Отзывы о СберБанке! Страница 102

Мне очень нравится банк, нету никогда очереди, всех обслуживают грамотно и быстро. На любой интересующий вопрос , ответ дадут.
Ответить на отзыв

Пришла забрать готовую карту,народу никого. В итоге я вышла оттуда спустя 20 минут.... Понятное дело, что у вас работа такая, предлагать клиентам. Но нафига мне впаривать все эти подписки, кредитки, сбербокс и прочую хрень?! Если бы мне было нужно, то я сама бы пришла и расспросила, логично?! А так, только выбесить успели, да и ещё время потратила.
Ответить на отзыв

Самое лучшее отделение
Ответить на отзыв

Отзыв не о конкретном отделении, о работе банка в целом. Нужно было снять деньги с карты Мир и перевести на карту Сбер. Через приложение не вариант, так как банк взимает комиссию за перевод с Мира, то есть фактически обирает пенсионеров. Банкомат выдал купюры. При попытке внести деньги на карту было потрачено 47 минут. Одну из купюр категорически отказался принимать. Хорошо, не принимает это банкомат, пойдём в другое отделение. Два банкомата не принимают по техническим причинам, один не принимает купюру. Обменять? Бери талон, сиди в очереди. Поменяли? Нет! Закинули на счёт! Перевести со счета? Ок! Только остаток должен быть не менее 10 ₽.Хоть 10₽, но поимеем! И на все это безобразие почти час времени, испорченное с утра настроение и пр. Самы крупный банк! С самой никудышной системой!
Ответить на отзыв

Терминал поставили даже на день раньше чем ожидал, спасибо, а вот с переводом 10к для открытия зарплатой программы что- то пошло не так. В течения суток деньги непереводились(делала сотрудник банка) на вторые сутки оказалась ошибка 99,создал сам перевод, и оп ля 2 минуты и деньги на нужной карте. Обучать персонал нужно лучше.
Ответить на отзыв

Признательна и благодарна Анне Дорошевой, старшему менеджеру по обслуживанию клиентов. Её внимательность, стремление помочь разрешить сложную ситуацию в пользу клиента, компетентность и терпение помогли мне: 1) исправить совершенную сотрудником Сбера при выполнении операции по моему счёту техническую ошибку. Ошибку может совершить каждый, ничего страшного в этом нет. Главное - что происходит после её выявления. Сотрудники Сбера, к которым я взывала до встречи с Анной, говорили в один голос, что мне нужно прийти в офис банка повторно, от чего я решительно отказывалась: каждый исправляет свои ошибки сам. Анна нашла способ, законный и легальный, чтобы вырулить из штопора дистанционно. Я получила-таки свои деньги. 2) вернуть излишне начисленный банком налог с продажи ценных бумаг: Анна предложила направить в банк запрос (претензию), который был решен в мою пользу. Сама бы не догадалась, так как не сильна в расчётах и правилах совершения брокерских операций и полагала, что раз деньги удержаны - значит, так и должно быть. Работа Анны - воплощение компетенции "Всё для клиента". Не лозунг с плаката на стене, а реальные действия по защите моих интересов, которые приближают меня к отличному результату. Кстати, не в рамках формальных обязанностей банковского служащего, а тепло, по-человечески, искренне. Анна, браво! Рада знакомству с Вами.
Ответить на отзыв

Получила кредит под 15% в Сбере. В принципе нормальная ставка и одобрили полную сумму, взяла как и планировала на 5 лет, + никто не заставлял оформлять страховку, никаких дополнительных платежей не было и тем более навязанных услуг. Сотрудница очень тактичная, вежливая, подробно объясняла все. Но звезду снимаю за то, что пришлось идти в офис. Все таки хотелось изначально оформить кредит через приложение, но такой возможности не представилось, потому что потребовалась актуализация данных, вышло такое уведомление. Справедливости ради, в отделении одобрили быстро и очереди не было.
Ответить на отзыв

отличное отделение! вежливый персонал! мне не могли вернуть денежные средства несколько месяцев, руководитель данного отделения помог мне совершить данную операцию за несколько дней! деньги были возвращены! благодарю Николаева А.Ю.
Ответить на отзыв

Хорошее обслуживание, все девушки приветливы, так же как и мужчины. Отзывчивы и компетентны в любом вопросе
Ответить на отзыв

Хороший сбер, вежливый, доброжелательный персонал. Народа не много.
Ответить на отзыв

Честно, не очень люблю писать негативные отзывы (стараюсь во всем плюсы находить), но тут что-то ребята подвели. Мало того, что на вопросы не смогли нормально ответить, так еще и талоны не на то дали((
Ответить на отзыв

Подключают страхование не уведомляя об этом. В итоге, просто приходит смс о списании денежных средств.
Ответить на отзыв

отличное отделение! вежливый персонал! мне не могли вернуть денежные средства несколько месяцев, руководитель данного отделения помог мне совершить данную операцию за несколько дней! деньги были возвращены! благодарю Николаева А.Ю.
Ответить на отзыв

Очень понравился филиал. Очень профессиональный коллектив. Очередей нет, оформляют профессионально и быстро.
Ответить на отзыв

Вместо того, чтобы предлагать людям оформить кредитные карты, подписки, вклады, лучше предупреждайте о действительно важных вещах. При перевыпуске карты, утончила у специалиста могу ли я пользоваться прежней картой , до выпуска новой, на что подучила четкое «да». По итогу: карту заблокировали, все денежные средства остались там. Некомпетентный персонал, который только норовит втюхать очередное «уникальное предложение», не заинтересованный в грамотном исполнении своих должностных обязанностей.
Ответить на отзыв

Большое спасибо персоналу отделения сбербанка за то, что сохранили паспорт. Особая благодарность Юлии Мироновой (надеюсь верно запомнила имя) за личное участие и помощь. В целом регулярно получаю здесь посылки и всех трех специалистов (включая Юлию), с которыми я контактировала здесь, могу отметить как внимательных, участливых, компетентных профессионалов, и главное - человечных. Спасибо вам!
Ответить на отзыв

Менеджеры понимающие смысл банковского дела. Но все очень долго
Ответить на отзыв

Обратилась в это отделение,проконсультироваться и получить карту. По талону попала к девушке (10 окно) Не буду называть фамилию, не хочу негативить. Консультации не получила так же как и карты. Только испорченное настроение. Вы что такие злые-то? Пришлось взять талон ещё раз, попала к молодой девушке с именем Мери (к сожалению фамилию не знаю). Вот где золотой человек! Добрая, позитивная, с улыбкой на лице. Всё что нужно было чётко объяснила и помогла. Побольше бы вам таких сотрудниц! Вышла из банка с хорошим настроением. Огромная благодарность Мери :)
Ответить на отзыв

Сотрудник кассы, просто умница! Профессионал своего дела! Очень добрая и отзывчивая девушка. Спасибо за работу.
Ответить на отзыв

Прекрасное обслуживание!!! Здесь работают очень милые и вежливые девушки! Всегда ответят на все вопросы, даже если их будет миллион и они будут очень тупыми. А плохие отзывы пишут те, наверное, у кого было плохое настроение и им лишь бы испортить его другим)
Ответить на отзыв