Отзывы о банке ВТБ! Страница 5

Все хорошо
Ответить на отзыв

Большое помещение, много места где можно посидеть. Обслуживание быстро. Культурно. Много окон и персонала.
Ответить на отзыв

Нет консультантов, талоны смысла нет брать от слова совсем, живая очередь
Ответить на отзыв

Где написано, что отделение обслуживает только "избранных"? Слово "привелегиия" вообще не говорит о том, что без статуса я оказывается не могу купить валюту.
Ответить на отзыв

Решил написать положительный отзыв о работе сотрудников банка... Хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо сотрудникам отдела по работе с юридическими лицами банка ВТБ ДО Искитимский, с недавних пор являюсь клиентом банка. Хочу отметить доброжелательность, профессионализм сотрудников, которые всегда идут навстречу. Я очень рад сложившимся партнерским отношениям и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаю Вам успешности, стабильности и признания!
Ответить на отзыв

Прекрасный персонал, работают быстро, внимательны. Клиентоориентированный руководитель. Оформляла заявку на кредитную карту, получила ответы на все свои вопросы в доступной форме. Отдельно хочу отметить интерьер, в общем моя оценка 5+ из 5
Ответить на отзыв

Очень вежливый и профессиональный коллектив, пришёл, взял талон, вызвали в 1 окно. Там помогли во всех вопросах на высочайшем уровне!!! Сложилось такое ощущение что общался со специалистом всю жизнь)))
Ответить на отзыв

Быстро обсудили не было очереди
Ответить на отзыв

Парковка отсутствует
Ответить на отзыв

Как в Светлограде оформить карту дебетовую ВТБ?
Ответить на отзыв

Попала без очереди. Карту оформили быстро. Но! Вклад сделать невозможно, у них нет кассы. Посылают в филиалы в центре. Это конечно полный бред, раньше касса работала.
Ответить на отзыв

Пришел сегодня в офис на Октябрьской, получить справку, время 10:30, а офис закрыт. Хотя написано, что работает.
Ответить на отзыв

Зачем указывать номера телефонов если отвечает робот и говорит посмотрите телефон в приложении и звоните по нему. А если нет приложения, то элементарный вопрос задать я вынуждена ехать в банк, где консультантов опять же нет.
Ответить на отзыв

Была на консультации в данном отделении. Приветливый персонал, все объяснили, на вопросы ответили. Удобное расположение рядом с остановкой. На входе банкоматы, что тоже очень удобно.
Ответить на отзыв

Очереди нет, очень быстро решили мой вопрос.
Ответить на отзыв

Посетил данный офис случайно, прогуливались по ТЦ «Мегамолл». Ранее пользовались только услугами Банка «Сбер» . Оформи карту быстро, без всяких лишних вопросов, отличный офис. Отдельная благодарность сотруднице Новиковой Татьяне! Видно человек знает и любит свою работу. Спасибо! Для нас было открытием такое отношение к клиентам и профессионализм.
Ответить на отзыв

Очень маленькое отделение банка. Живая очередь. Из 3 окошек работали только 2. По оказанию качества услуг всё без нареканий.
Ответить на отзыв

Только для... Придётся ездить далеко из-за мелочи...
Ответить на отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднице Манзий Т.А. Профессионал своего дела, вникла в суть проблемы и быстро решила. Спасибо!
Ответить на отзыв

В июле 2024 года при наличии на счету нужной суммы для погашения ипотеки платеж перестали снимать. Я обратилась в банк через звонок, тут же зарегистрировали обращение, сказав, что да, деньги видят, все исправим. Сегодня 9 августа 2024 года, в очередной раз пришло сообщение о том, что проблема на стадии решения и им потребовалось дополнительное время для выяснения причины. Идет 2ой месяц как банк пытается решить мой вопрос. Мне несколько раз звонили из отдела взыскания, я писала в чате, звонилаи проблема не решается никак. Я подала жалобу на банк в Центробанк, обещали в течении недели помочь. Созвонилась с роспотребнадзором, где мне сказали идти лично в центробанк и писать заявление там. Чем я в пн и займусь, если ответа не будет. Роспотребнадзор также обещает помочь, если на досудебном этапе проблема решена не будет. Причем в этом же году БАНК потерял мою страховку и необоснованно увеличил процент по ипотеке и тоже решали 2 месяца!!!!! Процент снижен, а деньги, которые я переплатила так и не вернули и плюс очередная проблема!!!!!!! Очень надеюсь на помощь здесь. Возможно решим все на досудебном этапе. Очередного продления срока решенич проблемы я не потерплю уже.
Ответить на отзыв