв

Пришёл забрать карту. Посетителей не было вообще. Взял талон и думал, что сразу в окошко вызовут. Не тут то было) сидел и ждал минут 10.
Ответить на отзыв

Очень грамотный специалист, объяснила то, что в городском банке не догадались предложить.
Ответить на отзыв

Всё устраивает. Работники вежливые.
Ответить на отзыв

Хороший офис. Ожидание обычно не долгое. По установке приложения вообще ждать не пришлось, девушка быстро все загрузила и установила
Ответить на отзыв

Пришел открыть карту моментум, поменять номер телефона, так менеджер минут 30 впаривал дополнительные услуги, которые мне просто не нужны, ну не пользуюсь я ими по факту, нерациональная потеря времени и сил моих, а ведь это выслушать нужно, вникнуть.
Ответить на отзыв

Не захотели оформлять карту говоря что людей с ID картой не обслуживают
Ответить на отзыв

Визит прошёл хорошо. Переговоры прошли в тёплой, дружеской обстановке. Стороны обменялись заверениями развивать дальнейшее сотрудничество. ТАСС СССР.
Ответить на отзыв

Максимально, предельно, бесконечно медленно! Такое впечатление, что цель отделения - максимально отвадить народ.
Ответить на отзыв

Сотрудники "на ходу" придумывают "правила". Оказывается, чтобы снять деньги в отделении, нужно заранее заказывать сумму от пятидесяти тысяч, мол в разных отделениях правила разнятся (на сайте банка всё по другому). Это что за банк, в котором нет пятидесяти тысяч наличности?? И зачем вводить в заблуждение клиентов!
Ответить на отзыв

Хорошо сотрудник обьяснил всё )
Ответить на отзыв

Ужасное обслуживание
Ответить на отзыв

Сегодня была в сбере, обслуживала Анастасия- (7) окно, Хорошее общение с клиентами, всё быстро и оперативно!!! Спасибо ?
Ответить на отзыв