Отзывы о банке ВТБ! Страница 43

Уровень сервиса высокий. Сотрудники банка делают все возможное, чтоб обслуживание клиентов было максимально комфортным. Тут работают профессионалы. Вежливы и внимательны. Места не так много. Ощущается легкая духота. Высокие цены на все услуги.
Комментировать отзыв 💬

В среду 21.09.22 в 17:00 в отделении "Планерное" попросил оформить доверенность на родственника. Сотрудница Ольга П. в течении 60 минут с умным видом тыкала пальчиком в свой комп, но результат так и не был достигнут. Об этом было сообщено Управляющему. Надеюсь на увольнении Ольги П. за некомпетентность.
Комментировать отзыв 💬

Рефинансировал ипотеку, все быстро, четко, понятно, доступно. Хочу поблагодарить своего менеджера Кузнецову Ирину за профессионализм. Ещё работает очень приветливая девушка администратор не знаю как зовут :)
Комментировать отзыв 💬

Долгое ожидание Всегда!
Комментировать отзыв 💬

Адекватный начальник отдела проблемных кредитов. Подробно и ясно все объяснил
Комментировать отзыв 💬

Обычное отделение, очередь минут 5. Сотрудники работали профессионально. Банк не совсем онлайн, за то делает ЕКП и имеет питерскую прописку, что лично мне импонирует. Карта в цветах Зенита, кстати
Комментировать отзыв 💬

Быстро решили ситуацию с недошедшим поступлением денег за больничный ( на мир теперь только поступает )
Комментировать отзыв 💬

Погасил ипотеку больше месяца назад, закладную не отдают. Кормят завтраками .Горячая линия не даёт никаких ответов.Делал штук пять запросов, чтобы перезвонили по поводу закладной,никто никогда не перезвонил.Почитайте отзывы на сайтах прежде чем у них оформлять ипотеку.Люди по пол года ждут. По факту квартира моя,но мне не принадлежит.
Комментировать отзыв 💬

Отделение очень перегружено из-за того что его услугами желают воспользоваться очень многие клиенты, но сотрудники стараются изо всех сил найти время и уделить внимание каждому. Сами... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Выдавали карту тут , всемпонравилось!
Комментировать отзыв 💬

Очень чисто, красиво, вежливо. Но при отсутствии других посетителей я ждала больше 10 минут, хотя все сотрудники были на рабочих местах и свободны. Кто-то сидит, в телефоне, кто-то просто в окно смотрит. Это расстроило
Комментировать отзыв 💬

Все нравится,не знаю как в других отделениях, но здесь грамотно помогли! Обращаюсь постоянно сюда если возникают вопросы!
Комментировать отзыв 💬

Хочу оставить благодарность сотрудникам данного банка - Анне и Ольге. Несмотря на окончание их рабочего времени нам помогли с оформлением карты. Один минус нет сотрудников, не все окна работали, только три. Мы были в очереди больше часа.
Комментировать отзыв 💬

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, вопросы решают. Может у меня эти самые вопросы слишком простые, но ни разу не было задержек. И, главное, в отделении всегда есть свободные сотрудники, не надо ждать в очереди.
Комментировать отзыв 💬

Открывал счёт и карту. Все норм, очереди не было обслужили быстро, без лишних вопросов
Комментировать отзыв 💬

Являюсь VIP клиентом ВТБ банка долгое время, в очередях не сижу, так как обслуживаюсь у персонального менеджера, есть конечно некоторые недочёты, но их решают в короткое время, по обслуживанию нареканий нет. Хорошо бы было обновить банкоматы в отделении, чтобы принимали купюры пачкой до 300 листов и разным номиналом.
Комментировать отзыв 💬

Обслуживание на высшем уровне. Семь лет являюсь клиентом этого банка и обслуживаюсь в этом офисе. Квалифицированные вежливые сотрудники, компетентные во всех возникающих вопросах.... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Мне обслуживание понравилось. Приятные вежливые сотрудники, чистых офис. Сидела одна в очереди, ко мне подошли проводили к сотруднику в другой зал. Сотрудник рассказал по вкладам, ИИС, дал исчерпывающую информацию, буклеты и скинул информацию на Эл.почту.
Комментировать отзыв 💬

На первом этаже взяла талон на получение выписки. На ресепшен никого нет, спросить куда идти некого. На табло написано 10 окно. Но нет никаких ориентиров куда идти. Пройдя дальше по... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Плюсы - есть в нашем городе (Муравленко), работают с застройщиками ( Новая Самара) первый год ипотеки 0.1%. После обращения дополню отзыв...
Комментировать отзыв 💬