Отзывы о банке ВТБ! Страница 44

Мне всегда казалось, что в отделении банка должны решаться все запросы клиентов. Оказывается, функционал горячей линии ВТБ гораздо больше. В этом отделении мне не помогли, отправили звонить. Странно, конечно.
Ответить на отзыв

Как ни странно , начитавшись отзывов , подготовила себя морально,что в очереди придётся сидеть огооо сколько ну и ... пришла получила свою услугу по ипотеке за 10 минут! Спасибо.
Ответить на отзыв

Добрый день,хороший банк,выдавал мне 2 кредита по неплохим для меня условиям,с возможностью беспроцентного погашения,остался доволен при пересчете.думал будет все плохо когда пошел полностью загасить задолженность,я посчитал что мне придется переплатить на 60 тысяч больше,был очень доволен в остатке 60 тысяч )
Ответить на отзыв

Вообще, самый удобный банк из тех, чьими услугами пользовался - удобные сервисы и мобильное приложение, приветливые и грамотные сотрудники.
Ответить на отзыв

Новый, чистый, аккуратный офис. Мало народу. Банкомат работает круглосуточно. Удобные подъездные пути.
Ответить на отзыв

Пришлось обратится в это отделение, чтобы получить стипендиальную карту. Помещение чистое, но сотрудники очень нерасторопные.
Ответить на отзыв

Тормознутые сотрудники. Обслуживание очень медленное. Из 4 окон в лучшем случае работает 2. Зато 2 банкомата.
Ответить на отзыв

Общий отзыв о втб. Во первых онлайн заявку подаёш а там надо обязательно в отделение приехать. В некоторых банках можно узнать проценты начисленные по кредиту по телефону. А тут приезжаешь и на тебе со страховкой или без эффективная процентная ставка одинаковая. Ещё мило чё та там смотрят. Скажите сразу. Чё народ мурыжить. По работе с клиентами стал ни какой.
Ответить на отзыв

Очень удобное расположение банка. Не раз заходила и всегда обслуживают на высшем уровне. Огромный плюс что банкоматы открыты всегда
Ответить на отзыв

Отличное место рядом с домом. Захожу когда нужно пополнить баланс карты. Было неприятно когда наблюл людей без места жительства! Запах был ужас. Они были рядом с 1м банкоматом по левою сторону. Охрана видно плохо следит за этим. Встречались и поломки банкомата. Приходилось заходить в банк и там производить внесение наличных.
Ответить на отзыв

Обращался четыре раза по поводу данных о счетах и перевыпуска карты. Народ распределяет электронная очередь и сотрудники, вполне терпимо за обед всё успеть. Офис по обслуживанию частных лиц переехал из соседнего здания сюда, тут теперь клиентов прибавилось, но при удаче можно проскочить. Есть отделение "Привилегия"
Ответить на отзыв

Соглашусь с предыдущими отзывами, очень медленно двигается очередь. Но когда я всё-таки попал к менеджеру, получил подробную, интересующую меня информацию.
Ответить на отзыв

Банк хороший - удобные сервисы и мобильное приложение. Конкретно это отделение небольшое - всего 2 сотрудника, бывает много посетителей, поэтому образуются очереди.
Ответить на отзыв

Являюсь клиентом банка достаточно долгое время, каждое мое обращение в банк сопровождается качественным сервисом, развернутой консультацией по всем продуктам банкам и новым предложениям. Спасибо за профессиональную работу.
Ответить на отзыв

Все очень медленно и печально - даже в середине буднего дня умудрились собрать огромную очередь. Консультанта по 30 минут нет, но если ты вдруг взял не тот талон, тебя не переведут к правильному специалисту, а отправят самостоятельно за новым. Половина сотрудников постоянно бегает за консультацией к остальным по самым элементарным вопросам, одна даже собственным банкоматом пользоваться не умеет, раза три просила помощь зала
Ответить на отзыв

Хороший банк, сотрудники очень вежливые, знают своё дело, все вопросы решают довольно оперативно. Есть круглосуточный банкомат возле банка. Очень удобно.
Ответить на отзыв

Сотрудники достаточно не квалифицированы. Максимум: справку заказать и карту оформить. Для более сложных вопросов обращайтесь в другие отделения.
Ответить на отзыв

Довольно часто приходится обращаться в это отделение. Про очереди - да есть, ну а где их нет то? Все окна работат, клиенты тугодумы сидят и затягивают процесс! А вот по брокерскому обслуживанию - это просто ужас. Менеджеры что на брокерке вообще ни чего не соображают, еще и оспаривают мои заключения. Любой человек, посидев пару минут в гугле, будет разбираться в брокерском обслуживании, бирже, инвестициях и т.д. гораздо больше менеджера брокерского отдела ВТБ. По этому, идя туда, сперва всё выясните сами, хоть и через гугл, а затем "пальцем показывайте" менеджеру, где нажать и куда да что перевести. Они вообще нулевые. На любой вопрос - "ну я не знаю.... ", пару раз давала совершенно не верную информацию, вот я и был их частым гостем) Постоянно выпрашивают себе отзывы... Банкоматы ВТБ отдельная грустная песня, безумно тормозные....
Ответить на отзыв

Хороший банк, обслуживание быстрое, единственное внутри у них не ловит интернет, если попросят войти в приложение имейте ввиду нужно выходить на улицу.
Ответить на отзыв

Приходил оформлять карту, обслуживание быстрое, очень приятные сотрудницы, вежливые, все подробно и доступным языком объясняют. Всё на высшем уровне
Ответить на отзыв