Отзывы о банке ВТБ! Страница 33

5+ клиентскому менеджеру Ольге Николаевне. Обратился с нестандартной задачей. Решили за неделю. Мега спасибо!
Ответить на отзыв

Отличное и быстрое обслуживание. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Практически никогда нет очереди.
Ответить на отзыв

Прекрасный банк. Отличное обслуживание. Очень грамотные специалисты. Все доходчиво объяснили. Просто супер! Очень рекомендую.
Ответить на отзыв

Постоянно пустое отделение банка, внутри становится немного не по себе - темновато и некомфортно. Зато нет очереди к банкоматам.
Ответить на отзыв

Отвратительный банк! Выбрала этот банк для рефинансирование ипотеки. На всех этапах банк убеждал что рефинансирование одобрено. Заплатила за оценку, принесла все необходимые документы в банк и после чего банк говорит " А мы вам отказываем" . Деньги выкинула на ветер, ибо эту оценку больше ни какой банк не принимает. Банк ввел в заблуждение и заставил сделать оценку, а затем отказал. Причем причина отказа была не в оценке. А в документе который я ранее отправляла (еще до оценки) им на согласование. "Уважаемый" банк ВТБ, а почему бы сначала не ознакомится с документами и не дать сразу отрицательный (положительный) ответ, а уже потом запрашивать оценку!! Уверена я ни одна такая. Это просто вымогательство!!!!
Ответить на отзыв

Быстро коротко и ясно все объяснили и оказали помощь
Ответить на отзыв

Ужасное обслуживание, очень долго работают с клиентами, вечные очереди, ужасная система работы банка ВТБ, ограниченные возможности клиентов данного банка
Ответить на отзыв

В горячей линии ВТБ дают одну информацию, а в филиале совершенно другую.
Ответить на отзыв

Путаница со всей процедурой оплаты кредита. Человек хочет заплатить платёж по доверенности, а ему просто говорят, что нельзя, спроси тех, других, но никто толком ничего не знает!
Ответить на отзыв

Оформляла дебетовую карту. Обслужили быстро. До этого оформляла зарплатную карту в газпромбанке. Вот там действительно коллапс. Операторы квалифицированные, вежливые. Нареканий нет.
Ответить на отзыв

Спасибо консультанту и сотруднице этого банка, помогли в решении перевода денег быстро. Спасибо.
Ответить на отзыв

От банка приходят предложения - одобренные решения по кредиту, ненужно собирать тысяча и одну бумажку, достаточно паспорта и Снилс, процентная ставка очень даже приятная...
Ответить на отзыв

Самый ужасный банк с которым сталкивалась, впарили страховку когда мама брала кредит, а когда случился страховой случай им на фиг ничего не надо год хожу то одну то другую бумажку прошу отправить в страховую, т. к. как там тупенькие что ли сидят не видят в почте что страховая запрос им делает и не по одному разу. Страховая на что говорит запрос отправили из банка с вами свяжутся, но от банка ни ответа ни привета, пока сама не приедешь не разорешься никто ничего не делает.
Ответить на отзыв

Прождал в очереди из 6 человек 40минут, весь обеденный перерыв! Так и не вызвали. И вопрос не решил и обед пропустил. Менеджер на притензии просто послала, сказав что людей нет и работать некому.
Ответить на отзыв

Ждал очередь чтобы получить зарплатную карту больше часа. Если есть выбор, шлите эту шарагу лесом.
Ответить на отзыв

Пошел в это отделение, потому что у него 3 звезды, а у других - 1. Диваны действительно мягкие и на них удобно спать в ожидании очереди. Сотрудники действительно вежливые. Но их действительно мало и в очереди действительно ждать час. Не знаю, что там в других отделениях, если это лучшее в Калининграде...
Ответить на отзыв

Мое любимое отделение! Ставлю пятёрки любимым менеджерам - обе Ольге. Всегда пытаюсь попасть к ним, хотя и остальные сотрудники отличные.
Ответить на отзыв

Профессиональные, высококвалифицированные, доброжелательные сотрудники. Активный, доброжелательный, честный руководитель. Есть удобное рабочее место с компьютером со стулом и зарядкой для гаджетов. После личного распоряжения руководителя сделать меня клиентом ВТБ я оценил приемущества ВТБ и ВТБ стал "Моим" банком. Из минусов только невозможность воспользоваться новой версией интернет-банка с компьютера для клиентов, невозможность осуществить вход в интернет-банк по номеру телефона с компьютера для клиентов, отсутствие обучающего материала по инвестированию, отсутствие кулера с питьевой водой для клиентов, нет возможности отправить на печать документы с компьютера для клиентов
Ответить на отзыв

Сотрудники вежливые и внимательные, очень понравилась сотрудница, Галина, все объяснила и помогла, лишь помещение подкачало..
Ответить на отзыв

Консультировался по ипотеке, менеджер быстро и понятно объяснила все условия. Обслуживание в этом филиале приятно удивило)
Ответить на отзыв