Отзывы о банке ВТБ! Страница 10

Указано везде что банкоматы работают круглосуточно. По факту закрываются вместе с филиалом.
Ответить на отзыв

неожиданно заблокировали карту, без смс сообщения,узнал при покупки.придя в офис работник Анастасия сообщила мне что это служба поддержки! ждите я вам сообщу когда разблокируют,всё! обратился к упровляющему с просьбой дать бланк написать отзыв, вопрос! чем вы не довольны? послав меня к первому сотруднику, та в свою очередь послала к управляющему, походив сюда туда ушол ни с чем. вот обслуживание клиентов. особенно отличилась уважением к клиенту Рожкова Юлия Николаевна она сверлила глазками и зычным голосом мне давала понять что во всём виноват клиент,по прошествию двух часов звонит Анастасия,вы должны написать ЗАЯВЛЕНИЕ о закрытии всех счетов,наш банк ВТБ вас обслуживать не будет.,
Ответить на отзыв

неожиданно заблокировали карту, без смс сообщения,узнал при покупки.придя в офис работник сообщила мне что это служба поддержки! ждите я вам сообщу когда разблокируют,всё! обратился к упровляющему с просьбой дать бланк написать отзыв, вопрос! чем вы не довольны? послав меня к первому сотруднику, та в свою очередь послала к управляющему, походив сюда туда ушол ни с чем. вот обслуживание клиентов.
Ответить на отзыв

Хотела бы поблагодарить сотрудника Елену, молодая девушка очень помогла, объяснила все. Даже дистанционно, на расстоянии смогли закрыть счет, так как я находилась уже в роддоме. Спокойная, доброжелательная, с ней приятно вести диалог. Удачи!
Ответить на отзыв

Единственный банк, где менеджер(к сожалению, не запомнил его имени) САМ рассказал и показал, почему у меня изменился кредитный рейтинг и что на это повлияло и что послужило причиной отказа. Чем реально помог мне, так как оказалось, что другой банк подал такие сведения, что мне не то что кредит выдать, я удивляюсь, как мне зарплату, вообще, платили...)
Ответить на отзыв

Подошла, взяла талончик, 1минута и меня вызвали, оператор помог с проблемой и дал еще кучу советов! Ушла довольная и счастливая
Ответить на отзыв

Ужасно долго!!! 40 минут в очереди!!! И решают вопрос как им удобно а не клиенту!
Ответить на отзыв

Никому не советую связываться с банком ВТБ. Работают некомпетентные и незамотивированные "специалисты". Ближе к делу: Нахожусь на вахте - 1200 км от ближайшего населенного пункта в тайге, 6500 км от дома. Хотел оплатить переводом на банковскую карту музыкальный инструмент для дочери, банк заблокировал платеж и аккаунт приложения "ВТБ-онлайн". Дистанционно решить вопрос не хотят - футболят от "специалиста" к "специалисту". И каждый "специалист" "компетентнее" предыдущего. Отвратительнее, придумать сложно. По приезду домой, через 2,5 месяца буду закрывать все вклады и счета в ВТБ.
Ответить на отзыв

Банк ВТБ качественное и профессиональное обслуживание. Сотрудницы банка доходчиво и грамотно все объяснили и рассказали о всех продуктах и программах банка. Однозначно рекомендую выбирать этот банк для своих сбережений.
Ответить на отзыв

Самое плохое отделение Банка. Сначала сказали, что отказано в кредите, потом сказали, что одобрено, а потом сново отказано в итоге потратил время. Да и сам банк странный. Единственный банк в котором у меня нет ни одного продукта, кроме зарплатной карты. В ближайшее время откажусь и от неё
Ответить на отзыв

По моему вопросу обслужили быстро, претензий нет
Ответить на отзыв

По моему вопросу сказали что работают в будние дни с 9:00 до 18:00. В сб сегодня ни чем помочь не могут. То есть мне нужно брать отгул на работе что б придти в этот банк ибо мой рабочий день ровно такой же. То есть считайте что банк по сб не работает.
Ответить на отзыв

Хороший банк, качественное обслуживание. Рекомендую
Ответить на отзыв

По моему вопросу сказали что работают в будние дни с 9:00 до 18:00. В сб сегодня ни чем помочь не могут. То есть мне нужно брать отгул на работе что б придти в этот банк ибо мой рабочий день ровно такой же. То есть считайте что банк по сб не работает.
Ответить на отзыв

Быстро и вежливо работают
Ответить на отзыв

Приятные сотрудники банка. Доходчиво все объясняют.
Ответить на отзыв

Все быстро. Без очередей. Приходил за дебетовой картой. Сделали моментально. Приятно удивило то, что банк не впаривал различные дополнительные услуги. Достойно!
Ответить на отзыв

Отвратительно! Работают 3 из 4 окон, очень и очень медленно!!! Ожидание от часа до полутора! Сидят хихикают, переговариваются друг с другом! Терминал вообще не работает по выдаче талонов..! Таких ужасных отделений еще не видела….
Ответить на отзыв

Огромное спасибо за высокий профессионализм сотрудников. Пришел с вопросом в рамках обслуживания дебетовой карты. Специалист Владимир быстро показал, рассказал и объяснись! Четко, по факту и без лишней воды! Благодарю, приду снова !
Ответить на отзыв

Позвонила уточнить, заблокирована ли моя карта. Мне сказали: нет. Вашу карту не блокировали и не будем. В итоге карта заблокирована. Выдать мне карту не смогли, так как в Хабаровске закончился МИР. все праздники пришлось провести без денег и карты. Очень "хорошо"
Ответить на отзыв