Top.Mail.Ru
 
Наверх
 
 
 
 

    Отзывы об Альфа-Банке! Страница 3

    Добавить отзыв

    Позорный банк

    Анна (Санкт-Петербург)
    21.09.2023 18:57
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 39  30

    Оформят кредит без оригиналов документов, подтверждений и посещений банка! У мужа была взломана страница на Госуслугах, в результате злоумышленниками украдены все данные его документов. Альфа-банк с радостью оформил кредит на 50.000 рублей онлайн без подтверждения действий каким-либо способом (почта, например), не требовал оригинал и вообще никак не проверял документы. Даже то, что указанный номер телефона зарегистрирован на другого человека их не смутило. Даже небольшие фирмы по микрозаймам тщательней проверяют данные и прислали 5! отказов! Даже на 1.000 рублей не оформили. На ваших же распечатках видно как кредитные деньги разлетелись по разным счетам и городам за минуты. Сами говорили что подозрительные действия! Заявление на кражу средств уже возбуждено, теперь будем подавать и на банк! Который считает, что у них нет проблем с безопасностью и мы все равно должны им денег!
    Комментировать

    Услуга "Перевод задолженности"

    Анонимно (Москва)
    20.09.2023 00:33
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 13  11

    Начиная с 101 дня на заём начисляются проценты за все 100 дней льготного периода!!! И об этом нигде не указано, я говорю про рекламные материалы банка на сайте, консультации персонала, чата и прочие условия пользования продуктом. А вдобавок прибавляется ежедневное начисление процентов под 59.99 годовых!!!
    Комментировать

    В октябре прошлого года я оформил разрекламированную карту с льготным периодом 1 год (тогда я так думал). Льготный период у меня должен был действовать до 9 октября. На днях я забыл внести 300 рублей вовремя (вылетело из головы), спустя пару дней зашел в

    Дмитрий (Санкт-Петербург)
    26.08.2023 22:41
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 37  31

    В октябре прошлого года я оформил разрекламированную карту с льготным периодом 1 год (тогда я так думал). Льготный период у меня должен был действовать до 9 октября. На днях я забыл внести 300 рублей вовремя (вылетело из головы), спустя пару дней зашел в приложение, увидел задолженность и сразу её погасил, но банк отменил мне льготный период и начислил мне проценты за весь срок пользования картой, а это треть от всей суммы кредита! За просрочку всего 300 рублей на 3 дня! Я написал в поддержку, чтобы выяснить как это произошло, на что мне ответили, что такое условие якобы прописано в договоре, и даже за 300 рублей просрочки весь льготный период отменяется и начисляются проценты за весь период. Я, естественно, об этом условии не знал, когда я оформлял карту, я уточнял и специалисты банка подтверждали, что на покупки в первые 30 дней льготный период 1 год без всяких условий. Договора на руках у меня вообще нет, потому что он был только в электронной версии при оформлении карты. В поддержке банка меня отшили, тыкая в договор. За час общения меня переводили с одного специалиста на другой и в итоге перестали отвечать вообще. Я считаю, что не честно со строны банка, сначала умалчивать о таких важных условиях, а потом без оповещений отменять весь льготный период и начислять проценты почти за год. Не адекватно и не справедливо так относиться к своим клиентам. Ни в одном другом банке я не видел такого злоупотребления договором. Пересчитать проценты в поддержке категорически отказались, поэтому я буду обращаться в суд. Никому не советую оформлять кредитные карты в Альфа-Банке, отвратительное обслуживание.
    Комментировать

    Альфа-Банк
    Полная стоимость кредита – ПСК
    ПСК 14,400% - 37,400%
    Сумма кредита
    от 50 000 до 15 000 000 рублей
    Срок кредита
    от 1 до 10 лет

    Воруют у клиентов!

    Дмитрий Петрович Хмеленко (Джанкой)
    23.08.2023 22:45
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 19  16

    Заблочили мой счёт потребовали справку от отправителя . А что если я не знаю отправителя в лицо мне что теперь подарить банку все свои деньги??! Я им объясннял что живу в Крыму и не могу в офис приехать а им по барабану . Просто скрысили все мои деньги,остался без денег в тяжёлый момент,я просто проклинаю этот банк!
    Комментировать

    Хотите проблем - вам в альфу

    Анонимно (Таганрог)
    22.08.2023 19:22
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 8  7

    Очереди ,некомпетентный персонал ,блокировка карты ,и продление блокировки ,после обращения в банк
    Комментировать

    положила на накопительный счет под 9%, 2месяца а получила 4%

    Анонимно (Москва)
    15.08.2023 10:32
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 24  13

    01,07,20023 в Альфа банк положила на накопительный счет под 9%процентов на 2месяца на Менжинского,раннее я положила тоже на 2месяца, в результате менеджер не проинформировал,что можно положить после перерыва 2месяцев, хотя об этом он знал. Вывод: или это ошибочно, или умышленно и мне пришлось всё забрать и закрыть счет
    Комментировать

    Украли 2000+ рублей

    Павел Абакумов (Бердянск)
    13.08.2023 08:45
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 11  16

    Оформил виртуальную карту по предложению банка. Вскоре ее заблокировали с остатком 2000+ рублей якобы за "подозрительные переводы". Но с нее невозможно делать переводы, она только для оплаты в магазинах. Требуют приехать "в офис", хотя знают что я нахожусь в зоне СВО.
    Комментировать

    Кредит

    Нина Гаевцова (Ростов-на-Дону)
    31.07.2023 11:21
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 23  22

    Брала кредит в Альфа банке на 3 года. Удачно погасила досрочно. Никаких проблем ни с оплатой, ни с поддержкой не возникло. Правда когда потребовалось платежное поручение пришлось ехать в Ростов. В городе Волгодонск нет отделения и дистанционно не все документы можно получить. Неудобно
    Комментировать

    Хотела оплатить кредит. Не могу войти в личный кабинет, так как не приходит код смс. Номер телефона не меняла.

    Анонимно (Нижнекамск)
    23.07.2023 10:58
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 12  18

    Не могу оплатить кредит, так как не приходит код для входа в личный кабинет.
    Комментировать

    инкогнито (Москва)
    14.09.2023

    Это понятно, что обратиться, а если нет такой возможности.Не везде есть конторы .Должны быть онлайн телефоны или skype

    Анонимно (Ростов-на-Дону)
    31.07.2023

    Я думаю, что нужно просто обратиться на горячую линию или в офис банка.

    Анонимно (Нижний новгород)
    18.07.2023 22:09
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 20  15

    Очень плохой банк. Все погасила, все равно звонят и говорят, что надо погасить задолженность, сервисы работают плохо, смс о погашении и остатках не приходят.
    Комментировать

    Анонимно (ВОЛГОДОНСК)
    31.07.2023

    Неправда, сотрудники Альфа банка всегда приходят на помощь, если ее попросить. Значить что-то не погасили или платеж не прошел. Я обращалась в банк и все решали

    владимир (Ялта)
    17.07.2023 13:36
    Оценка: 3
    Полезный отзыв: 16  23

    вторые сутки идут какие то смс то подтвердите кредит то ваша заявка выполнена. да я и сном духом не знаю ваш банк и не хочу знать. отцепитесь от меня
    Комментировать

    Грабительский банк

    Анонимно (Новосибирск)
    17.07.2023 10:44
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 7  6

    17.07 в Новосибирске Карла Маркса 5 пришлось посетить ЭТО......(большое помещение где много столов, не хватало пивных кружек и приложение к ним) стоял Андрей после ожидания10-15 минут обратился с вопросом закрыть счет. НО СНЯТЬ ПЕРЕЧИСЛЕННУЮ ЗАРПЛАТУ МОЖНО ТОЛЬКО ПОД БОООЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ, перевод на телефон только с личного кабинета, с телефона войти не мог, а помочь с планшета,банкомата , КАК ЭТО ДЕЛАЮТ В ХОРОШИХ БАНКАХ, нет у них или ума или желания, зато реклама везде.
    Комментировать

    Гоца Мамочкин (Дмитров)
    26.07.2023

    Совершенно с Вами согласен. Грабят не стесняясь и не краснея несмотря на то, что все банковские карты "МИР" этого заведения красного цвета. Минимальный месячный платеж по кредитной карте считают "от балды" или берут с потолка. Объяснить откуда взялись эти суммы сотрудники банка объяснить толком не могут. Код подтверждения для входа в личный кабинет интернет-банка на телефон или вообще куда-либо не приходит. Зайти в него с компьютера, ноутбука или планшета невозможно. Служба поддержки онлайн клиентов спряталась так, что найти ее практически невозможно. И это только вершина этого айсберга грабителя. Лишать лицензии такие банки!

    Самый блохой банк.

    Анонимно (Тамбов)
    17.07.2023 00:41
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 10  4

    7.07.2023 я был в отделении альфа- банка г.тамбов ,улица Советская 104 , хотел оформить дебетовую карту, сидел с девушкой, она попросила у меня мой паспорт и все документы, которые нужны для оформления карты. Сказала все в порядке, документы в порядке, приходить завтра 8.07.2023, карта будет готова . На следующей день был в банке, другая девушка мне сказала, что я не зарегистрирован, сказала принести документы и быстро сделает карту. Я уехал на такси домой за документами быстрее потому что они работают до 18:00в субботу , И обратно тоже на такси приехал Ждал очередь потом другая девушка взяла мои документы и сказала, извините, не могу помочь вам, ваша информация и ксерокопии документов у другой девушки Она работает в понедельник. В тот момент я начал переживать и ушёл. Я хотел писать заявление в полицию, что этот банк забрал мою информацию и все данные обо мне и не дал мне карту, ничего не дал никакого ответа. Они не опытные специалисты, не понимают как решить этот вопрос. Я ждал понедельник 10.07.2023, они не звонили мне и не отправили карту. Они машиннки.
    Комментировать

    Ирина (Ногинск)
    10.06.2023 16:55
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 30  31

    Заказала карту на дом курьером,в назначенный день и время он не приехал и не позвонил, смс не было,прождала три часа. Пришлось звонить в банк и просить доставить карту в наш филиал города. Через три дня наконец-то получила её,сотрудница которая меня обслужила очень вежливая,всё объяснила,помогла установить приложение на айфон.Спасибо!
    Комментировать

    Обман Альфа-банка

    Анонимно (Балаково)
    20.05.2023 17:48
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 127  127

    ​Я имею опыт обслуживания в Сбербанке,Тинькофф-банка и др. Поддавшись рекламе, открыла кредитную Альфа- карту 365 дней без%. Получила ее в офисе. Сотрудники банка сообщили большой плюс этой карты, что в личном кабинете отражаются все операции, суммы и сроки погашения долга. Альфа-банк меня обманул. Я воспользовалась кредитной карой, отслеживала в личном кабинете сроки погашения. В личном кабинете стояла одна дата погашения долга по кредитке, вдруг выставили % на неделю раньше!. На заявления не отреагировали, проценты не вернули. ОБМАН.!Будье бдительны. Карту " 365 дней без %" НЕ БЕРИТЕ! Попадетесь на обман!
    Комментировать

    Ирина (Москва)
    20.08.2023

    Совершенно согласно

    Александр (Москва)
    07.06.2023

    Дерьмо банк, не ведитесь на развод!

    Алексей Стрельников (Королев)
    05.05.2023 12:10
    Оценка: 4
    Полезный отзыв: 36  42

    Забавная концепция с этими phygital офисами, но не всё понятно. Например терминал с очередью не совсем интуитивный, как и где ждать своей очереди тоже не очевидно. Но с услугами вроде всё нормально.
    Комментировать

    Ужасный банк

    Анонимно (Москва)
    26.04.2023 13:07
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 69  72

    Раньше пользовалась дебетовой картой Альфа Банка. Все было нормально. Но год назад сотрудники банка просто атаковали по телефону, навязывали карту " Год без %. После 1001 очередного звонка, я сдалась, тем более сказали, что карту доставят мне домой. Оператор видимо, получив деньги за привлечения меня, обо мне забыла. Конечно никто карту не привез, мало того даже не сообщили, что карта готова. Стала выяснять, карта давно готова и времени на то, чтобы совершить покупку в первые 30 дней сократилось до недели. Поехала в банк, мне дали подписать бумаги и на руки кроме карты ничего не выдали!!! Ни договор , ни приложения. Совершила покупку и ежемесячно платила минимальный платеж вовремя. До 4.03 этого года я должна была внести 300 руб., я оплатила с карты другого банка и как оказалось , платеж не прошел. У меня возникла задолженность 5 дней на сумму 4 рубля!!! Это я обнаружила случайно в приложении. Позвонив в банк, а дозвониться и дописаться в банк просто не возможно, нужно пол дня убить на это, везде робот Альфа помощник. Кое как дозвонилась. Девушка мне сказала, что ничего страшного, оплатите 304 руб. сегодня, что я и сделала. Какой ужас меня охватил, когда я зашла в приложение и у меня стоял платеж 22300 руб.!!! И это за 3 дня до платежа. Я пенсионерка , где я возьму такую сумму??? Банк не присылает смс, только по умолчанию все в приложении делает!!! Банк снял с меня льготный период( о чем сотрудник банка в разговоре меня не предупредил) и мне начислили 39.99!!!!! % годовых, начиная с первого дня совершения покупки. Разбирательство ничего не дало. На просрочку в 4 рубля начислено 22300 руб. На просьбу предоставить мне отчет по месяцам какую сумму мне начислили в %, банк меня игнорирует! Сотрудники банка непрофессиональные! Еще было до этого одно разбирательство, где по умолчанию мне начислили страховку ежемесячную ( о чем меня не предупреждали) 2100 руб. После скандала ее сняли. Ну это я посмотрела, а кто то не заметил и оплатил. Мое мнение, таким образом банк действует мошеннически. Я обратилась Центробанк и Роспотребнадзор, получила от них ответ с рекомендацией еще обратиться в суд, что я и собираюсь сделать. Где это виданно,39,99% годовых!!! Никому не советую связываться с данным банком. Сейчас они стали по всем каналам крутить рекламу-заманиловку, опять ищут лохов. Люди не попадайтесь на эту удочку!!!
    Комментировать

    ПИЛЬТЯЙ В. З. (Череповец)
    19.04.2023 12:14
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 10  21

    Получил карту, положил 200₽, купил коту корм на 52₽, сняли комиссию-99₽. Зачем мне такой банк?
    Комментировать

    Банкомат в Светлогорске Калининградская обл.

    Елена (Светлогорск)
    06.04.2023 13:14
    Оценка: 2
    Полезный отзыв: 18  13

    Добрый день всем! По указаннлму адресу Ленина, 15 его нет. Ищите банкоматы партнеров.
    Комментировать

    А где же вы зарегистрированы?

    Анонимно (Великий Новгород)
    04.04.2023 21:43
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 34  24

    Сегодня зашла в Великом Новгороде в Альфа-Банк. Менеджер Светлана представилась зам директора. На вопрос предоставить мне документы по банку, она ответила, что они виртуальные. И действительно, ни на одном менеджере нет бейджика с именем, нет никаких документов ни у кого, ни доверенностей, ни лицензий, они ничего не выдают и отсылают в мифическое онлайн ознакомление с их договором о банковском обслуживании на 1024 страницах. Посмотрела а они нигде не зарегистрированы в Великом Новгороде. То есть это франшиза, без документов без всего они сидят в съемном офисе и работают. А куда смотрит Роспотреб? Налоговая? Как работает предприятие без регистрации? Зато они не обслуживают без предоставления персональных данных, то есть шарашкина контора в лице юрлица какогото проходимца собирает персональные данные. Прекрасно.
    Комментировать

    Всего отзывов: 238

    Добавить отзыв об Альфа-Банке

    О чем отзыв:
    О чем отзыв: Общий, РКО, Вклады?
     
    • Общий
    • Для бизнеса - услуги юр.лицам и ИП
    • Инвестиции
    • Вклады
    • Кредиты
    • Карты
    • Прочее
    Заголовок сообщения:
    Имя:
    Ваш город:
     

      Лучшие предложения от банков

      Почта Банк
      лицензия № 650
      Кредит ПСК 20,734% - 55,019%
      от 20 000 до 5 000 000 рублей
      от 3 до 7 лет
      Подробнее
      Тинькофф Банк
      лицензия № 2673
      Кредит ПСК 8,001% - 60,001%
      от 100 000 до 7 000 000 рублей
      от 3 месяцев до 7 лет
      Подробнее
      Совкомбанк
      лицензия № 963
      Кредит ПСК 14,885% - 14,894%
      от 150 000 до 5 000 000 рублей
      от 12 до 60 месяцев
      Подробнее
      ВТБ
      лицензия № 1000
      Кредит ПСК 22,900% - 52,300%
      от 5 000 до 100 000 рублей
      от 3 месяцев до 5 лет
      Подробнее

      Контакты

      Телефон горячей линии8 800 200 2551 Официальный сайтhttps://alfabank.ru Электронная почта[email protected]

      Реквизиты банка

      АО «АЛЬФА-БАНК»
      БИК: 044525593
      Корр.счет: 30101810200000000593
      Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
      Регистрационный номер: 1326
      Дата регистрации: 03.01.1991
      Участник страхования вкладов

      Финансовый рейтинг
      на Январь 2024 г.

      Активы:
      2 923 071 936 тыс.руб.
      3 место в России
      Кредиты:
      1 276 325 610 тыс.руб.
      5 место в России
       

      Отзыв об Альфа-Банке

      Комментарий к отзыву: