Отзывы о банке ВТБ! Страница 30

Много раз обращалась в этот филиал. И сотрудницы и сама заведующая очень компетентные и вежливые женщины. Это мой банк и это мой родной филиал )
Ответить на отзыв

Наступил момент, когда захотелось приобрести новую недвижимость в собственность, решил оформить ипотеку. Однако, было у меня очень много вопросов по этому поводу. В интернете ответов я не нашел, решил обратиться в банк. По советам коллег и знакомых поехал в ВТБ проконсультироваться. Спасибо большое Дарье Олеговне за приятную и подробную консультацию - все грамотно и понятно. На все мои вопросы был дан ответ и у меня не осталось никаких сомнений. Поэтому, я собираю документы! :-)
Ответить на отзыв

Не смог открыть ИП так как сотрудники банка не знают что у них есть сервис электронной регистрации ИП на их же сайте. Ничем не смогли мне помочь. Только потерял свое время. Пришлось обращаться в другой банк, где мне сразу оформили ИП без всяких эксцессов.
Ответить на отзыв

Ужасное обслуживание, сотрудники хамоватые и навязывают услуги, кредиты и моментальные кредитные карты в ультимативной форме. Желания клиентов при этом игнорируют, не объясняя ничего, ни условий по карте ни возможности клиента.
Ответить на отзыв

Очень плохо. 2 раза пытался оформить карту, 1й раз сделали не ту, 2й раз банкомат, просто, её проглотил и всё. У других банков оформляют всё быстро и с 1го раза)
Ответить на отзыв

Банк прошлого! Некомпетентный банк, сотрудники. Все очень медленно и долго. Один одно говорит другой другое. Ничего не знают... за соседним столом то же самое... разогнать шарашкину контору!!
Ответить на отзыв

Получали ипотеку в Вашем отделении, к моему большому удивлению нам не предоставили переговорную! Стояли в коридоре, проверяли и подписывали документы там же!
Ответить на отзыв

От банка ВТБ в целом и от этого отделения в том числе- шок. Не ведитесь на платежи без комиссии за капремонт в этом банке: попробуете,- натерпитесь по полной программе и понесёте большие убытки. Банкоматы полуразвалившиеся, глотают деньги; в отделении нет кассы,- деньги здесь не вернуть. Программы несовершенны, у сотрудников знаний нет никаких. Парень, помогающий совершить бескарточный платёж,- в программе путается ( теперь, посмотрев эту процедуру в другом отделении,- знаю, что он неверно выставил в программе параметры и отсюда произошёл сбой, приведший к зависанию программы и заглатывания моих денег банкоматом), которые я уже 20 дней не могу вернуть: гоняют по всему городу, не вернули до сих пор, а денег на проезд истрачено уже почти столько же, сколько заглотил банкомат
Ответить на отзыв

Если все сотрудники этого филиала такие же компетентные, отзывчивые, ответственные и быстрые как Екатерина Городилова, тогда это несомненно самый лучший филиал банка ВТБ. Надеюсь руководство оценит отличный труд и старания сотрудницы
Ответить на отзыв

Очень ужасное обслуживание! Решения принимаются на основании эмоций! Ленивый и не грамотный персонал.
Ответить на отзыв

Два посещения банка оказалось недостаточно для закрытия кредитной карты на которой положительный баланс относительно ее лимита. В конечном итоге ещё и должен остался - приложение втб 3+
Ответить на отзыв

Приветливый персонал, очередей нет, грамотные сотрудники!спасибо
Ответить на отзыв

Сам банк не плох , и по условиях и по обслуживанию , но пожалуйста руководство втб разберитесь с оперативностью , что на Разина что на площади Ленина в любой день недели , в любое время как не приди , минимум надо выждать час в очереди . Желание работать с банком полностью заканчивается что из за любой мелочи надо ждать так долго .
Ответить на отзыв

Прекрасное отделение!!! Добрый и отзывчивый персонал! Нам посчастливилось попасть к менеджеру Надежде - ооочень довольны! Все быстро и четко! Оформили кредит по адекватной ставке и с нормальной страховкой! Это было лучшее предложение по сравнению с конкурентами!
Ответить на отзыв

Медленнее обслуживания нет нигде!!!! Просидела 40 минут. И не дождалась!!! Работают 3 окна где операторы просто умирают. 9 человек в очереди. За 40 минут обслужили 3 человека. Отпадает вообще желание быть клиентом такого банка
Ответить на отзыв

Очередь конечно была. Но все вежливо и корректно
Ответить на отзыв

очень долго работают, номерки себе левые берут чтобы чай пить, что бы закрыть карту ждали очереди 30 минут, в другое отделение доехать и закрыть быстрее будет
Ответить на отзыв

Пришли оформлять кредит наличными, после предварительного одобрения заявки онлайн. В отделении сказали, что онлайн заявку не рассматривают и составили новую заявку. Сказали, что заявка рассматривается в течение дня. Так как деньги нужны срочно мы согласились и отдали справку 2НДФЛ. За 2 дня звонили 2 раза и сказали ожидать решения по смс( 2 дня тишины и идёт 3 день). На просьбу вернуть справку, отказываются. В итоге: решения по кредиту нет и к другим банкам( которые более уважительно относятся к клиентам) нет возможности из за отсутствия справки. Спасибо втб за сорванную сделку.
Ответить на отзыв

Банк просто супер.
Ответить на отзыв

40 минут ждал очереди на обслуживание. Это „антирекорд“ среди десятки системообразующих банков за последние 10 лет, где меня обслуживали. Половина клиентов, которые пришли позже меня и обслуживались раньше меня, напомнили мне каких-то „блатных“, которых сотрудники банка обслуживали вне очереди по личным связям и вне очереди по терминалу. Единственный светлый луч в тёмном царстве этого отделения - Диана Валериевна (менеджер, которая обслуживала меня), всё очень быстро, качественно и правильно. Спасибо, Диана.
Ответить на отзыв