Отзывы о СберБанке! Страница 103

Вместо того, чтобы предлагать людям оформить кредитные карты, подписки, вклады, лучше предупреждайте о действительно важных вещах. При перевыпуске карты, утончила у специалиста могу ли я пользоваться прежней картой , до выпуска новой, на что подучила четкое «да». По итогу: карту заблокировали, все денежные средства остались там. Некомпетентный персонал, который только норовит втюхать очередное «уникальное предложение», не заинтересованный в грамотном исполнении своих должностных обязанностей.
Ответить на отзыв 💬

Большое спасибо персоналу отделения сбербанка за то, что сохранили паспорт. Особая благодарность Юлии Мироновой (надеюсь верно запомнила имя) за личное участие и помощь. В целом регулярно получаю здесь посылки и всех трех специалистов (включая Юлию), с которыми я контактировала здесь, могу отметить как внимательных, участливых, компетентных профессионалов, и главное - человечных. Спасибо вам!
Ответить на отзыв 💬

Менеджеры понимающие смысл банковского дела. Но все очень долго
Ответить на отзыв 💬

Обратилась в это отделение,проконсультироваться и получить карту. По талону попала к девушке (10 окно) Не буду называть фамилию, не хочу негативить. Консультации не получила так же как и карты. Только испорченное настроение. Вы что такие злые-то? Пришлось взять талон ещё раз, попала к молодой девушке с именем Мери (к сожалению фамилию не знаю). Вот где золотой человек! Добрая, позитивная, с улыбкой на лице. Всё что нужно было чётко объяснила и помогла. Побольше бы вам таких сотрудниц! Вышла из банка с хорошим настроением. Огромная благодарность Мери :)
Ответить на отзыв 💬

Сотрудник кассы, просто умница! Профессионал своего дела! Очень добрая и отзывчивая девушка. Спасибо за работу.
Ответить на отзыв 💬

Прекрасное обслуживание!!! Здесь работают очень милые и вежливые девушки! Всегда ответят на все вопросы, даже если их будет миллион и они будут очень тупыми. А плохие отзывы пишут те, наверное, у кого было плохое настроение и им лишь бы испортить его другим)
Ответить на отзыв 💬

Отвратительное обслуживание! Хуже еще не видела! Сотрудник отдела Карт - молодой человек с бородой, принял передо мной без очереди сначала бабушку, у которой номер талона был следующим за моим. На вопрос почему так происходит он ответил: "Её перенаправили. Мы её знаем." (что бы это не значило), а затем, тут же, только что подошедшую девушку, со словами: "У вас посылка?" При этом он видел, что я тороплюсь. К слову, на девушку он потратил ровно столько же времени, сколько и на решение моего вопроса, попутно рассказав мне, что я неправильно выражаюсь, т к назвала систему смс-оповещения Сбербанком он-лайн. Вопрос к руководству филиала - для чего вы ввели у себя электронную очередь и есть ли у вас внутренний регламент по обслуживанию клиентов? Как вы относитесь к тому, что ваши сотрудники грубо нарушают этот регламент, создают нервозную обстановку и абсолютно не умеют общаться с людьми?
Ответить на отзыв 💬

Не понимаю, почему установлены лимиты на операции? Почему я не могу снять собственные деньги через банкомат в той сумме, которая МНЕ нужна? Ок! Пытаюсь перевести деньги по системе быстрых платежей - опять лимит! И ещё меньший, чем при снятии наличных. Пытаюсь перевести на карту клиенту Сбера же. Опять лимит и ещё меньший! Вы там что, ухи объелись? Какого хера вы меня ограничиваете в распоряжении моими же деньгами?! К моему огромному сожалению, я ВЫНУЖДЕН пользоваться сомнительными "услугами" этого сомнительного банка. Ни кому не советую иметь с ними дело.
Ответить на отзыв 💬

Хочу сказать спасибо Василисе Ложкину за хорошие отношения людям, и за хорошое обслуживания, ставлю 5 +
Ответить на отзыв 💬

Один из лучших офисов сбербанка. Много есть и других, но тут как дома, чувствуется заинтересованность в клиенте, участливость в решении проблемы. Сотрудницы очень вежливые, отвечают на все вопросы. Однажды была проблема с картой, помогла решить её управляющая, очень компетентная и профессиональная девушка. Теперь буду приходить только сюда)
Ответить на отзыв 💬

Очереди не было при моем посещении. Чисто. Обслуживают быстро. Несколько банкоматов, что очень удобно.
Ответить на отзыв 💬

спасибо, оч быстро помогли
Ответить на отзыв 💬

Огромное спасибо Екатерине Зенковой за помощь с автоплатежами.
Ответить на отзыв 💬

Погасили ипотеку 21.12.22. В чате домклик спросила положено ли возврат страховок за неиспользованный период,ответили обратиться в офис с паспортом и кредитным договором. 26.12.22 обратились в офис банка,на что поступил ответ ,что возврат невозможен по причине,что после страхования прошло больше полугода. Но страховки продолжат действовать до конца срока. Получается,что просто подарили эти деньги,пусть и не большие,но всё таки деньги. Нам если нужно мы итак застрахуем то что мы захотим.
Ответить на отзыв 💬

Быстро, ненавязчиво, вежливо сделали новую карту взамен потерянной) Людей было немного, спокойно зашел, посидел, пообщался с приятной женщиной (сотрудник Сбера) и довольный ушел)
Ответить на отзыв 💬

Сотрудники данного отделения помогли справиться с крайне сложной валютной операцией. Были очень доброжелательны и выполняли свою работу на 100%. Операция была очень нервозная, но сотрудники старались изо всех сил помочь, поддержать и разъяснить все волнующие детали. Вот правда, как будто бы родственнику помогали. Все делали очень оперативно, слаженно, и на самом деле пытались помочь максимально. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу Яну Субботину, непосредственно производившую все манипуляции, за прекрасную работу и чуткое отношение к клиенту. А также, к сожалению не знаю имени, главную консультантку, за погружённость в процесс и четкие указания по необходимым действиям. Спасибо Вам огромное!!! Вы помогли мне в очень важном деле! Желаю успехов и здоровья!
Ответить на отзыв 💬

Вежливые сотрудники так держать!!!
Ответить на отзыв 💬

Все понравилось, приятно когда люди знают свою работу! Всегда помогут, если что то не понятно, все доступно объяснят! Молодцы!
Ответить на отзыв 💬

Максимально долгое ожидание!2 часа сидели ждали пока нас примут,и то не дождадись
Ответить на отзыв 💬

Самое тупое отделение банка! Просидела беременной 20 минут с талоном в очереди, чтобы узнать, что они оказываются только документы принимают там сидят, а за консультацией только на горячую линию! Дибилизм!в другом отделении всегда ответят, скажут какие документы и вообще возможно ли оформить процедуру. А тут даже слушать не хотят - одно решение звонить на горячую линию...при этом возле терминала стоят три, ТРИ!!! Девочки, которые помогают с талоном и так же никаких данных про эту горячую линию блин, чтобы не сидеть в очереди!
Ответить на отзыв 💬