Отзывы о банке ВТБ! Страница 16

Отвратительнейшее онлайн приложение и обслуживание в офисах. Поставил бы 0, если бы было возможно
Комментировать отзыв 💬

Всегда, когда обращалась в это отделение по своим вопросам, специалисты помогали его решить
Комментировать отзыв 💬

Видимо прошло время и все исправили, сегодня пришла, очереди нет, талоны работают, девочки быстро решили проблему, спасибо все понравилось
Комментировать отзыв 💬

После последних двух обновлений оплатить напрямую через ВТБ многих операторов, провайдеров итд стало невозможно и это длится уже больше месяца. Обращения не читаются а закрываются... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Отдельно хочу выразить благодарность персональному менеджеру отдела привилегии Сергею Владимировичу Гетманец. Таких грамотных специалистов я ещё не встречал, настолько все четко и... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Мне, можно сказать, сильно повезло ?, если читать предыдущие отзывы. Решил вопрос в течение 14 минут.
Комментировать отзыв 💬

Ожидание больше 30 минут. Всегда долго, не спеша. Сотрудник просто в телефоне, с кем то общается. Хотя в очереди 8 человек. Ужасное отделение((((((
Комментировать отзыв 💬

Очереди не было, сразу спросили какой вопрос, сообщили что для его решения необходимо минут 20-25, уточнили располагаю ли я таким временем. Всё подробно объясняют. Предложили ненавязчиво... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Терминал не работает, живая очередь. Чтобы получить готовую карту, пришлось подождать 45 мин. Два сотрудника, работают медленно, уборщица указывает где тебе стоять или сидеть, указывает чтобы ты "сел", так как ей нужно помыть пол именно в том месте где ты стоишь.
Комментировать отзыв 💬

Вежливый персонал
Комментировать отзыв 💬

Очень большая очередь,работает всего 2 окошка,просто ужас
Комментировать отзыв 💬

45 минут ожидания,чтоб решить вопрос за 2 минуты
Комментировать отзыв 💬

Обман по страховке на кредит. При оформлении кредита на 48 месяцев страховка будет действовать на весь срок, а оказалось только на 15 месяцев.
Комментировать отзыв 💬

Комфортно. Тепло. Приветливо. Сотрудница помогла ребенку!!! Комфортная и уютная обстановка. Посетителей не остаются без внимания.
Комментировать отзыв 💬

Ужасный банк, в момент обращения очередь была от входа до конца коридора. Приходил закрывать счёт, написал заявление. Через месяц узнаю что счёт активен. Как так получилось не понимаю.
Комментировать отзыв 💬

Ужасное отношение, грубая форма общения с клиентами. Как только услышали про досрочное погашение кредита сразу в лице изменились. Улыбка сразу же спала с лица.
Комментировать отзыв 💬

Просто отвратительный банк. Сотрудники офиса не компетентны. Хамят. Не рекомендую обращаться ни по каким вопросам.
Комментировать отзыв 💬

Некомпетентные сотрудники - подавал заявление на открытие брокерского счёта. Почти два месяца не могли оформить доступ к нему. В итоге, с горем пополам решили проблему через менеджера и... Читать полностью
Комментировать отзыв 💬

Обещали деньги, а впарил дебетовую карту и Деги не дали. Обнадежили
Комментировать отзыв 💬

В офисе работает 2 сотрудника, не расторопны, отвлекаются, терминал не работает, ждать приходится в живой очереди
Комментировать отзыв 💬